網(wǎng)絡(luò)管理員考試復(fù)習(xí)Windows網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)

　　---- Windows 95/98是NT網(wǎng)域內(nèi)不被信任的節(jié)點(diǎn)，如果能使用Poledit程序來(lái)修改Windows 95/98的系統(tǒng)登錄，讓使用者在登錄系統(tǒng)時(shí)，必須通過(guò)網(wǎng)域主機(jī)上的賬號(hào)查核才能進(jìn)入，這樣會(huì)安全許多。到底權(quán)限考核要做到怎樣才夠安全?筆者認(rèn)為以單純的中小單位環(huán)境來(lái)說(shuō)，只要電腦機(jī)房管好就可以了，一般辦公室電腦除了注意防毒之外，大概不必多做什么。

　　---- 以上這些日常維護(hù)工作，筆者建議應(yīng)該定期去做、覺(jué)得有異樣立刻去做，至于因?yàn)楣ぷ髅β�，根本不想去做的部分，盡快分給別人去做，例如，可以建立一些信息資源組，安排一些管理組員負(fù)責(zé)。 三、檢錯(cuò)前的準(zhǔn)備

　　---- 在開(kāi)始檢查出錯(cuò)的原因之前，需要做好以下2項(xiàng)工作。

　　---- 1.問(wèn)清問(wèn)題

　　---- 當(dāng)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)疑難時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員不應(yīng)該立刻著手去進(jìn)行檢錯(cuò)處理，以免到頭來(lái)白忙一場(chǎng)，應(yīng)該先問(wèn)清楚，排除人為操作及應(yīng)用軟件的問(wèn)題，再?zèng)Q定下一步驟。在一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，網(wǎng)絡(luò)故障的情況并不會(huì)太多。如果確定是網(wǎng)絡(luò)出了問(wèn)題，就要確定問(wèn)題的來(lái)源，需要詢(xún)問(wèn)用戶(hù)以下問(wèn)題：

　　---- 有沒(méi)有錯(cuò)誤信息?

　　---- 在屏幕上看到什么?

　　---- 正在進(jìn)行何種操作?

　　---- 問(wèn)題什么時(shí)候發(fā)生的?

　　---- 最近有沒(méi)有安裝過(guò)新軟件或硬件?

　　---- 這些問(wèn)題有助于確定不正�，F(xiàn)象的真正原因。

　　---- 2.檢錯(cuò)的價(jià)值

　　---- 網(wǎng)絡(luò)故障的可能性很多，如果有合理的懷疑，就可以使用檢錯(cuò)工具做進(jìn)一步的確認(rèn)。確認(rèn)問(wèn)題來(lái)源并不是檢錯(cuò)惟一的目的，因?yàn)楣收吓懦�的�?jīng)驗(yàn)，會(huì)有助于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。例如: 重要設(shè)備應(yīng)有冗余的線(xiàn)路，這樣能幫助檢錯(cuò)，同時(shí)要有后備應(yīng)急方案; 有RAID系統(tǒng)，就要有備用的替換硬盤(pán)，RAID才有設(shè)置的價(jià)值; 在日常維護(hù)中若發(fā)現(xiàn)某機(jī)器負(fù)擔(dān)過(guò)重，某機(jī)器負(fù)擔(dān)過(guò)輕，就要根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)重新配置負(fù)載。

　　四、檢錯(cuò)內(nèi)容

　　---- 1.網(wǎng)絡(luò)實(shí)體線(xiàn)路連接問(wèn)題

　　---- 檢查近端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如集線(xiàn)器、路由器和交換機(jī))的信號(hào)燈，Link(LNK)燈必須恒亮，而Action(ACT)燈必須閃爍，如果機(jī)器燈號(hào)不正常，必須將機(jī)器重開(kāi)機(jī)，讓機(jī)器進(jìn)行自我測(cè)試以恢復(fù)狀態(tài)，有些廠(chǎng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，重開(kāi)機(jī)后并不會(huì)立刻將軟件也一起重新啟動(dòng)，而需要以人工方式進(jìn)入主控臺(tái)(把這個(gè)設(shè)備連接在一臺(tái)工作站的COM口，然后用終端機(jī)軟件簽入該設(shè)備)，再下命令將軟件重新啟動(dòng)。如果不是機(jī)器的問(wèn)題，請(qǐng)將無(wú)法連線(xiàn)的設(shè)備更換網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)，再以Ping命令測(cè)試是否線(xiàn)路不通。

　　---- 2.網(wǎng)卡測(cè)試

　　---- 測(cè)試網(wǎng)卡芯片是否能正常工作，一般網(wǎng)卡會(huì)附贈(zèng)檢錯(cuò)程序，有些直接執(zhí)行Setup就可以看到檢錯(cuò)選單，萬(wàn)一沒(méi)有附帶檢錯(cuò)程序，也可以使用Windows系統(tǒng)的內(nèi)建檢錯(cuò)工具Net Diag命令來(lái)檢錯(cuò)。

　　---- 3.TCP/IP通信協(xié)定檢錯(cuò)

　　---- 以Ipconfig/All(Unix使用Ifconfig)檢查網(wǎng)絡(luò)配置是否設(shè)定正確，要檢查的項(xiàng)目有IP 地址、網(wǎng)絡(luò)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址和DNS設(shè)定。接著以“Ping 127.0.0.1”命令測(cè)試Loop Back是否有回應(yīng)，接著ping自己的IP地址是否有回應(yīng)。如果沒(méi)有問(wèn)題接著Ping網(wǎng)關(guān)和自己的域名，假如這些都沒(méi)問(wèn)題，表示網(wǎng)絡(luò)配置設(shè)定是正確的。如果沒(méi)有得到預(yù)期的結(jié)果，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置，看看是哪個(gè)部分有問(wèn)題。

　　---- 4.路由表檢錯(cuò)

　　---- 以“nbtstat-r”命令檢查路由設(shè)定，可以了解局域網(wǎng)路由設(shè)定是否正確，如果設(shè)定上沒(méi)有問(wèn)題，那有可能是廣域網(wǎng)的路由出現(xiàn)問(wèn)題。由于廣域網(wǎng)路由通常由別人管理，同時(shí)有可能穿越一個(gè)以上的局域網(wǎng)絡(luò)，所以管理的單位及人員非常多，到底是誰(shuí)的問(wèn)題，應(yīng)該聯(lián)絡(luò)誰(shuí)處理，必須要追蹤路由，以問(wèn)清問(wèn)題點(diǎn)出在哪里，可以使用tracert命令追蹤路徑。

　　---- 5.Netbios名稱(chēng)服務(wù)檢錯(cuò)

　　---- 如果在網(wǎng)上鄰居看不到正確的電腦列表，而網(wǎng)絡(luò)又已連通，那就表示Netbios名稱(chēng)服務(wù)出了問(wèn)題。由于Unix主機(jī)不支持Windows系列的Netbios名稱(chēng)服務(wù)，所以在網(wǎng)上鄰居看不到Unix機(jī)器是正常的，解決方法是在Unix上安裝Samba服務(wù)程序就可以了。

　　---- Netbios名稱(chēng)服務(wù)是透過(guò)廣播的方式來(lái)查詢(xún)主瀏覽器(Master Browser)來(lái)獲得電腦名單，主瀏覽器通常是網(wǎng)絡(luò)上第一臺(tái)開(kāi)機(jī)的電腦，如果網(wǎng)域里面有操作系統(tǒng)版本較高的主機(jī)，將會(huì)在開(kāi)機(jī)后自動(dòng)成為主瀏覽器，它會(huì)每隔15分鐘選擇一臺(tái)機(jī)器當(dāng)備份瀏覽器(Backup Browser)，備份清單上的資料。網(wǎng)域內(nèi)的工作站會(huì)每隔12s廣播自己的電腦名稱(chēng)，以及存在的分享資源，主瀏覽器收到后，就會(huì)整理清單。網(wǎng)域內(nèi)如果電腦數(shù)太多會(huì)造成廣播數(shù)據(jù)包急速增加，而占用帶寬，規(guī)劃上可以使用橋接器或第二層的交換機(jī)管制廣播數(shù)據(jù)包的流向，減輕網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，有許多網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就是因?yàn)橐?guī)劃不當(dāng)而造成廣播風(fēng)暴，致使網(wǎng)絡(luò)效能不佳。

　　---- NETBEUI數(shù)據(jù)包無(wú)法穿越路由器或防火墻，如果想穿越路由器只能將NETBEUI封裝成IP數(shù)據(jù)包，這件事可由WINS服務(wù)器來(lái)完成。同時(shí)因?yàn)閃INS服務(wù)器具有定期廣播的機(jī)制，會(huì)轉(zhuǎn)變成定向WINS查詢(xún)，可以有效減輕網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)，一臺(tái)專(zhuān)職的WINS服務(wù)器，其效能足以提供給5個(gè)網(wǎng)域內(nèi)1000臺(tái)以上的工作站使用。如果路由器后面有防火墻，必須將TCP 137～139、UDP 138～139端口放行，才能通過(guò)防火墻的攔堵; 通常只有在多個(gè)網(wǎng)域互相連接時(shí)，才需要考慮這個(gè)問(wèn)題。這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，如果局域網(wǎng)絡(luò)電腦數(shù)量太多.

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