2011全國計算機軟考電子商務設計師考試大綱

　　電子商務設計師考試大綱

　　一、考 試 說 明

　　1.考試要求：

　　(1)熟悉計算機系統(tǒng)基本原理、計算機主要部件與常用I/O設備的功能;

　　(2)熟悉網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的基礎知識以及安裝和使用;

　　(3)熟悉多媒體系統(tǒng)基礎知識，掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎知識和應用;

　　(4)掌握計算機網(wǎng)絡基本原理，熟悉TCP/IP的體系結(jié)構及Internet應用，掌握Intranet的組建和管理方法;;

　　(5)掌握J2EE和.Net體系結(jié)構;

　　(6)掌握HTML、XHTML、XML語言以及網(wǎng)絡應用編程方法;

　　(7)掌握信息系統(tǒng)的分析、設計、開發(fā)和測試方法，熟悉系統(tǒng)開發(fā)項目管理的思想和一般方法;

　　(8)熟悉電子商務流程和網(wǎng)上交易過程;

　　(9)熟悉電子商務網(wǎng)上支付概念、支付工具和支付系統(tǒng);

　　(10)熟悉和掌握電子商務安全策略與安全技術;

　　(11) 熟悉電子商務網(wǎng)站的運行、維護和管理;

　　(12)熟悉電子商務有關的法律、法規(guī)以及電子商務從業(yè)人員的職業(yè)道德要求;

　　(13)正確閱讀和理解本領域的英文資料。

　　2.通過本級別考試的人員熟悉信息系統(tǒng)和電子商務的基礎知識;能參與企業(yè)電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃，并根據(jù)該規(guī)劃進行電子商務系統(tǒng)的功能設計和內(nèi)容設計;能指導電子商務技術員從事電子商務網(wǎng)站的建立、維護和管理工作;能對網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)上促銷和采購、物流配送流程設計、客戶服務等提供技術支持;具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。

　　3.本考試設置的科目包括：

　　(1)電子商務系統(tǒng)基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題;

　　(2)電子商務系統(tǒng)分析與設計應用技術，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。

　　二、考 試 范 圍

　　科目1：電子商務系統(tǒng)基礎知識

　　1.電子商務基礎知識

　　1.1電子商務及其發(fā)展

　　·電子商務基本概念

　　·電子商務發(fā)展動態(tài)

　　·EDI寄出知識

　　·電子政務概念

　　1.2電子商務模式

　　·B2B模式

　　·B2C模式

　　·B2G模式

　　·G2G模式

　　·G2C模式

　　1.3電子商務的社會環(huán)境

　　·電子商務的國際環(huán)境

　　·電子商務的相關法律、法規(guī)和標準

　　·知識產(chǎn)權以及產(chǎn)權認定

　　1.4物流知識

　　1.4.1 現(xiàn)代物流的基本概念

　　·現(xiàn)代物流的功能

　　·現(xiàn)代物流與供應鏈

　　1.4.2現(xiàn)代物流模式

　　1.4.3現(xiàn)代物流信息技術

　　·條碼技術、射頻技術、GPS技術

　　1.5網(wǎng)絡營銷知識

　　1.5.1網(wǎng)絡營銷的主要方法

　　1.5.2網(wǎng)絡營銷的主要內(nèi)容

　　1.5.3網(wǎng)絡商務信息的收集、整理與加工處理

　　1.5.3網(wǎng)絡商務信息的收集、整理與加工處理

　　1.5.4網(wǎng)絡廣告的主要種類

　　1.6電子合同知識

　　·電子合同的分類、電子合同的簽訂、電子簽名

　　2、計算機系統(tǒng)基礎知識

　　2.1計算機基礎知識

　　·計算機硬件基礎知識

　　·計算機軟件基礎知識

　　2.2數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎知識

　　·數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本概念

　　·數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘基礎知識

　　·數(shù)據(jù)庫技術與電子商務

　　2.3計算機網(wǎng)絡基礎知識

　　·網(wǎng)絡體系結(jié)構及協(xié)議標準

　　·Internet及其應用(WWW、FTP等信息服務的配置和管理)

　　·Intranet、Extranet、VPN

　　3、電子商務相關技術與應用基礎知識

　　3.1電子商務系統(tǒng)的組成與功能

　　3.2電子商務相關技術

　　·中間件

　　·應用集成

　　·Web服務(WSDL、SOAP、UDDI)

　　·工作流

　　3.3電子商務相關應用

　　·企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)

　　·供應鏈管理系統(tǒng)(SCM)

　　·客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)

　　·知識管理及決策支持系統(tǒng)(DSS)

　　·辦公自動化系統(tǒng)(OA)

　　·企業(yè)流程管理(BPM)