計算機軟件評測師備考：卸載與安裝測試

　　==========卸載測試==========

　　文件——安裝目錄里的文件及文件夾、非安裝目錄(向系統(tǒng)其它地方添加的文件及文件夾)。它們包括(exe，dll，配置文件等)。

　　快捷方式——(桌面，菜單，任務欄，系統(tǒng)欄,控件面板，系統(tǒng)服務列表等)

　　復原方面——卸載后，系統(tǒng)能否恢復到軟件安裝前的狀態(tài)(包含目錄結構、動態(tài)庫,注冊表，系統(tǒng)配置文件,驅動程序,關聯(lián)情況等。專門的測試工具regsnap)。

　　卸載方式——程序自帶卸載程序/系統(tǒng)的控件面板卸載/其它自動卸載工具(如:優(yōu)化大師)。

　　卸載狀態(tài)——程序在運行/暫停/終止等狀態(tài)時的卸載。

　　非正常卸載情況——卸載軟件過程中，取消卸載進程，然后，觀察軟件能否繼續(xù)正常使用。

　　沖擊卸載——在卸載的過程中，中斷電源，然后，啟動計算機后，重新卸載軟件，如果軟件無法卸載，則重新安裝軟件，安裝之后再重新卸載。

　　卸載環(huán)境——不同的(操作系統(tǒng)，硬件環(huán)境，網絡環(huán)境等)下進行卸載。卸載后，該系統(tǒng)是否對其他的應用程序造成不正常影響(如操作系統(tǒng)，應用軟件等)。

　　==========安裝測試==========

　　一、基本目標

　　1.安裝程序能正確運行

　　2.程序安裝正確

　　3.程序安裝后能正確運行

　　4.完善性安裝后程序能正確運行

　　二、一些方面

　　1.安裝手冊給的所有步驟得到驗證;

　　2.安裝過程中所有缺省選項得到驗證;

　　3.安裝過程中典型選項得到驗證;

　　4.測試各種不同的安裝組合，并驗證各種不同組合的正確性(包括參數(shù)組合，控件執(zhí)行順序組合，產品安裝組件組合，產品組件安裝順序組合(如b/s)等);

　　5.安裝過程中異常配置或狀態(tài)(非法和不合理配置)情況進行了測試(如：斷電;數(shù)據庫終止，網絡終止等);

　　6.安裝后是否能產生正確的目錄結構和文件，文件屬性正確;

　　7.安裝后動態(tài)庫是否正確;

　　8.安裝后軟件能否正確運行;

　　9.安裝后沒有生成多余的目錄結構,文件，注冊表信息，快捷方式等;

　　10.安裝測試應該在所有的運行環(huán)境上進行驗證(手冊上指定如：操作系統(tǒng)，數(shù)據庫，硬件環(huán)境，網絡環(huán)境等);

　　11.自動安裝還是手工配置安裝;

　　12.至少要在一臺筆記本上進行安裝/卸載測試，因為有很多產品在筆記本中會出現(xiàn)問題，尤其是系統(tǒng)級的產品;

　　13.安裝,該系統(tǒng)是否對其他的應用程序造成不正常影響(如操作系統(tǒng)，應用軟件等);

　　14.眾多web服務，會不會有沖突等。

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　　a.是否可以識別大部分的硬件;對串口硬盤的支持;常見的顯卡/聲卡的支持;

　　b.確認打包程序的特性，比如installshield,不同的打包發(fā)布程序所支持的系統(tǒng)都是不一樣的，一個軟件應該只能在確認的適應的系統(tǒng)上安裝;

　　c.空間不足的情況，安裝過程中如果像安裝盤放入大量文件;

　　d.卸載過程不得刪除系統(tǒng)應該保留的用戶數(shù)據。