(1)在過(guò)程定義之前必須做好有關(guān)的準(zhǔn)備工作,其中必須首先要做好的準(zhǔn)備工作是
A.選擇研究組組長(zhǎng)
B.對(duì)研究組和參與研究的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)
C.選好調(diào)查對(duì)象
D.得到最高領(lǐng)導(dǎo)者和某些最高管理部門(mén)參與研究的承諾
(2)BSP研究包含11個(gè)活動(dòng)。其中定義將來(lái)信息系統(tǒng)的藍(lán)圖,并且是BSP由對(duì)目前情況的研究轉(zhuǎn)向?qū)?lái)計(jì)劃的綜合的主要步驟是
A.定義企業(yè)過(guò)程
B.定義數(shù)據(jù)類(lèi)
C.分析現(xiàn)存系統(tǒng)支持
D.定義信息總體結(jié)構(gòu)
(3)企業(yè)過(guò)程定義是企業(yè)資源管理所需要的、邏輯相關(guān)的一組決策和活動(dòng)。它們的分析和識(shí)別無(wú)需考慮與組織機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。定義企業(yè)過(guò)程有其目的和作用,下列不屬于其目的和作用的是
A.使信息系統(tǒng)盡量獨(dú)立于組織機(jī)構(gòu)
B.幫助理解企業(yè)如何能完成其總使命和目標(biāo)
C.為從操作控制過(guò)程中分離出戰(zhàn)略計(jì)劃和管理控制提供依據(jù)
D.為定義關(guān)鍵的方法需求提供幫助
(4)產(chǎn)品/服務(wù)和其他支持性資源生命周期的四個(gè)階段,常常用來(lái)邏輯地識(shí)別和組合過(guò)
程。下列不屬于生命周期的四個(gè)階段的是
A.需求和計(jì)劃
B.獲取和實(shí)現(xiàn)
C.經(jīng)營(yíng)和管理
D.校驗(yàn)和維護(hù)
(5)BSP方法的產(chǎn)品/N務(wù)的過(guò)程定義步驟分成四步,下列中哪一步是對(duì)過(guò)程的總體描述?
A.識(shí)別企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)
B.按產(chǎn)品/服務(wù)的生命周期的各階段來(lái)識(shí)別過(guò)程
C.畫(huà)出產(chǎn)品/服務(wù)總流程圖
D.寫(xiě)出每一過(guò)程的說(shuō)明
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