2011全國(guó)計(jì)算機(jī)軟考信系統(tǒng)分析師考試大綱

　　4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　4.1 建模技術(shù)

　　·需求建模的步驟

　　·用例驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)方式

　　·結(jié)構(gòu)化建模技術(shù)、數(shù)據(jù)流圖

　　·面向?qū)ο蠼＜夹g(shù)

　　·數(shù)據(jù)庫(kù)建模

　　4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　·處理流程設(shè)計(jì)

　　·系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)

　　·數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

　　·系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)

　　·網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　·分布式應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　·多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　·系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成與設(shè)計(jì)

　　·系統(tǒng)處理能力評(píng)估

　　·系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃以及測(cè)試的實(shí)施

　　·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃

　　5. 文檔編制和溝通能力

　　·信息戰(zhàn)略文檔化

　　·信息系統(tǒng)構(gòu)想文檔化

　　·可行性研究報(bào)告

　　·項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃

　　·需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

　　·數(shù)據(jù)要求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

　　·用戶手冊(cè)

　　·操作手冊(cè)

　　·測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試分析報(bào)告

　　·技術(shù)報(bào)告

　　·開(kāi)發(fā)進(jìn)度記錄

　　·項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告

　　6. 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

　　·軟件維護(hù)的實(shí)施和管理

　　·系統(tǒng)的軟硬件配置管理

　　·系統(tǒng)的使用效率的跟蹤

　　·基本軟件和軟件包的引入、應(yīng)用、管理和二次開(kāi)發(fā)

　　·系統(tǒng)的擴(kuò)充和集成

　　·操作設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理

　　·系統(tǒng)的更新與維護(hù)

　　·長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃

　　·新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換交接

　　·日常的故障對(duì)策與恢復(fù)

　　·系統(tǒng)的日常安全管理

　　·系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià)

　　7.軟件過(guò)程改進(jìn)

　　·軟件過(guò)程改進(jìn)的管理

　　·軟件過(guò)程改進(jìn)的體系設(shè)計(jì)

　　·軟件過(guò)程改進(jìn)的方法

　　·軟件過(guò)程改進(jìn)的工具

　　8. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理

　　·范圍管理

　　·進(jìn)度管理

　　·成本管理

　　·質(zhì)量管理

　　·人力資源管理

　　·風(fēng)險(xiǎn)管理

　　9. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施

　　·信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系

　　·信息規(guī)劃的概念、活動(dòng)與角色

　　·信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

　　·企業(yè)過(guò)程再工程

　　·CIO的概念和主要職責(zé)

　　·管理咨詢?cè)谛畔⒒械淖饔煤鸵饬x

　　·管理咨詢的類型

　　·“信息孤島”形成的根源及預(yù)防、應(yīng)對(duì)措施

　　·典型的信息化實(shí)施過(guò)程

　　·知識(shí)管理的含義

　　·知識(shí)管理對(duì)組織信息化的意義

　　·知識(shí)管理常用的工具和手段