2012年計算機軟考網絡管理員學習筆記(十)

　　第10章 分離并糾正物理層和數據鏈路層故障

　　1、識別物理層問題的癥狀

　　物理層組件包括：接口/端口、模塊、線纜、中繼器、網卡、轉換器等。

　　物理層問題將導致鏈路上數據完全或間斷的丟失，應用程序失敗，數據傳輸速率低。

　　設備的端口和特定部件的LED在正常工作時穩(wěn)定，故障時LED狀態(tài)將關閉、閃爍或其它顏色。

　　物理層問題的常見癥狀：

　　2、識別數據鏈路層問題的癥狀

　　數據鏈路層問題包括：不正常的幀類型(不相符的封裝)、重復的MAC地址、換換�爹o?層設備的不當行為。

　　第2層和第3層測試工具(CDP、PING)可以幫助檢驗并校驗數據鏈路層問題。

　　3、用于分離物理層和數據鏈路層問題的命令和應用程序：

　　1) ES命令：

　　Ping host|ip-address ;

　　Arp –a ;

　　Netstat –rn ;

　　Ipconfig /all ;

　　Tracert ;

　　Winipcfg ;

　　Ifconfig –a ;

　　Traceroute ;

　　2) Cisco IOS命令

　　Ping ;

　　Traceroute ;

　　Debug ;

　　Show version ;

　　Show ip interface brief ;

　　Show interface e 1 ;

　　Show cdp neighbor detail ;

　　Show controllers ;

　　Debug ppp|isdn|serial|asynch|frame-relay

　　Show arp ;

　　Debug arp|lapb|stun ;

　　4、糾正發(fā)生在物理層和數據鏈路層的命令和應用程序

　　arp –d ;

　　interface ;

　　no shutdown ;

　　encapsulation ;

　　clock rate ;

　　controller ;

　　duplex full|half|auto

　　speed 10|100|auto

　　1) 糾正T1|E1問題的命令

　　channel-group channel-no timeslots timeslot-list speed 56|64

　　clock source line|internal

　　framing sf|esf;framing crc4|no-crc4

　　linecode ami|b8zs;linecode ami|hdb3

　　pri-group timeslote range

　　1、網絡層問題的癥狀

　　2、分離網絡層問題的ES命令

　　1) 通用命令：

　　ping

　　arp –a

　　netstat

　　2) WINDOWS

　　Route print

　　Ipconfig /all

　　Tracert

　　Winipcfg

　　3) UNIX&MAC

　　Ifconfig –a

　　Traceroute

　　Route –n

　　3、分離網絡層問題的Cisco IOS命令

　　1) 通用：

　　ping

　　trace

　　debug

　　show running-config

　　2) ARP

　　Show ip arp

　　Debug arp

　　3) 路由表

　　show ip route

　　debug ip routing

　　4) IP接口

　　Show ip interface brief

　　5) BGP

　　Show ip bgp

　　Show ip bgp summary

　　Show ip bgp neighbors

　　Debug ip bgp

　　6) IP流量

　　Show ip traffic

　　Debug ip icmp

　　Debug ip packet

　　7) IP訪問列表

　　Show ip access-list

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