在證明了網(wǎng)絡(luò)病毒的“清白”后,網(wǎng)絡(luò)管理員只好勉強(qiáng)地將問題“歸咎”為物理連接,畢竟物理連接出現(xiàn)意外的可能性很大。為了擔(dān)心故障計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接線纜發(fā)生斷裂或短路現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)管理員特地找來了專業(yè)的網(wǎng)線測試儀,對目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)線纜的連通狀態(tài)進(jìn)行了現(xiàn)場,測試發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)故障計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線均不存在連通性故障。為了防止網(wǎng)絡(luò)線纜兩端的水晶頭與交換機(jī)或計(jì)算機(jī)之間的接觸不牢靠,網(wǎng)絡(luò)管理員將插入到交換機(jī)和網(wǎng)卡上的水晶頭,小心翼翼地拔了出來,之后按照正確的方法將它重新插入到RJ45端口,直到交換端口或網(wǎng)卡設(shè)備上的信號(hào)燈閃爍為止;然而,網(wǎng)絡(luò)管理員嘗試從故障計(jì)算機(jī)中訪問電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)訪問操作還是不成功,不過此時(shí)從故障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,ping服務(wù)端主機(jī)的IP地址時(shí)卻是正常的,這說明故障客戶端系統(tǒng)無法訪問內(nèi)網(wǎng)的故障與線纜的連通性也沒有關(guān)系。
難道是故障客戶端系統(tǒng)自身存在問題?但轉(zhuǎn)念一想,兩臺(tái)客戶端系統(tǒng)同時(shí)出現(xiàn)問題的可能性不是很大,問題肯定還是在網(wǎng)絡(luò)線纜上和交換機(jī)端口上;為了排除這些可能性,網(wǎng)絡(luò)管理員特意使用自己的筆記本電腦,來臨時(shí)替代故障客戶端系統(tǒng),進(jìn)行上網(wǎng)測試,測試的結(jié)果,讓網(wǎng)絡(luò)管理員感到非常的意外,筆記本電腦竟然可以正常上網(wǎng)。對比筆記本電腦與故障客戶端系統(tǒng)的上網(wǎng)參數(shù),網(wǎng)絡(luò)管理員看到筆記本電腦使用的也是動(dòng)態(tài)地址,而故障客戶端系統(tǒng)使用的是固定地址,難道使用固定IP地址真的不能正常上網(wǎng)嗎?網(wǎng)絡(luò)管理員在確認(rèn)上網(wǎng)地址設(shè)置存在問題后,嘗試著將故障客戶端系統(tǒng)的IP地址也設(shè)置為了“自動(dòng)獲取地址”,結(jié)果故障客戶端系統(tǒng)立即就能正常上網(wǎng)了,看來問題的確是由于IP地址設(shè)置不當(dāng)引起的。
深究故障原因
盡管故障客戶端系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)地址方式可以正常上網(wǎng),不過網(wǎng)絡(luò)管理員仍然還很困惑,為什么之前使用靜態(tài)IP地址,故障客戶端系統(tǒng)可以順利地訪問到電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)中的內(nèi)容,而現(xiàn)在保持原來的靜態(tài)地址,卻不能正常訪問電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)了呢?對于這樣的故障現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行了認(rèn)真地思索,他認(rèn)為既然動(dòng)態(tài)地址可以上網(wǎng)、靜態(tài)地址不能上網(wǎng),那會(huì)不會(huì)是辦公室內(nèi)網(wǎng)中的DHCP服務(wù)器發(fā)生了變化,導(dǎo)致其動(dòng)態(tài)分配給客戶端計(jì)算機(jī)的IP地址也跟著發(fā)生了變化,而那些一直使用靜態(tài)地址的計(jì)算機(jī)會(huì)不會(huì)是它的上網(wǎng)地址沒有跟隨變化,而出現(xiàn)訪問電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)失敗的現(xiàn)象呢?依照這樣的分析思路,網(wǎng)絡(luò)管理員對辦公室內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行了檢查,看看內(nèi)網(wǎng)是否新增加了一臺(tái)DHCP服務(wù)器,或者是原先的DHCP服務(wù)器發(fā)生了變化;由于原先的DHCP服務(wù)器是ADSL路由器設(shè)備自帶的,為此網(wǎng)絡(luò)管理員準(zhǔn)備通過Web方式,遠(yuǎn)程登錄進(jìn)入ADSL路由器設(shè)備后臺(tái)系統(tǒng),檢查DHCP服務(wù)設(shè)置是否被人動(dòng)過?墒,網(wǎng)絡(luò)管理員打開IE瀏覽器,輸入ADSL路由器設(shè)備默認(rèn)使用的地址“http://192.168.0.1”時(shí),發(fā)現(xiàn)該設(shè)備的后臺(tái)系統(tǒng)頁面始終無法打開,這是怎么回事呀?而且筆記本電腦是能夠正常上網(wǎng)的呀?網(wǎng)絡(luò)管理員又從其他幾臺(tái)能夠上網(wǎng)的客戶端系統(tǒng)中嘗試訪問“http://192.168.0.1”,都沒有取得成功,而且使用ping命令也不能正常ping通路由器的地址,難道ADSL路由器設(shè)備默認(rèn)使用的IP地址被人修改了?后來,網(wǎng)絡(luò)管理員詢問了辦公室的幾位員工,他們都說沒有動(dòng)過 ADSL路由器設(shè)備,就在網(wǎng)絡(luò)管理員一籌莫展之際,剛從外地出差的另外一位員工進(jìn)來了,當(dāng)他了解到這個(gè)故障現(xiàn)象后,立即說出他重新?lián)Q了一臺(tái)ADSL路由器設(shè)備,以前的那臺(tái)ADSL路由器設(shè)備已經(jīng)用于其他地方了。
后來,網(wǎng)絡(luò)管理員查到那臺(tái)新的ADSL路由器設(shè)備,使用的默認(rèn)IP地址已經(jīng)變成了192.168.1.1,使用 “http://192.168.1.1”地址進(jìn)入新的ADSL路由器設(shè)備后臺(tái)頁面后,網(wǎng)絡(luò)管理員看到該路由器同樣啟用了DHCP服務(wù),只是沒有設(shè)置地址池參數(shù)。在這種情形下,該DHCP服務(wù)器會(huì)為辦公室內(nèi)網(wǎng)中的所有客戶端系統(tǒng)自動(dòng)分配192.168.1.0網(wǎng)段的地址,而那些使用固定IP地址的故障客戶端系統(tǒng)由于處于192.168.0.0網(wǎng)段,那樣一來使用固定地址的客戶端系統(tǒng)自然就不能上網(wǎng)了。當(dāng)這些故障客戶端系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)地址后,它們又能從 DHCP服務(wù)器那里獲得192.168.1.0網(wǎng)段的地址了,此時(shí)它們無法訪問電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的故障自然就會(huì)立即消失了。
相關(guān)推薦:軟考網(wǎng)管:局域網(wǎng)交換機(jī)概述及維護(hù)說明北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |