2013年軟考系統(tǒng)集成項目管理師重要知識點

　　項目章程的內(nèi)容：

　　1. 項目干系人的要求和期望

　　2. 項目必須滿足的業(yè)務要求或產(chǎn)品需求

　　3. 項目的目的或立項的理由

　　4. 委派的項目經(jīng)理及對項目經(jīng)理的授權

　　5. 概要的里程碑進度計劃

　　6. 項目干系人的影響

　　7. 職能組織及其參與

　　8. 組織的、環(huán)境的和外部的假設

　　9. 組織的、環(huán)境的和外部的約束

　　10. 論證項目的業(yè)務方案，包括投資回報率

　　11. 概要預算

　　項目管理計劃內(nèi)容：

　　1. 項目背景或概述(介紹)

　　2. 項目組織及職責分配

　　3. 項目總體技術解決方案

　　4. 對完成這些過程的工具和技術的描述

　　5. 選擇的項目的生命周期和相關的項目階段

　　6. 項目最終目標和階段性目標

　　7. 進度計劃

　　8. 項目預算

　　9. 變更流程和變更控制委員會

　　10. 溝通管理計劃

　　11. 對于內(nèi)容、范圍和時間的關鍵管理評審，以便于確定懸留問題和未決問題

　　項目范圍管理計劃的內(nèi)容：

　　1. 根據(jù)初步的項目范圍說明書編制詳細項目范圍說明書的方法

　　2. 從詳細的項目范圍說明書創(chuàng)建WBS的方法

　　3. 關于正是確認和認可已完成交付物方法的詳細說明

　　4. 有關控制需求變更如何落實到詳細的項目范圍說明書的方法

　　變更管理活動的內(nèi)容：

　　1. 識別可能發(fā)生的變更

　　2. 管理每個已識別的變更

　　3. 維持所有基線的完整性

　　4. 根據(jù)已批準的變更，更新范圍、進度、成本、預算、質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項目內(nèi)的變更

　　5. 基于質(zhì)量報告，控制項目質(zhì)量使其符合標準

　　6. 維護一個及時、精確的關于項目產(chǎn)品及其相關文檔的信息庫，直至項目結束