2011軟考系統(tǒng)監(jiān)理師：管理軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)度

　　明確需求，準(zhǔn)確立項(xiàng)

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的提出，應(yīng)由迫切的業(yè)務(wù)需求來(lái)驅(qū)動(dòng)。很多不成功的軟件項(xiàng)目，往往是由信息技術(shù)部門(mén)提出，按照技術(shù)人員的思路主導(dǎo)開(kāi)發(fā)，并理所當(dāng)然地認(rèn)為能夠在業(yè)務(wù)部門(mén)取得良好的應(yīng)用效果。這樣的項(xiàng)目由于得不到業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持，脫離業(yè)務(wù)需求，多數(shù)面臨失敗或半途而廢的命運(yùn)。

　　軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)，應(yīng)由軟件的需求單位根據(jù)自身業(yè)務(wù)的工作需要，向信息技術(shù)管理部門(mén)提出軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)建議，對(duì)立項(xiàng)目的、業(yè)務(wù)需求范圍、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、開(kāi)發(fā)周期要求等方面做簡(jiǎn)要概述，由信息技術(shù)管理部門(mén)組織業(yè)務(wù)專(zhuān)家和信息技術(shù)專(zhuān)家組成聯(lián)合專(zhuān)家組，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)的可行性論證。

　　通過(guò)專(zhuān)家組論證審核后，項(xiàng)目提出單位需要進(jìn)行開(kāi)題設(shè)計(jì)，進(jìn)一步明確軟件開(kāi)發(fā)范圍、技術(shù)路線(xiàn)、進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、研究人員組成、合作隊(duì)伍，并以此為基礎(chǔ)編制完成開(kāi)題設(shè)計(jì)書(shū)。信息技術(shù)管理部門(mén)組織專(zhuān)家組對(duì)開(kāi)題設(shè)計(jì)進(jìn)行論證，只有業(yè)務(wù)需求合理、技術(shù)路線(xiàn)可行、開(kāi)發(fā)隊(duì)伍落實(shí)的項(xiàng)目，才能通過(guò)專(zhuān)家組審核，進(jìn)入項(xiàng)目啟動(dòng)階段。

　　《需求分析說(shuō)明書(shū)》是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)范圍的書(shū)面表達(dá)依據(jù)。由于《需求分析說(shuō)明書(shū)》往往是采用軟件設(shè)計(jì)的術(shù)語(yǔ)編寫(xiě)，因此常常令計(jì)算機(jī)背景知識(shí)較少的業(yè)務(wù)需求方難以理解，也就很難發(fā)現(xiàn)需求報(bào)告中與實(shí)際需求不符之處，更難提出建設(shè)性的意見(jiàn)。

　　軟件監(jiān)督要對(duì)軟件開(kāi)發(fā)范圍進(jìn)行管理，首先要確定雙方都能認(rèn)可的《需求分析說(shuō)明書(shū)》。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照簽字確認(rèn)的《需求分析說(shuō)明書(shū)》中規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行開(kāi)發(fā)。有些需求可能在項(xiàng)目初期很難確定，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要不斷地加以修正，項(xiàng)目軟件監(jiān)督要及時(shí)與用戶(hù)充分溝通，建立可以直接聯(lián)系的渠道，共同進(jìn)行需求確認(rèn)，保證項(xiàng)目范圍可控。

　　適時(shí)督導(dǎo)，掌控進(jìn)度

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目具有建設(shè)范圍難界定、技術(shù)含量高、人員流動(dòng)快、協(xié)作性強(qiáng)、開(kāi)發(fā)成功率低等特點(diǎn)，在目前國(guó)內(nèi)對(duì)軟件項(xiàng)目的監(jiān)理制度尚未普及，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)仍然缺乏有效控制的情況下，由企業(yè)的信息技術(shù)管理部門(mén)設(shè)立軟件監(jiān)督崗位，加強(qiáng)對(duì)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程管理，就顯得尤為重要。

　　軟件監(jiān)督的主要職責(zé)是在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)需求部門(mén)和軟件開(kāi)發(fā)方的關(guān)系，監(jiān)控軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)的執(zhí)行情況，給開(kāi)發(fā)人員和管理層提供反映軟件過(guò)程質(zhì)量的信息和數(shù)據(jù)，提高項(xiàng)目透明度，從而保證項(xiàng)目按照計(jì)劃實(shí)施，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

　　所選的軟件監(jiān)督人員應(yīng)具備3方面基本素質(zhì)：具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和良好的溝通能力;熟悉業(yè)務(wù)管理流程，掌握軟件開(kāi)發(fā)流程、開(kāi)發(fā)規(guī)范以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);具有軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目管理知識(shí)。

　　監(jiān)督人員除了監(jiān)督職責(zé)外，還應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)對(duì)軟件進(jìn)度及時(shí)調(diào)整。為確保項(xiàng)目按時(shí)、按量、按質(zhì)完成，督導(dǎo)人員必須控制任務(wù)和跟蹤里程碑。按照軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)規(guī)律，將軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程分為幾個(gè)重要階段，對(duì)這幾個(gè)階段的關(guān)鍵事件設(shè)立里程碑進(jìn)行跟蹤管理。

　　項(xiàng)目進(jìn)度管理可以通過(guò)以下方式完成：制定項(xiàng)目里程碑管理運(yùn)行表(見(jiàn)下);定期舉行項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議，由軟件開(kāi)發(fā)方報(bào)告進(jìn)度和問(wèn)題，用戶(hù)方提出意見(jiàn);比較各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際開(kāi)始日期與計(jì)劃開(kāi)始日期是否吻合;確定正式的項(xiàng)目里程碑是否在預(yù)期完成。

　　當(dāng)然，軟件開(kāi)發(fā)不像加工螺釘、螺母，有具體的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法。軟件的標(biāo)準(zhǔn)柔性很大，往往在用戶(hù)的心里，用戶(hù)好用是軟件成功的標(biāo)準(zhǔn)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在軟件開(kāi)發(fā)前很難確切地、完整地表達(dá)出來(lái)。因此，開(kāi)發(fā)過(guò)程項(xiàng)目組和用戶(hù)的溝通互動(dòng)是解決這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的最好辦法。

　　2011年上半年軟考報(bào)名時(shí)間及方式匯總

　　2010年下半年軟考成績(jī)查詢(xún)時(shí)間及方式匯總

　　軟考軟件設(shè)計(jì)師歷年真題匯總(2007年-2010年)