軟考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：如何高效解決網(wǎng)絡(luò)訪問故障

　　平時(shí)為了與同事們交流共享文件，我們時(shí)常會將同一個(gè)處室中的幾臺工作站在局域網(wǎng)中設(shè)置成共享狀態(tài)。不過，在實(shí)際進(jìn)行共享訪問的過程中，幾臺工作站的名稱列表有時(shí)候無法顯示在系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居窗口中。經(jīng)過仔細(xì)檢查，在關(guān)閉系統(tǒng)自帶防火墻的情況下，這幾臺工作站均處于相同的工作組中，并且使用Ping命令都能正常Ping到對方工作站。不過，不知道什么原因，這幾臺工作站卻始終無法出現(xiàn)在“網(wǎng)上鄰居”窗口中。

　　除了上面這種典型網(wǎng)絡(luò)故障外，我們還會遇到許多其他類型的網(wǎng)絡(luò)故障，當(dāng)嘗試按照常規(guī)方法不能解決這些網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，我們就需要認(rèn)真檢查是否由于Windows系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)不正常造成了這些故障。特別是在使用了專業(yè)優(yōu)化工具對系統(tǒng)進(jìn)行了自動(dòng)優(yōu)化，或者使用還原精靈對系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)還原操作時(shí)，系統(tǒng)就很容易出現(xiàn)上面提到的莫名其妙的網(wǎng)絡(luò)故障。

　　1. 讓防火墻重新生效

　　大家知道，在安裝了Windows XP SP2以上版本系統(tǒng)的工作站中，我們能夠使用內(nèi)置Windows防火墻，來“護(hù)駕”上網(wǎng)沖浪的安全性。不少朋友常常認(rèn)為，啟用、設(shè)置系統(tǒng)自帶防火墻其實(shí)非常簡單，根本就不值一提;不過有的時(shí)候，我們卻會看到打開防火墻屬性設(shè)置界面時(shí)，其中的“啟用”選項(xiàng)處于灰色不可選狀態(tài)，這么一來系統(tǒng)自帶防火墻就無法被正常啟用，這是怎么回事呢，面對這種特殊現(xiàn)象，我們又該如何才能讓系統(tǒng)自帶防火墻重新啟動(dòng)生效呢?

　　事實(shí)上，在安裝了Windows XP SP2以上版本系統(tǒng)的工作站中，系統(tǒng)在默認(rèn)狀態(tài)下是允許用戶自行啟用并設(shè)置防火墻屬性參數(shù)的，倘若我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)自帶防火墻不能被啟用時(shí)，那多半是本地工作站系統(tǒng)在執(zhí)行優(yōu)化操作的過程中，與系統(tǒng)防火墻相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)不小心被意外關(guān)閉了。此時(shí)，我們不妨進(jìn)行下面的操作，來仔細(xì)看看本地系統(tǒng)中的“Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS)”服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)是否正常：

　　首先用鼠標(biāo)右鍵單擊本地系統(tǒng)桌面中的“我的電腦”圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“管理”命令，打開本地系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理窗口;在該管理窗口的左側(cè)顯示列表中，用鼠標(biāo)展開“服務(wù)和應(yīng)用程序”節(jié)點(diǎn)，并選中該節(jié)點(diǎn)下面的“服務(wù)”選項(xiàng);

　　其次在“服務(wù)”選項(xiàng)對應(yīng)的右側(cè)顯示列表中，用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)服務(wù)“Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS)”，在彈出的屬性設(shè)置界面中，單擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡，在對應(yīng)選項(xiàng)設(shè)置頁面的“服務(wù)狀態(tài)”處，我們就能直接判斷出該目標(biāo)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)是否正常了;要是看到該系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)處于停止運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，我們應(yīng)該迅速單擊“啟動(dòng)”按鈕，將目標(biāo)服務(wù)先啟動(dòng)起來，之后再將對應(yīng)該系統(tǒng)服務(wù)的啟動(dòng)類型參數(shù)設(shè)置為“自動(dòng)”，以便確保該服務(wù)日后能夠跟隨Windows系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行啟動(dòng)，最后單擊設(shè)置窗口中“確定”按鈕退出服務(wù)屬性窗口，那樣的話我們?nèi)蘸笤俅未蜷_系統(tǒng)防火墻的屬性窗口時(shí)，就能看到“啟用”選項(xiàng)已經(jīng)可以正常選用了，此時(shí)將“啟用”選項(xiàng)選中，我們就能將系統(tǒng)自帶防火墻重新啟動(dòng)成功了。

　　2. 恢復(fù)遠(yuǎn)程拷貝功能

　　為了與單位同事或朋友互相交流、溝通信息，我們常常會將某些重要信息存儲到局域網(wǎng)服務(wù)器系統(tǒng)中的某個(gè)特定文件夾中，同時(shí)設(shè)置該目標(biāo)文件夾為共享狀態(tài)，以便讓局域網(wǎng)中的所有同事或朋友能順利通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問共享信息。然而，當(dāng)同事或朋友嘗試通過網(wǎng)上鄰居窗口打開局域網(wǎng)服務(wù)器系統(tǒng)中的共享文件夾窗口，并對其中的內(nèi)容進(jìn)行遠(yuǎn)程拷貝操作時(shí)，系統(tǒng)有時(shí)會出現(xiàn)無法進(jìn)行遠(yuǎn)程拷貝操作的錯(cuò)誤提示，這是怎么回事呢?難道是局域網(wǎng)服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過安全設(shè)置，禁止局域網(wǎng)用戶對目標(biāo)共享資源進(jìn)行隨意遠(yuǎn)程拷貝呢?

　　一般來說，服務(wù)器系統(tǒng)中的任何一個(gè)共享文件夾的最小訪問權(quán)限都應(yīng)該具有讀取權(quán)限，而讀取訪問權(quán)限常常不會影響我們對其中的資源進(jìn)行拷貝、粘貼操作;所以，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)無法對服務(wù)器系統(tǒng)中的目標(biāo)共享資源進(jìn)行遠(yuǎn)程拷貝操作時(shí)，那多半能是服務(wù)器系統(tǒng)中的“ClipBook”服務(wù)工作狀態(tài)不正常，畢竟ClipBook服務(wù)工作狀態(tài)不正常時(shí)，任何在服務(wù)器系統(tǒng)中進(jìn)行的遠(yuǎn)程拷貝操作都是不成功的。要恢復(fù)對服務(wù)器系統(tǒng)中的共享資源進(jìn)行遠(yuǎn)程拷貝操作時(shí)，我們不妨按照如下操作來檢查服務(wù)器中的ClipBook系統(tǒng)服務(wù)是否工作正常：

　　首先以特權(quán)身份登錄進(jìn)局域網(wǎng)服務(wù)器系統(tǒng)，并用鼠標(biāo)右鍵單擊對應(yīng)系統(tǒng)桌面中的“我的電腦”圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“管理”命令，打開本地系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)管理窗口;在該管理窗口的左側(cè)顯示列表中，用鼠標(biāo)展開“服務(wù)和應(yīng)用程序”節(jié)點(diǎn)，并選中該節(jié)點(diǎn)下面的“服務(wù)”選項(xiàng);

　　其次在“服務(wù)”選項(xiàng)對應(yīng)的右側(cè)顯示列表中，用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)服務(wù)“ClipBook”，在彈出屬性設(shè)置界面中，單擊“常規(guī)”選項(xiàng)卡，在對應(yīng)選項(xiàng)設(shè)置頁面的“服務(wù)狀態(tài)”處，我們就能直接判斷出該目標(biāo)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)是否正常了;要是看到該系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)處于停止運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，我們應(yīng)該迅速單擊“啟動(dòng)”按鈕，將目標(biāo)服務(wù)先啟動(dòng)起來，之后再將對應(yīng)該系統(tǒng)服務(wù)的啟動(dòng)類型參數(shù)設(shè)置為“自動(dòng)”，以便確保該服務(wù)日后能夠跟隨Windows系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行啟動(dòng)，最后單擊設(shè)置窗口中“確定”按鈕退出服務(wù)屬性窗口，那樣的話我們就能恢復(fù)對服務(wù)器系統(tǒng)中的共享資源進(jìn)行遠(yuǎn)程拷貝操作了。

　　3. 讓鄰居重新顯示出來

　　前面我們曾經(jīng)提到，在將同一個(gè)處室中的幾臺工作站在局域網(wǎng)中設(shè)置成共享狀態(tài)后，它們的名稱列表有時(shí)候無法顯示在系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居窗口中。經(jīng)過仔細(xì)檢查，在關(guān)閉系統(tǒng)自帶防火墻的情況下，這幾臺工作站均處于相同的工作組中，并且使用Ping命令都能正常Ping到對方工作站。不過，不知道什么原因，這幾臺工作站卻始終無法出現(xiàn)在“網(wǎng)上鄰居”窗口中。其實(shí)，出現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)故障，很可能是由于工作站系統(tǒng)中的“Computer Browser”服務(wù)被意外關(guān)閉引起的，因?yàn)椤癈omputer Browser”服務(wù)主要功能就是用來維護(hù)局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)更新列表，同時(shí)將列表名稱提供給局域網(wǎng)中的工作站指定瀏覽;下面，我們可以按照如下步驟來讓這些鄰居主機(jī)名稱重新顯示在網(wǎng)上鄰居窗口中：

　　首先依次單擊“開始”/“設(shè)置”/“控制面板”命令，在彈出的系統(tǒng)控制面板窗口中，雙擊“服務(wù)”圖標(biāo)，打開本地系統(tǒng)的服務(wù)列表窗口;用鼠標(biāo)右鍵單擊其中的“Computer Browser”服務(wù)，并從彈出的快捷菜單中單擊“屬性”命令，打開目標(biāo)系統(tǒng)服務(wù)的屬性設(shè)置窗口;

　　其次單擊該屬性設(shè)置窗口中的“常規(guī)”標(biāo)簽，打開標(biāo)簽設(shè)置頁面，在對應(yīng)該設(shè)置頁面的“服務(wù)狀態(tài)”處，我們就能直接判斷出該目標(biāo)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)是否正常了;要是看到“Computer Browser”服務(wù)已經(jīng)處于停止運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，我們應(yīng)該迅速單擊“啟動(dòng)”按鈕，將目標(biāo)服務(wù)先啟動(dòng)起來，之后再將對應(yīng)該系統(tǒng)服務(wù)的啟動(dòng)類型參數(shù)設(shè)置為“自動(dòng)”，以便確保該服務(wù)日后能夠跟隨Windows系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行啟動(dòng)，最后單擊設(shè)置窗口中“確定”按鈕退出服務(wù)屬性窗口，那樣的話我們就能讓局域網(wǎng)中的幾臺工作站名稱都重新出現(xiàn)在“網(wǎng)上鄰居”窗口中了。