2011年軟件水平考試軟件測評師基礎(chǔ)知識輔導(dǎo)(10)

　　文檔測試

　　國家有關(guān)計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南()中共有14種文件，可分為3大類。

　　1. 開發(fā)文件：可行性研究報告、軟件需求說明書、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、模塊開發(fā)卷宗。

　　2. 用戶文件：用戶手冊、操作手冊。

　　3. 管理文件：項目開發(fā)計劃、測試計劃、測試分析報告、開發(fā)進度月報、項目開發(fā)總結(jié)報告。

　　用戶文檔分類：聯(lián)機幫助;樣例、示例和模板;包裝;宣傳與廣告;其他。

　　用戶文檔的作用：改善易安裝性;改善軟件的易學(xué)性與易用性;改善軟件可靠性;降低技術(shù)支持成本。

　　用戶文檔測試方法：技術(shù)校對;功能測試;其他輔助方式。

　　用戶文檔測試要點：文檔的讀者群;文檔的術(shù)語;文檔的正確性;文檔的完整性;文檔的一致性;文檔的易用性;樣例與示例;文檔的語言;印刷與包裝質(zhì)量。

　　用戶手冊、操作手冊的測試：“嚴格”地使用系統(tǒng);“隨心所欲”地使用系統(tǒng);嘗試文檔中的每個建議和注意事項;描述的準確性;從用戶角度看手冊。

　　聯(lián)機幫助的測試：準確性、用戶的查詢;幫助主題的完整性;幫助的風(fēng)格。

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