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　　2018年監(jiān)理工程師《建設(shè)工程質(zhì)量控制》章節(jié)講義：第一章第一節(jié)

　　第一章 建設(shè)工程質(zhì)量控制概述

　　第一節(jié) 質(zhì)量和建設(shè)工程質(zhì)量

　　一、質(zhì)量

　　定義：一組固有特性滿足要求的程度。

　　理解：

　　1.質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量、某項活動或過程的工作質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運行的質(zhì)量。

　　2.特性是指區(qū)分的特征。特性可以是固有的或賦予的，可以是定性的或定量的，質(zhì)量特性是固有的特性。

　　3.滿足要求就是應(yīng)滿足明示的、通常隱含的、必須履行的需要和期望。明示的：如合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、文件、圖紙中明確規(guī)定的。

　　隱含的：人們公認(rèn)的、不言而喻的、不必作出規(guī)定的需要，如組織慣例、一般習(xí)慣。必須履行的：法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)則。

　　對質(zhì)量的要求除考慮滿足顧客的需要外，還應(yīng)考慮其他相關(guān)方即組織自身利益、提供原材料和零部件等的供方的利益和社會的利益等多種需求。

　　4.顧客和其他相關(guān)方對產(chǎn)品、過程或體系的質(zhì)量要求是動態(tài)的、發(fā)展的和相對的。質(zhì)量要求隨著時間、地點、環(huán)境的變化而變化。

　　典型例題：

　　1.GB/T19000-2000 族標(biāo)準(zhǔn)中對質(zhì)量的定義是：“一組固有特性滿足要求的程度”。其中滿足要求應(yīng)包括( )的需要和期望。(2006 年真題)

　　A.圖紙中明確規(guī)定 B.組織慣例

　　C.質(zhì)量管理方面 D.行業(yè)規(guī)則 E.其它相關(guān)方利益

　　『正確答案』ABDE

　　『答案解析』滿足要求就是應(yīng)滿足明示的(如合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、圖紙中明確規(guī)定的)、通常隱含的(人們公認(rèn)的、不言而喻的、不必作出規(guī)定的需要，如組織慣例、一般習(xí)慣)、必須履行的(如法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)則)需要和期望。對質(zhì)量的要求除考慮滿足顧客的需要外，還應(yīng)考慮其他相關(guān)方即組織自身利益、提供原材料和零部件等的供方的利益和社會的利益等多種需求。參見教材 P1。

　　2.質(zhì)量是指“一組固有特性滿足要求的程度”，其中“要求”是指( )的需要和期望。(2011 年真題)

　　A.供方和需方 B.組織和個人

　　C.明示和隱含 D.一般和特殊

　　『正確答案』C

　　『答案解析』滿足要求就是應(yīng)滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需要和期望。參見教材 P1。

　　二、建設(shè)工程質(zhì)量(了解)

　　(一)建設(shè)工程質(zhì)量概念

　　建設(shè)工程質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同規(guī)定的特性綜合。

　　(二)建設(shè)工程質(zhì)量的特性

　　(1)適用性

　　含義：即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。

　　具體包括：理化性能、結(jié)構(gòu)性能、使用性能、外觀性能等。

　　(2)耐久性

　　含義：即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。

　　如民用建筑主體結(jié)構(gòu)耐用年限分為四級(15～30 年，30～50 年，50～100 年，100年以上)，公路工程設(shè)計年限一般按等級控制在 10～20 年。

　　(3)安全性

　　含義：是指工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度。

　　(4)可靠性

　　含義：是指工程在規(guī)定的時間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。工程不僅要求在交工驗收時要達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)，而且在一定的使用時期內(nèi)要保持應(yīng)有的正常功能。

　　如工程上的防洪與抗震能力、防雨隔熱、恒溫恒濕措施、工業(yè)生產(chǎn)用的管道防“跑、冒、滴、漏”等，都屬可靠性的質(zhì)量范疇。

　　(5)經(jīng)濟性

　　含義：是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工到整個產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費用。

　　具體表現(xiàn)：設(shè)計成本、施工成本、使用成本三者之和。包括全過程的總投資和工程使用階段的能耗、水耗、維護(hù)、保養(yǎng)乃至更新的使用維修費用。

　　(6)與環(huán)境的協(xié)調(diào)性

　　含義：是指工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建

　　工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。

　　上述六方面的質(zhì)量特性相互依存、缺一不可。但對于不同門類、不同專業(yè)的工程，可根據(jù)其所處的特定地域環(huán)境條件、技術(shù)經(jīng)濟條件的差異，有不同的側(cè)重面。

　　典型例題：

　　1.建設(shè)工程質(zhì)量特性中，“滿足使用目的的各種性能”稱為工程的( )。(2009 年真題)

　　A.適用性 B.可靠性 C.耐久性 D.目的性

　　『正確答案』A

　　『答案解析』適用性即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。參見教材 P2。

　　2.建設(shè)工程質(zhì)量特性表現(xiàn)為適用性、經(jīng)濟性、可靠性及( )等。(2009 年真題)

　　A.耐久性 B.安全性 C.與環(huán)境的協(xié)調(diào)性

　　D.系統(tǒng)性 E.持續(xù)性

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』建設(shè)工程質(zhì)量特性表現(xiàn)為適用性、耐久性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。參見教材 P2。

　　3.任何建筑產(chǎn)品在適用、耐久、安全、可靠、經(jīng)濟以及與環(huán)境協(xié)調(diào)等方面都必須滿足基本要求，但不同專業(yè)的工程，其環(huán)境條件、技術(shù)經(jīng)濟條件的差異使其質(zhì)量特征有不同的( )。(2011 年真題)

　　A.側(cè)重面 B.選擇范圍 C.內(nèi)含界定 D.內(nèi)在關(guān)系

　　『正確答案』A

　　『答案解析』建設(shè)工程六個方面的質(zhì)量特性彼此之間是相互依存的，都是必須達(dá)到的基本要求，缺一不可。但對于不同門類不同專業(yè)的工程，可根據(jù)其所處的特定地域環(huán)境條件、技術(shù)經(jīng)濟條件的差異，有不同的側(cè)重面。參見教材 P2。

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