2009監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》基本內(nèi)容及經(jīng)典例題

　　影響工程質(zhì)量的因素

　　(二)影響工程質(zhì)量的因素

　　影響工程的因素很多，但歸納起來(lái)主要有五個(gè)方面，即人(Man)、材料(Material)、機(jī)械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment)，簡(jiǎn)稱為4M1E因素。

　　1.人員素質(zhì)

　　人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者，人員的素質(zhì)，都將直接和間接地對(duì)規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，建筑行業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理和各類專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質(zhì)的重要管理措施。

　　1. 工程材料

　　工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊龋�都將直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。

　　2. 機(jī)械設(shè)備

　　機(jī)械設(shè)備可分為兩類：一是指組成工程實(shí)體及配套的工藝設(shè)備和各類機(jī)具，它們構(gòu)成了建筑設(shè)備安裝工程或工業(yè)設(shè)備安裝工程，形成完整的使用功能。二是指施工過(guò)程中使用的各類機(jī)具設(shè)備，簡(jiǎn)稱施工機(jī)具設(shè)備，它們是施工生產(chǎn)的手段。機(jī)具設(shè)備對(duì)工程質(zhì)量也有重要的影響。工程用機(jī)具設(shè)備其產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接影響工程使用功能質(zhì)量。施工機(jī)具設(shè)備的類型是否符合工程施工特點(diǎn)，性能是否先進(jìn)穩(wěn)定，操作是否方便安全等，都將會(huì)影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

　　4.工藝方法

　　在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。

　　5.環(huán)境條件

　　環(huán)境條件是指對(duì)工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素，主要包括：工程技術(shù)環(huán)境，工程作業(yè)環(huán)境，工程管理環(huán)境，周邊環(huán)境等4個(gè)條件。環(huán)境條件往往對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。加強(qiáng)環(huán)境管理，改進(jìn)作業(yè)條件，把握好技術(shù)環(huán)境，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對(duì)質(zhì)量影響的重要保證。

　　[例題] 建設(shè)工程質(zhì)量受到多種因素的影響，下列因素中對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響的有( )。(04年考題)

　　A.人的身體素質(zhì) B.材料的選用是否合理

　　C.施工機(jī)械設(shè)備的價(jià)格 D.施工工藝的先進(jìn)性

　　E.工程社會(huì)環(huán)境

　　答案：A.B.D

　　[例題]監(jiān)理工程師對(duì)環(huán)境因素的控制中，( )均屬于工程作業(yè)環(huán)境因素。

　　A.天氣 B.勞動(dòng)組合 C.工作面 D.勞動(dòng)工具 E.地質(zhì)條件

　　答案：B. C. D.

　　解析：影響工程的因素歸納起來(lái)主要有五個(gè)方面，即人(人的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平?jīng)Q策能力、管理能力、組織能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等)、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境(包括工程技術(shù)環(huán)境;工程管理環(huán)境;工程作業(yè)環(huán)境，如作業(yè)面大小、勞動(dòng)機(jī)具、勞動(dòng)組合等基本勞動(dòng)三要素均屬作業(yè)環(huán)境內(nèi)容)，簡(jiǎn)稱為4M1E因素。A E屬于工程技術(shù)環(huán)境因素。

　　工程質(zhì)量的特點(diǎn)

　　四、工程質(zhì)量的特點(diǎn)

　　建設(shè)工程質(zhì)量的特點(diǎn)是由建設(shè)工程本身和建設(shè)生產(chǎn)的特點(diǎn)決定的。建設(shè)工程(產(chǎn)品)及其生產(chǎn)的特點(diǎn)：一是產(chǎn)品的固定性，生產(chǎn)的流動(dòng)性;二是產(chǎn)品多樣性，生產(chǎn)的單件性;三是產(chǎn)品形體龐大、高投入、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、具有風(fēng)險(xiǎn)性;四是產(chǎn)品的社會(huì)性，生產(chǎn)的外部約束性。正是由于上述建設(shè)工程的特點(diǎn)而形成了工程質(zhì)量本身有以下五大特點(diǎn)。

　　1.影響因素多

　　建設(shè)工程質(zhì)量受到多種因素的影響，如決策、設(shè)計(jì)、材料、機(jī)具設(shè)備、施工方法、施工工藝、技術(shù)措施、人員素質(zhì)、工期、工程造價(jià)等，這些因素直接或間接地影響工程項(xiàng)目質(zhì)量。

　　2.質(zhì)量波動(dòng)大

　　由于建筑生產(chǎn)的單件性、流動(dòng)性，工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)且波動(dòng)大。同時(shí)由于影響工程質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素比較多，其中任一因素發(fā)生變動(dòng)，都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。為此，要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量波動(dòng)控制在偶然性因素范圍內(nèi)。