七大計策掌握網(wǎng)絡管理中戰(zhàn)術！

　　在多年的網(wǎng)絡管理軟件開發(fā)和項目實施中，我接觸了許多的一線工程師，并專門拿出時間和這些每天出入在機房的工程師溝通，收集他們在管理工作中遇到的實際需求，專注于將令其“頭痛”的問題通過SiteView集中解決。

　　針對各種懸在頭頂?shù)碾y題，我總結出了網(wǎng)絡管理七大實戰(zhàn)兵法，希望可以給您一些啟發(fā)。

　　第一計：重中之重——關鍵業(yè)務流程

　　需要監(jiān)測的關鍵業(yè)務流程包括：1、單位內(nèi)部的關鍵業(yè)務流程。如項目管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等。2、網(wǎng)絡吞吐量大的業(yè)務流程。主要是一些復雜和交互式的業(yè)務流程，資金集中管理系統(tǒng)、公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)等。3、對系統(tǒng)造成大的壓力，頻繁使用數(shù)據(jù)庫的業(yè)務流程。4、同其它系統(tǒng)集成的業(yè)務流程，這些集成會提高應用失敗的風險。

　　這些業(yè)務系統(tǒng)龐大而牽涉面眾多，需要一個綜合業(yè)務管理平臺進行整體的監(jiān)測整合。好的解決方案是引進網(wǎng)管系統(tǒng)，對業(yè)務系統(tǒng)是否正常運行、各項具體參數(shù)指標是否超標等進行精確掌控，避免或降低業(yè)務系統(tǒng)故障的發(fā)生率。 　

　　第二計：用戶體驗同系統(tǒng)性能指標相關聯(lián) 　

　　在制定監(jiān)控策略時，應該考慮將網(wǎng)絡中的所有網(wǎng)絡基礎架構都進行集中監(jiān)測，包括對數(shù)據(jù)庫服務器、應用服務器、路由器、交換機、防火墻的監(jiān)控，從而判斷哪里出了問題導致公司網(wǎng)絡暢通運行。信息服務管理網(wǎng)的網(wǎng)管工程師通過使用SiteView網(wǎng)管工具收集網(wǎng)絡運行信息，將性能數(shù)據(jù)同單位內(nèi)部用戶的體驗相結合來分析網(wǎng)絡的性能狀況，診斷系統(tǒng)瓶頸。 　

　　第三計：建立網(wǎng)絡運行基準指標并觀察趨勢 　

　　長期監(jiān)測并建立基準指標對于保持網(wǎng)絡和性能的正常性能水平是非常必要的。通過對網(wǎng)絡運行的觀察，運維工程師可以知道網(wǎng)絡性能的變化和流量等指標的運行趨勢;及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡偏離系統(tǒng)基準模型時的異常狀況，分析是單一故障，還是嚴重問題的前兆，達到預警的目的，防止更嚴重問題的發(fā)生。

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