2011全國計算機軟考信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱

　　2.信息系統(tǒng)項目管理

　　2.1信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)

　　· 信息系統(tǒng)項目的特點

　　· 項目管理知識體系

　　· 項目管理專業(yè)領(lǐng)域

　　· 項目管理與運行管理、戰(zhàn)略實施的區(qū)別與聯(lián)系

　　· 項目管理與其他學科的關(guān)系

　　· 項目管理師應該具備的技能和素質(zhì)

　　· 項目管理環(huán)境

　　2.2項目生命周期和組織

　　· 項目生命周期

　　· 項目干系人、一般階段和過程組

　　· 組織的影響

　　2.3項目管理過程

　　· 項目管理過程與項目管理過程組

　　· 過程交互

　　· 項目管理過程對應關(guān)系

　　2.4項目立項與招投標管理

　　· 項目的機會選擇

　　· 可行性分析及可行性分析報告編寫

　　· 項目論證與評估

　　· 項目招投標流程及管理

　　2.5項目整體管理

　　· 現(xiàn)代項目整體管理的特點

　　· 項目章程的制定

　　· 項目范圍說明書的編寫

　　· 項目管理計劃的制定

　　· 項目的監(jiān)督與控制

　　· 整體變更控制

　　· 項目收尾

　　2.6項目范圍管理

　　· 范圍計劃編制

　　· 范圍定義

　　· 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的創(chuàng)建

　　· 范圍確認

　　· 范圍控制

　　2.7 項目進度管理

　　· 活動定義

　　· 活動排序

　　· 活動資源估算

　　· 活動歷時估算

　　· 進度計劃的制定

　　· 進度控制

　　2.8項目成本管理

　　· 項目成本管理的原理和術(shù)語

　　· 項目成本估算

　　· 項目成本預算

　　· 項目成本的控制

　　2.9項目質(zhì)量管理

　　· 項目質(zhì)量計劃編制

　　· 項目質(zhì)量保證

　　· 質(zhì)量的控制

　　2.10項目人力資源管理

　　· 人力資源計劃編制

　　· 項目團隊組建

　　· 項目團隊建設(shè)

　　· 項目團隊管理

　　2.11項目溝通管理

　　· 溝通原理

　　· 有效溝通

　　· 溝通計劃編制

　　· 信息分發(fā)

　　· 績效報告

　　· 項目干系人管理

　　2.12項目風險管理

　　· 風險的定義與風險承受度

　　· 風險管理計劃的編制

　　· 風險識別及IT項目風險來源

　　· 定性風險分析

　　· 定量風險分析

　　· 風險應對計劃的編制

　　· 風險監(jiān)控

　　· “主要風險時間跟蹤”方法