電子商務(wù)的概念
在不同的發(fā)展階段，研究者從不同的角度出發(fā)給電子商務(wù)作出了眾多的定義，一些中外學(xué)者專家認為，見圖1-9所示。
圖 1-9 各專家對電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)的定義從范圍上看可以分為廣義的電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)，如圖1-10所示。
圖 1-10 廣義與狹義的電子商務(wù)
電子商務(wù)特點
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比具有明顯的特點，如表1-1，表1-2和圖1-11分別說明了電子商務(wù)與傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式的比較，傳統(tǒng)商務(wù)通信與電子商務(wù)通信的比較。
表1-1 電子商務(wù)的特點
| 序號 | 基本特點 | 綜合特點 |
| 1 | 書寫電子化、傳遞數(shù)據(jù)化 | 高效率 低成本 極方便 無時限 無空限 |
| 2 | 沒有店面租金成本 | |
| 3 | 設(shè)有庫存壓力 | |
| 4 | 很低的行銷成本 | |
| 5 | 經(jīng)營規(guī)模不受場地限制 | |
| 6 | 支付手段高度電子化 | |
| 7 | 便于收集客戶信息 | |
| 8 | 特別適用于電子信息產(chǎn)品的銷售 |
表1-2 傳位貿(mào)易方式的電子商務(wù)的比較
| 步驟 | 傳統(tǒng)貿(mào)易方式 | 電子商務(wù) |
| 1 | 買方準備一份請購單 | 買方準備一份請購單 |
| 2 | 獲得批準或授權(quán) | 獲得批準或授權(quán) |
| 3 | 輸入請購單數(shù)據(jù) | 輸入請購單數(shù)據(jù) |
| 4 | 打印采購訂單 | x |
| 5 | 郵寄采購單給賣方 | x |
| 6 | 賣方接收采購訂單 | x |
| 7 | 進行訂貨登記 | x |
| 8 | 打印裝箱單或訂單 | 賣方打印裝箱單或訂單 |
| 9 | 貨物裝運給買方 | 貨物裝運給買方 |
| 10 | 膳制發(fā)票記應(yīng)收賬 | x |
| 11 | 將發(fā)票寄給買方 | x |
| 12 | 買方收到貨物 | 買方收到貨物 |
| 13 | 收到發(fā)票 | x |
| 14 | 登記所收貨物存貨科目 | 登記所收貨物存貨科目 |
| 15 | 將發(fā)票輸入應(yīng)付款系統(tǒng) | x |
| 16 | 膳制支票 | x |
| 17 | 將支票寄給賣方 | x |
| 18 | 賣方收到支票 | x |
| 登記應(yīng)收款賬戶沖賬 | x |
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圖1-11 傳位商務(wù)通信方式與電子商務(wù)通信方式比較
電子商務(wù)的分類
電子商務(wù)的分類有多種分類方法，比如可以按交易的對象，參與的主體，應(yīng)用的平臺，以及是否在線支付等進行分類，如表1-3所示
表1-3 不同標準的電子商務(wù)分類
| 分類標準 | 分 類 |
| 按交易對象 | 數(shù)字化商品（完全EC）；非數(shù)字化商務(wù)商品；網(wǎng)上服務(wù) |
| 按參與主體 | BtoB; BtoC; CtoC; BtoG. ... |
| 按應(yīng)用平臺 | 專用網(wǎng)（如EDI）；互聯(lián)網(wǎng)（Internet）；電話網(wǎng)；電視網(wǎng)；三網(wǎng)合一 |
| 按是否在線支付 | 在線支付型；非在線支付型 |
目前應(yīng)用最多，也是應(yīng)用最廣泛的電子商務(wù)分類是：企業(yè)間電子商務(wù)、消費者與企業(yè)的電子商務(wù)、政府與企業(yè)的電子商務(wù)。
圖1-12 三種典型電子商務(wù)
| 北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
| 安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
| 廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
| 海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
| 貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
| 寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
| 黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |
