1.影響因素多:建設(shè)工程質(zhì)量受到多種因素的影響,如決策、設(shè)計、材料、機具設(shè)備、施工方法、施工工藝、技術(shù)措施、人員素質(zhì)、工期、工程造價等,這些因素直接或間接地影響工程項目質(zhì)量。
2.質(zhì)量波動大:由于建筑生產(chǎn)的單件性、流動性,工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動且波動大。同時由于影響工程質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素比較多,其中任一因素發(fā)生變動,都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。為此,要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異,要把質(zhì)量波動控制在偶然性因素范圍內(nèi)。
3. 質(zhì)量隱蔽性:建設(shè)工程在施工過程中,分項工程交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多,因此質(zhì)量存在隱蔽性。若在施工中不及時進(jìn)行質(zhì)量檢查,事后只能從表面上檢查,就很難發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的質(zhì)量問題,這樣就容易產(chǎn)生判斷錯誤,即第一類判斷錯誤(將合格品判為不合格品)和第二類判斷錯誤(將不合格品誤認(rèn)為合格品)。
4.終檢的局限性:工程項目的終檢(竣工驗收)無法進(jìn)行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗,發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量缺陷。因此,工程項目的終檢存在一定的局限性。這就要求工程質(zhì)量控制應(yīng)以預(yù)防為主,重視事先、事中控制,防患于未然。
5.評價方法的特殊性:工程質(zhì)量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ),檢驗批合格質(zhì)量主要取決于主控項目和一般項目經(jīng)抽樣檢驗的結(jié)果。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗收,涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測,涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程要進(jìn)行抽樣檢測。工程質(zhì)量是在施工單位按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自行檢查評定的基礎(chǔ)上,由監(jiān)理工程師(或建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人)組織有關(guān)單位、人員進(jìn)行檢驗確認(rèn)驗收。這種評價方法體現(xiàn)了“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想。
第二節(jié) 質(zhì)量控制和工程質(zhì)量控制
一、 質(zhì)量控制的定義:質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求。
二、工程質(zhì)量控制:是指致力于滿足工程質(zhì)量要求,也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。工程質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)工程質(zhì)量控制按其實施主體不同,分為自控主體和監(jiān)控主體。前者是指直接從事質(zhì)量職能的活動者,后者是指對他人質(zhì)量能力和效果的監(jiān)控者,主要包括以下四個方面:
1)政府的工程質(zhì)量控制。政府屬于監(jiān)控主體,它主要是以法律法規(guī)為依據(jù),通過抓工程報建、施工圖設(shè)計文件審查、施工許可、材料和設(shè)備準(zhǔn)用、工程質(zhì)量監(jiān)督、重大工程竣工驗收備案等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行的。
2)工程監(jiān)理單位的質(zhì)量控制。工程監(jiān)理單位屬于監(jiān)控主體,它主要是受建設(shè)單位的委托,代表建設(shè)單位對工程實施全過程進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督和控制,包括勘察設(shè)計階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制,以滿足建設(shè)單位對工程質(zhì)量的要求。
3)勘察設(shè)計單位的質(zhì)量控制?辈煸O(shè)計單位屬于自控主體,它是以法律、法規(guī)及合同為依據(jù),對勘察設(shè)計的整個過程進(jìn)行控制,包括工作程序、工作進(jìn)度、費用及成果文件所包含的功能和使用價值,以滿足建設(shè)單位對勘察設(shè)計質(zhì)量的要求。
4)施工單位的質(zhì)量控制。施工單位屬于自控主體,它是以工程合同、設(shè)計圖紙和技術(shù)規(guī)范為依據(jù),對施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗收交付階段等施工全過程的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量進(jìn)行的控制,以達(dá)到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求。
(2)工程質(zhì)量控制按工程質(zhì)量形成過程,包括全過程各階段的質(zhì)量控制,主要是:
1)決策階段的質(zhì)量控制,主要是通過項目的可行性研究,選擇最佳建設(shè)方案,使項目的質(zhì)量要求符合業(yè)主的意圖,并與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào),與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)。
2)工程勘察設(shè)計階段的質(zhì)量控制,主要是要選擇好勘察設(shè)計單位,要保證工程設(shè)計符合決策階段確定的質(zhì)量要求,保證設(shè)計符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,要保證設(shè)計文件、圖紙符合現(xiàn)場和施工的實際條件,其深度能滿足施工的需要。
3)工程施工階段的質(zhì)量控制,一是擇優(yōu)選擇能保證工程質(zhì)量的施工單位,二是嚴(yán)格監(jiān)督承建商按設(shè)計圖紙進(jìn)行施工,并形成符合合同文件規(guī)定質(zhì)量要求的最終建筑產(chǎn)品。
三、工程質(zhì)量控制的原則:勘察設(shè)計單位、施工單位在實施工程質(zhì)量控制時,應(yīng)遵循2000版GB/T 19000--ISO9000的八項質(zhì)量管理原則。
監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量控制過程中,還應(yīng)遵循以下幾條原則。
1.堅持質(zhì)量第一的原則:監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)控制時,在處理三者關(guān)系時,應(yīng)堅持“百年大計,質(zhì)量第一”,在工程建設(shè)中自始至終把“質(zhì)量第一”作為對工程質(zhì)量控制的基本原則。
2.堅持以人為核心的原則:人是工程建設(shè)的決策者、組織者、管理者和操作者。在工程質(zhì)量控制中,要以人為核心,重點控制人的素質(zhì)和人的行為,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,以人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。
3.堅持以預(yù)防為主的原則:工程質(zhì)量控制要重點做好質(zhì)量的事先控制和事中控制,以預(yù)防為主,加強過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制。
4.堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,工程質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,應(yīng)通過質(zhì)量檢驗并和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對照,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的才是合格,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的就是不合格,必須返工處理。
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