組織設(shè)計(jì)
組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程,組織設(shè)計(jì)有以下要點(diǎn):(1)組織設(shè)計(jì)是管理者在系統(tǒng)中建立最有效相互關(guān)系的一種合理化的、有意識(shí)的過程;(2)該過程既要考慮系統(tǒng)的外部要素,又要考慮系統(tǒng)的內(nèi)部要素;(3)組織設(shè)計(jì)的結(jié)果是形成組織結(jié)構(gòu)。
(一)組織構(gòu)成因素
組織構(gòu)成一般是上小下大的形式,由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能四大因素組成。各因素是密切相關(guān)、相互制約的。
【2008.63】組織構(gòu)成需要考慮的因素包括( )。
A.管理層次 B.管理職權(quán) C.管理職能 D.管理部門 - E.管理人員
答案:ACD
【2006.63】組織構(gòu)成一般是上小下大的形式,由( )等因素組成。
A.管理層次
B.管理制度
C.管理程序
D.管理部門
E.管理職能
答案:ADE
【2005.63】組織構(gòu)成一般是上小下大的形式,由( )等密切相關(guān)、相互制約的因素組成。
A.管理部門
B.管理層次
C.管理跨度
D.管理制度
E.指揮協(xié)調(diào)
答案:ABC
1.管理層次
管理層次是指從組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員之間的等級(jí)層次的數(shù)量。
管理層次可分為三個(gè)層次,即決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層。
組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員權(quán)責(zé)逐層遞減,而人數(shù)卻逐層遞增。
組織缺乏足夠的管理層次將使其運(yùn)行陷于無序的狀態(tài),組織必須形成必要的管理層次;不過,管理層次也不宜過多,否則會(huì)造成資源和人力的浪費(fèi),也會(huì)使信息傳遞慢、指令走樣、協(xié)調(diào)困難。
2.管理跨度
管理跨度是指一名上級(jí)管理人員所直接管理的下級(jí)人數(shù)。某級(jí)管理人員的管理跨度的大小直接取決于這一級(jí)管理人員所需協(xié)調(diào)的工作量。管理跨度越大,領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)的工作量越大,管理的難度也越大。
3.管理部門
如果管理部門劃分不合理,會(huì)造成控制、協(xié)調(diào)困難,也會(huì)造成人浮于事,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。管理部門的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定,形成既有相互分工又有相互配合的組織結(jié)構(gòu)。
4.管理職能
組織設(shè)計(jì)確定各部門的職能,應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活,達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及時(shí);使橫向各部門間相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致,使各部門有職有責(zé)、盡職盡責(zé)。
【2006.21】有效的組織設(shè)計(jì)在提高組織活動(dòng)效能方面起著重大的作用,下列關(guān)于組織構(gòu)成因素的表述中,正確的是( )。
A.組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員權(quán)責(zé)逐層遞增
B.管理部門的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定
C.管理層次是指一名上級(jí)管理人員所直接管理的下級(jí)人數(shù)
D.管理跨度越大,領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)的工作量越小,管理難度越小
答案:B
(二)組織設(shè)計(jì)原則 P114
1.集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則
所謂集權(quán),就是總監(jiān)理工程師掌握所有監(jiān)理大權(quán),各專業(yè)監(jiān)理工程師只是其命令的執(zhí)行者。
所謂分權(quán),是指在總監(jiān)理工程師的授權(quán)下,各專業(yè)監(jiān)理工程師在各自管理的范圍內(nèi)有足夠的決策權(quán),總監(jiān)理工程師主要起協(xié)調(diào)作用。
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是采取集權(quán)形式還是分權(quán)形式,要根據(jù)建設(shè)工程的特點(diǎn),監(jiān)理工作的重要性,總監(jiān)理工程師能力、精力及各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素進(jìn)行綜合考慮。
2.專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則
3.管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則
在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程中,管理跨度與管理層次成反比例關(guān)系。
4.權(quán)責(zé)一致的原則
5.才職相稱的原則
6.經(jīng)濟(jì)效率原則
7.彈性原則
組織機(jī)構(gòu)既要有相對(duì)的穩(wěn)定性,不要總是輕易變動(dòng),又要隨組織內(nèi)部和外部條件的變化,根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)作出相應(yīng)的調(diào)整與變化,使組織機(jī)構(gòu)具有一定的適應(yīng)性。
【2008.20】20組織設(shè)計(jì)一般應(yīng)遵循的基本原則之一是( )。
A.分權(quán)合理 B.跨度適中 C責(zé)任明確D.經(jīng)濟(jì)效率
答案:D
【2007.21】監(jiān)理單位在進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)、監(jiān)理工作的重要程度、總監(jiān)理工程師的能力和各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作經(jīng)驗(yàn)等,決定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)( )。
A.采取集權(quán)形式還是分權(quán)形式
B.內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系
C.管理層次的數(shù)量
D.與外部環(huán)境的適應(yīng)性
答案:A
【2007.22】在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中,當(dāng)人數(shù)一定時(shí),管理跨度與管理層次的關(guān)系表現(xiàn)為( )。
A.恒定值
B.正相關(guān)
C.正比例
D.反比例
答案:D
【2007.64】項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循( )等基本原則。
A.公正、獨(dú)立、自主
B.分工與協(xié)作統(tǒng)一
C.穩(wěn)定性與適應(yīng)性統(tǒng)一
D.嚴(yán)格監(jiān)理與熱情服務(wù)
E.總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制
答案:BC
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