2011軟件水平考試信息系統(tǒng)監(jiān)理師重點輔導(6)

　　災難恢復的策略：1全自動恢復系統(tǒng);2手動恢復系統(tǒng);3數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);4監(jiān)理單位法：(建議建設單位制定災難恢復計劃;災難恢復計劃的監(jiān)理工作：)

　　1、獲得領導層的支持;2、召開解決方案研討會;3、選定負責人;4、進行業(yè)務影響分析;5、評定保持業(yè)務持續(xù)性的戰(zhàn)略;6、組織全體人員熟悉此項計劃;7、提供全面的備份中心設施;8、災難恢復計劃以文檔形式在工作人員之間共享;9、在系統(tǒng)上裝載和運行必需的工具來衡量恢復解決方案的要求;10、保證解決方案中的所有硬件、軟件和網(wǎng)絡部件的可用性;11、提供可擴展的容量來滿足組織的預期工作負荷。12、進行恢復功能測試和災難恢復模擬。

　　信息系統(tǒng)工程信息是對參與各方主體從事信息系統(tǒng)工程項目管理(或監(jiān)理)提供決策支持的一種載體，如項目建議書、可行性研究報告、設計說明書、售后服務協(xié)議以及實施標準等。

　　信息系統(tǒng)工程信息具有的特點：1、現(xiàn)實性：是信息系統(tǒng)工程信息的最基本性質;2、適時性：反映了信息系統(tǒng)工程信息具有突出的時間性的特點;3、復雜性：4共用性和增值性

　　信息系統(tǒng)工程信息資料的劃分：按照工程建設信息的性質劃分：引導信息;辨識信息。用途：投資控制、進度、質量、合同、組織、其他

　　文檔管理過程中應該注意的事項：文檔的格式應該統(tǒng)一;文檔版本要統(tǒng)一;文檔的存檔標準要統(tǒng)一規(guī)定。

　　監(jiān)理在信息管理中的主要文檔：1、總控類文檔：指承檢合同、總體方案、項目組織實施方案、技術方案、項目進度計劃、質量保證計劃、資金分解計劃、采購計劃、監(jiān)理規(guī)劃及實施細則等文檔;2、監(jiān)理實施類文檔：工程項目變更監(jiān)理文檔、工程進度監(jiān)理文檔、工程質量監(jiān)理文檔、工程監(jiān)理日報、工程監(jiān)理月報、工程驗收監(jiān)理報告、工程監(jiān)理總結報告;(了解每一種報告包含的主要內容)3監(jiān)理回復(批復)類文件：總體監(jiān)理意見、系統(tǒng)集成監(jiān)理意見、軟件開發(fā)監(jiān)理意見、培訓監(jiān)理意見、專題監(jiān)理意見、其它監(jiān)理意見、提交資料回復單等。4監(jiān)理日志及內部文件。

　　日報：針對近期的工程進度、工程質量、合同管理及其他事項進行綜合、分析，提出必要的意見

　　月報：工程概況;監(jiān)理工作統(tǒng)計;工程質量控制;工程進度控制;管理協(xié)調;監(jiān)理總評價;下月監(jiān)理計劃

　　驗收報告：工程竣工準備工作概述;驗收測試方案與規(guī)范;測試結果與分析;驗收測試結論

　　總結報告：工程概況;監(jiān)理工作統(tǒng)計;工程質量概述;管理協(xié)調概述;監(jiān)理總評價

　　組織協(xié)調的基本原則：公平、公正、獨立的原則：即“一碗水端平”;守法原則;誠信原則;科學原則。

　　組織協(xié)調的監(jiān)理單位常用方法：監(jiān)理會議：項目監(jiān)理例會;監(jiān)理專題會議;監(jiān)理報告：定期的監(jiān)理周報、月報;不定期的監(jiān)理報告;監(jiān)理通知與回復;日常的監(jiān)理文件;監(jiān)理作業(yè)文件;應掌握的溝通原則：1、排除第一印象干擾;2、把握人際關系認知的規(guī)律;3、創(chuàng)造良好的人際交往條件：(外表問題;態(tài)度的類似性;需求的互補性、時空上的接近性。)

　　信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的體系框架：網(wǎng)絡基礎平臺、網(wǎng)絡服務平臺、網(wǎng)絡安全平臺、網(wǎng)絡管理平臺、環(huán)境平臺

　　網(wǎng)絡監(jiān)理方法：評估、網(wǎng)絡仿真、現(xiàn)場旁站、抽查測試、網(wǎng)絡性能測試

　　信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的驗收：設備的驗收和系統(tǒng)的驗收

　　了解信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設準備階段的過程劃分：立項、工程準備、招標等。

　　立項評審的基本原則：簡單性、靈活性、完整性、可靠性、經濟性等。

　　開標過程：招標、投標、開標、評標、決標、授予合同

　　立項階段監(jiān)理應協(xié)助業(yè)主做的工作(任務)：了解業(yè)主現(xiàn)有的人力物力情況;為新系統(tǒng)的建設確定項目組織和人員配備;編制立項申請報告，并提交給上級主管部門;撰寫項目可行性報告。

　　可行性分析的四個主要方面：經濟可行性、技術可行性、系統(tǒng)生存環(huán)境可行性、各種可選方案。

　　可行性分析研究的內容：系統(tǒng)建設的必要性;系統(tǒng)實施計劃;系統(tǒng)建設的經濟效益。

　　招標階段監(jiān)理的重要工作：評估投標單位總體技術方案;審查承建方的實力;把好工程投資關。

　　監(jiān)理方在設計階段的主要工作是進行方案評審，包括：設計組織人員與職責的評審、需求分析符合程度的評審、風險分析、技術經濟分析、設計進度的檢查、系統(tǒng)邊界清晰和完整性評審、系統(tǒng)安全性評審、知識產權保護建議等。

　　2011年上半年軟考報名時間及方式匯總

　　2010年下半年軟考成績查詢時間及方式匯總

　　軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師歷年真題匯總(2007-2010)

　　2011軟考信息系統(tǒng)監(jiān)理師重點輔導匯總