計算機軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復習重點十三

　　2 . 9 系統(tǒng)管理標準

　　2 . 9 . 1建立系統(tǒng)管理標準

　　.劃定系統(tǒng)管理標準的范圍，確定系統(tǒng)運行標準項目;

　　.運行操作過程標準、工作負載標準;

　　.對監(jiān)視運行狀態(tài)的管理;

　　.系統(tǒng)更新管理。

　　2 . 9 . 2分布式系統(tǒng)操作過程的標準化

　　2 . 9 . 3標準的修訂

　　3 .資源管理

　　3 . 1 硬件管理

　　.識別待管理的硬件;

　　.硬件資源管理、硬件配置管理、硬件資源維護。

　　3 . 2 軟件管理

　　.識別待管理的程序與文檔。

　　.軟件開發(fā)階段的管理、軟件運行階段的管理、軟件更新管理、程序庫管理、軟件包發(fā)行管理、文檔管理。

　　.軟件資源的合法使用與保護。

　　3 . 3 數(shù)據(jù)管理

　　.數(shù)據(jù)生命周期和數(shù)據(jù)資源管理。

　　.數(shù)據(jù)管理(數(shù)據(jù)管理員、數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫管理)。

　　.企業(yè)級數(shù)據(jù)管理(數(shù)據(jù)標準化、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)目錄、信息系統(tǒng)目錄)數(shù)據(jù)庫審計支持。

　　3 . 4 網(wǎng)絡資源管理

　　.待管理項目的識別(通信線路、通信服務、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡軟件)。網(wǎng)絡資源管理(登記管理的準備、資產(chǎn)管理、命名規(guī)則和標準)。配置管理(網(wǎng)絡設備配置圖與連接圖、地址管理、更新管理)網(wǎng)絡資源維護。

　　.網(wǎng)絡管理(網(wǎng)絡運行監(jiān)視、網(wǎng)絡故障管理、網(wǎng)絡安全管理、網(wǎng)絡性能管理)。

　　.網(wǎng)絡審計支持

　　3 . 5 相關設施和設備的管理

　　.電源設備管理、空凋設備管理、樓宇管理、應急設備管理、分布式現(xiàn)場的設備管理。

　　4 .故障管理

　　4 . 1 故障監(jiān)視

　　.設置待監(jiān)視項目、監(jiān)視的內(nèi)容和方法

　　4 . 2 故障的調(diào)查

　　.收集故障信息、隔離故障、確定故障位置、調(diào)查故障原因。

　　4 . 3 恢復處理

　　.恢復作業(yè)的準備、恢復處理的形式。

　　.主機故障的恢復、數(shù)據(jù)庫故障的恢復、網(wǎng)絡故障的恢復、相關設備故障的恢復、作業(yè)非正常情況的恢復。

　　.故障處理及恢復涉及的有關人員。

　　4 . 4 故障記錄與防再現(xiàn)措施

　　.故障的記錄與報告、故障原因分析。

　　.評估與改進故障處理過程、審查類似設備與軟件、處理故障工作流程的標準化。

　　4 . 5 分布式系統(tǒng)的故障管理

　　.分布式系統(tǒng)的故障間題、故障監(jiān)視、故障分析、故障恢復。分布式系統(tǒng)中防止故障再現(xiàn)。

　　5 .安全管理

　　5 . 1 安全管理措施

　　5 . 1 . 1安全管理措施的制訂

　　.安全策略、應急計劃、安全管理體系。

　　.安全管理的項目(威脅的識別、待保護項目)。

　　.風險管理(風險分析、風險評估、保險)。

　　5 . 1 . 2物理安全措施的執(zhí)行設備與相關設施的安生管理、防災管理)5 . 1 . 3 技術安全措施的執(zhí)行(系統(tǒng)安全措施、數(shù)據(jù)安全性措施)

　　5 . 1 . 4 安全管理制度的執(zhí)行

　　.運行管理(信息中心出入管理、終端管理、信息管理)。防犯罪管理(篡改數(shù)據(jù)/程序、黑客、竊聽、非法數(shù)據(jù)泄露)

　　5 . 1 . 5信息系統(tǒng)安全有關的標準與法律法規(guī)

　　5 . 2 安全管理的實施

　　.運行管理手冊、用戶手冊、安全性檢查潔單;

　　.分析研究登錄數(shù)據(jù)、安全性審計支持;

　　.分布式系統(tǒng)現(xiàn)場的安全性;

　　.安全性強度測試。

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