計(jì)算機(jī)軟考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：有趣的"中國式"統(tǒng)一通信

　　有趣的市場格局

　　在百度搜索框中鍵入"統(tǒng)一通信"幾個(gè)字，你會(huì)發(fā)現(xiàn)排在很靠前的某幾篇文章中有這樣的描述——中國統(tǒng)一通信市場主要廠商有：Cisco，Microsoft， XXX(中文名稱)，Google，中國移動(dòng)，騰訊等(XXX為這篇文章的"贊助者")。如果你是一個(gè)剛開始接觸統(tǒng)一通信的企業(yè)CIO或IT負(fù)責(zé)人，你會(huì)恍然大悟，然后告訴自己，"哦，原來是這樣";但如果你是一個(gè)"浸淫"統(tǒng)一通信多年的廠商或渠道商人士，你會(huì)爆一句"扯淡"或暗自忖度，"什么時(shí)候讓市場人員把XXX換成咱們公司的名字。"

　　別小看"Cisco，Microsoft， XXX(中文名稱)，Google，中國移動(dòng)，騰訊等"這樣的敘述，這里面至少包含了三層玄機(jī)：一是我XXX與Cisco，Microsoft并列，都是一等一的公司;二來我后面還有中國移動(dòng)和騰訊這樣的巨頭在追趕;三就是寫法上的技巧了——看看Cisco和Microsoft，連中文都沒有本土化，賣的東西能用嗎?

　　在這樣巧妙安排下，中國市場出現(xiàn)了N個(gè)XXX，它們都自詡是中國統(tǒng)一通信市場的領(lǐng)導(dǎo)者。受影響的讀者們也分為了三大群：一部分認(rèn)為XXX(不同的XXX)是中國統(tǒng)一通信領(lǐng)導(dǎo)者;一部分人繼續(xù)不知道Cisco和Microsoft是何方神圣;還有一部分人(很大一部分)記住了中國移動(dòng)和騰訊的大名，認(rèn)可了它們在中國統(tǒng)一通信市場的"名分"。

　　接下來某一天，中國移動(dòng)和騰訊的市場人員在看到這些消息后恍然大悟，原來我們一直在做的叫住統(tǒng)一通信!于是順?biāo)�推舟，移�?dòng)推出企業(yè)版飛信，騰訊推出企業(yè)QQ，一致指向中國規(guī)模巨大的統(tǒng)一通信市場。于是，當(dāng)中移動(dòng)宣布企業(yè)飛信用戶過百萬，將撬動(dòng)中國統(tǒng)一通信市場;當(dāng)騰訊宣布推出企業(yè)QQ，并與 Cisco"聯(lián)姻"重推RTX，XXX們猛然醒悟，"XXX，為他人做嫁衣了。"

　　有趣的預(yù)測數(shù)據(jù)

　　計(jì)世資訊預(yù)稱，"2008年國內(nèi)統(tǒng)一通信的市場規(guī)模已超過了51億元，同比2007年增長62%。據(jù)悉，2008年到2012年五年的時(shí)間里，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢，其年復(fù)合增長率將達(dá)到46.4%，截至2012年，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達(dá)到212億元人民幣。"

　　而中移動(dòng)援引的IDC預(yù)測稱，"截至2011年，中國的統(tǒng)一通信應(yīng)用市場規(guī)模將增長到1.26億美元。然而，有關(guān)資料顯示，在統(tǒng)一通信的市場總價(jià)值中，通信設(shè)備的價(jià)值占到 63.9%。"

　　1.26億美元按1:10的匯率計(jì)算也不過12.6億元，其中的誤差，可能只有用研究單位的"國籍不同，統(tǒng)計(jì)方法不同，因而得出的數(shù)據(jù)也不同"來解釋了，這樣說來，國外的調(diào)研公司也沒能實(shí)現(xiàn)本土化。

　　有趣的概念定義

　　統(tǒng)一通信是什么?原諒我提及這個(gè)老生常談的話題，但在各大廠商巨頭的描述中，我真云里霧里，還不如某知名IT網(wǎng)站某編輯的定義——

　　"當(dāng)你急需聯(lián)系到一個(gè)同事的時(shí)候，你一般選擇哪種溝通方式：郵件、IM(換成QQ，MSN更佳)、短信還是直接打電話?如果IM不在線怎么辦?手機(jī)關(guān)機(jī)呢?郵件未回復(fù)?你會(huì)一個(gè)個(gè)嘗試，然后筋疲力盡的放棄么?這時(shí)，你需要統(tǒng)一通信了。更精確地說，你需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的統(tǒng)一通信。"

　　又有某牛人參照云計(jì)算的定義"像使用水電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施"給出了統(tǒng)一通信版——統(tǒng)一通信就是像使用QQ和飛信一樣使用通信方式。看看中移動(dòng)的描述多么樸素——

　　"企業(yè)飛信以企業(yè)通訊錄為核心，融合即時(shí)信息、短信、會(huì)議、郵件等多種通信方式，貫通企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員與同事、外部客戶、個(gè)人好友間隨時(shí)隨地的無縫互通。尤其適合那些在地理上有距離，無法一起辦公的企業(yè)和團(tuán)體。"

　　有趣的發(fā)展趨勢

　　與其它任何熱門技術(shù)或理念一樣，統(tǒng)一通信要在中國"落地"必須得實(shí)現(xiàn)本地化，中國企業(yè)的信息化程度偏低，但這并不意味著他們對新技術(shù)很"感冒 "。即使在全球，統(tǒng)一通信、視頻會(huì)議這類新理念得以增長也要借助一些外界因素，譬如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、火山爆發(fā)等，但這些"天災(zāi)人禍"對中國企業(yè)的影響較小，加之 "經(jīng)濟(jì)下滑，縮減開支"的邏輯作祟，統(tǒng)一通信遭遇中國式增長瓶頸也就在情理之中了。

　　中國企業(yè)"走出去"的較少，巨頭們的"跨國溝通、全球協(xié)作"等宣傳要點(diǎn)吸引不了多少注意。因此，包括Avaya在內(nèi)的巨頭們紛紛在中國推出面向中小企業(yè)的統(tǒng)一通信解決方案，試圖找到更多共同的語言。但這有一個(gè)問題，中國人理解的"面向中小企業(yè)"即意味著品質(zhì)和價(jià)格都與大型企業(yè)不在一個(gè)檔次，而國際巨頭們認(rèn)定的只是規(guī)模和應(yīng)用上的小型化，與品質(zhì)和價(jià)格無關(guān)——矛盾又出來了。

　　矛盾重重，機(jī)會(huì)何在?看看飛信與QQ的步伐，國內(nèi)統(tǒng)一通信提供商或許會(huì)找到一些靈感。我們不妨大膽預(yù)測，巨頭們(特別是設(shè)備巨頭)在中國的統(tǒng)一通信之路必將繼續(xù)蹣跚難行，而像企業(yè)飛信、企業(yè)QQ這樣的本土化統(tǒng)一通信工具(方案)則會(huì)"大行其道"。