無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)　輕松解決網(wǎng)卡過(guò)敏反應(yīng)問(wèn)題

　　許多家庭用戶(hù)都是通過(guò)接入小區(qū)寬帶進(jìn)行ADSL撥號(hào)上網(wǎng)的，在使用該方式進(jìn)行上網(wǎng)時(shí)，他們常常會(huì)遭遇到無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障現(xiàn)象!這不，當(dāng)我們隨意在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行硬件插拔操作時(shí)，一些網(wǎng)卡設(shè)備竟然對(duì)這種插拔操作產(chǎn)生了“過(guò)敏”反應(yīng)，最終造成了無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障�，F(xiàn)在，本文就將這樣一種奇怪的故障現(xiàn)象以及故障排除過(guò)程貢獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位網(wǎng)友帶來(lái)一定的幫助!

　　故障現(xiàn)象

　　為了能夠更爽快地玩好在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲，筆者總喜歡通過(guò)超頻的方法來(lái)讓計(jì)算機(jī)的顯示卡“超負(fù)荷”地工作，可是在最近一次暢玩游戲的時(shí)候，突然發(fā)生了重新啟動(dòng)現(xiàn)象，并出現(xiàn)了黑屏。

　　發(fā)生故障時(shí)，筆者下意識(shí)地認(rèn)為該故障是由于顯示卡長(zhǎng)時(shí)間超頻工作后溫度太高或者顯示卡出現(xiàn)了接觸不良的問(wèn)題，于是筆者立即將計(jì)算機(jī)的電源關(guān)閉，待顯示卡自然冷卻后，小心翼翼地將它從主板中拔出來(lái)，過(guò)一段時(shí)間后，又將它正確地插入到主板中。

　　果然，再次接通計(jì)算機(jī)電源時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)屏幕黑屏現(xiàn)象已經(jīng)被順利地解決。不過(guò)，當(dāng)筆者用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)桌面中的撥號(hào)連接圖標(biāo)，然后單擊其后界面中的“連接”按鈕準(zhǔn)備上網(wǎng)沖浪時(shí)，看到屏幕彈出了“正在進(jìn)行連接……”的提示信息，過(guò)一會(huì)兒后對(duì)應(yīng)提示窗口處于“假死”狀態(tài)。

　　故障排查

　　在碰到這種故障時(shí)，筆者以為是撥號(hào)連接線(xiàn)路出現(xiàn)了問(wèn)題，可是仔細(xì)檢查網(wǎng)卡控制面板中的鏈路燈以及信號(hào)燈顯示狀態(tài)時(shí)，發(fā)現(xiàn)它們一切正常，這表明本地計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備和小區(qū)交換機(jī)之間的線(xiàn)路連接是可靠的、正確的。

　　既然撥號(hào)連接線(xiàn)路是暢通的，筆者為什么無(wú)法在本地計(jì)算機(jī)中進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)呢?

　　考慮到在插拔顯示卡之前，筆者能夠正常進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)操作，這就說(shuō)明本地計(jì)算機(jī)中的撥號(hào)上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置是正確的，而且也基本排除虛擬撥號(hào)程序出現(xiàn)錯(cuò)誤以及網(wǎng)絡(luò)病毒發(fā)作等因素，那么為什么會(huì)在插拔顯示卡之后出現(xiàn)無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障呢?難道是網(wǎng)卡設(shè)備與重新插入的顯示卡設(shè)備發(fā)生了資源沖突，導(dǎo)致網(wǎng)卡設(shè)備不能正常工作?

　　筆者想到做到，立即關(guān)閉了計(jì)算機(jī)電源，并迅速將主機(jī)機(jī)箱打開(kāi)，然后將網(wǎng)卡設(shè)備從一個(gè)插槽挪移到了另外一個(gè)插槽，之后接通計(jì)算機(jī)電源，并重新進(jìn)行了撥號(hào)上網(wǎng)操作，可是這樣的努力并沒(méi)有取得任何實(shí)質(zhì)性的效果。

　　在這種努力失敗后，筆者估計(jì)安裝在自己計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)卡設(shè)備可能出現(xiàn)了硬件故障，于是特地跑到市場(chǎng)重新購(gòu)買(mǎi)回來(lái)了一塊新的網(wǎng)卡設(shè)備，然后小心翼翼地按照正確方法將新網(wǎng)卡設(shè)備安裝到計(jì)算機(jī)中了，并對(duì)網(wǎng)卡工作參數(shù)進(jìn)行了重新配置，可是當(dāng)筆者再次嘗試撥號(hào)上網(wǎng)操作時(shí)，仍然發(fā)現(xiàn)無(wú)法連接到Internet網(wǎng)絡(luò)。

　　在萬(wàn)般無(wú)奈之下，筆者只好打電話(huà)給本地的ISP以尋求他們的幫助。

　　技術(shù)人員趕到故障現(xiàn)象后，先測(cè)試了網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜的連通性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路連接一切正常。又將測(cè)試良好的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜插入到自帶的筆記本電腦中，然后進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)操作，很快就看到了撥號(hào)成功的提示，而且能夠隨意訪(fǎng)問(wèn)Internet網(wǎng)絡(luò)中的任何內(nèi)容，很明顯小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)以及線(xiàn)路連接沒(méi)有任何問(wèn)題。

　　那為什么網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜連接到筆者的計(jì)算機(jī)中時(shí)就無(wú)法進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)呢?

　　這位技術(shù)人員聽(tīng)了筆者對(duì)該故障的詳細(xì)敘述后，認(rèn)為很可能是由本地計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡設(shè)備引起的，他認(rèn)為一些型號(hào)比較舊的自適應(yīng)網(wǎng)卡設(shè)備可能會(huì)對(duì)其他硬件的插拔操作產(chǎn)生“過(guò)敏”反應(yīng)，從而容易導(dǎo)致網(wǎng)卡設(shè)備發(fā)生一些隱性的故障，或者造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正確識(shí)別網(wǎng)卡設(shè)備，那樣的話(huà)無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障現(xiàn)象就會(huì)發(fā)生了。

　　筆者立即用鼠標(biāo)右鍵單擊了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)桌面中的“我的電腦”圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，進(jìn)入到本地計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)屬性對(duì)話(huà)框，單擊其中的“硬件”標(biāo)簽，并在對(duì)應(yīng)標(biāo)簽頁(yè)面中單擊“設(shè)備管理器”按鈕，打開(kāi)系統(tǒng)的設(shè)備列表界面。在該列表界面中，筆者用鼠標(biāo)雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項(xiàng)，從其后展開(kāi)的分支下面筆者的確看到了目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備圖標(biāo)上面出現(xiàn)了黃色感嘆號(hào)，很明顯網(wǎng)卡設(shè)備已經(jīng)和顯示卡設(shè)備發(fā)生了資源沖突，正是由于這種突然沖突造成了網(wǎng)卡設(shè)備無(wú)法連接到撥號(hào)服務(wù)器，最終引起了無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障。

　　故障解決

　　找到故障原因后，我們只要對(duì)網(wǎng)卡設(shè)備重新進(jìn)行一下合適設(shè)置，讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠正確識(shí)別出網(wǎng)卡設(shè)備，就能解決無(wú)法撥號(hào)上網(wǎng)的故障了，在對(duì)網(wǎng)卡設(shè)備進(jìn)行重新設(shè)置時(shí)，筆者是按照如下步驟來(lái)進(jìn)行的：

　　首先按照前面步驟打開(kāi)系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，并在該窗口中雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項(xiàng)，從其后展開(kāi)的分支下面選中目標(biāo)網(wǎng)卡設(shè)備圖標(biāo)，并用鼠標(biāo)右鍵單擊該圖標(biāo)，再執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令，打開(kāi)網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置界面。

　　其次單擊該屬性設(shè)置界面中的“高級(jí)”標(biāo)簽，進(jìn)入到標(biāo)簽設(shè)置頁(yè)面。

　　在該頁(yè)面的“屬性”列表框中選中“Link Speed/Duplex Mode”選項(xiàng)，然后在該選項(xiàng)右側(cè)的“值”下拉列表中，選中除“Auto Negotiation”以外的任何一個(gè)選項(xiàng)，再單擊“確定”按鈕，最后將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下。

　　待系統(tǒng)重新啟動(dòng)成功后，將網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)纜重新插入到網(wǎng)卡設(shè)備中，并嘗試進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)操作，結(jié)果筆者發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象被排除了，網(wǎng)卡設(shè)備能夠正常工作了。

　　故障總結(jié)

　　總結(jié)上面的故障排除過(guò)程，筆者認(rèn)為網(wǎng)卡是一種對(duì)其他硬件設(shè)備插拔操作特別“過(guò)敏”的設(shè)備，在我們不經(jīng)意間進(jìn)行硬件插拔操作時(shí)，網(wǎng)卡的工作性能可能會(huì)悄悄地發(fā)生變化，甚至能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別到它，這么一來(lái)各種莫名其妙的網(wǎng)絡(luò)故障就容易發(fā)生了。由于網(wǎng)卡的“過(guò)敏”反應(yīng)很少能引起人的注意，因此當(dāng)遇到網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象時(shí)，也很少有人會(huì)認(rèn)為該故障是由網(wǎng)卡的“過(guò)敏”反應(yīng)造成的，那樣的話(huà)在排除網(wǎng)絡(luò)故障的過(guò)程中我們就容易多走彎路，從而造成網(wǎng)絡(luò)故障的排除效率嚴(yán)重下降。