11.GB/T 19000--2000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則主要有( )。

　　A.以顧客為關(guān)注焦點

　　B.領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與

　　C.過程方法和管理系統(tǒng)方法

　　D.持續(xù)改進

　　E.統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用

　　12.質(zhì)量管理體系的理論說明是整個質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的總綱，它說明了( )。

　　A.質(zhì)量管理體系的目的就是幫助組織增進顧客滿意

　　B.顧客對組織的重要性

　　C.顧客對組織持續(xù)改進的影響

　　D.質(zhì)量管理體系的要求

　　E.質(zhì)量管理體系的重要作用

　　13.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的實施程序包括( )。

　　A.提出申請

　　B.認(rèn)證機構(gòu)進行審核

　　C.審批與注冊發(fā)證

　　D.申訴

　　E.監(jiān)督檢查

　　14.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的審核人員要具有( )。

　　A.科學(xué)性

　　B.公平性

　　C.獨立性

　　D.公正性

　　E.公開性

　　15.認(rèn)證機構(gòu)對申請單位的質(zhì)量管理體系審核的基本環(huán)節(jié)是( )。

　　A.認(rèn)證申請審查

　　B.認(rèn)證申請批準(zhǔn)

　　C.文件審核

　　D.現(xiàn)場審核

　　E.提出審核報告

　　16.管理職責(zé)是指管理和設(shè)計、實施質(zhì)量管理體系的全部職責(zé)，它包括( )內(nèi)容。

　　A.管理承諾

　　B.以顧客為中心

　　C.質(zhì)量控制

　　D.質(zhì)量方針

　　E.對質(zhì)量管理體系的管理

　　17.與過程方法相關(guān)的要求包括的內(nèi)容有( )。

　　A.過程的策劃

　　B.與顧客有關(guān)的過程

　　C.設(shè)計和(或)開發(fā)

　　D.生產(chǎn)和服務(wù)的運作

　　E.管理評審

　　18.分項工程應(yīng)按( )等進行劃分。

　　A.主要工種

　　B.材料

　　C.施工工藝

　　D.設(shè)備類別

　　E.施工順序

　　19.檢驗批的合格質(zhì)量主要取決于( )的檢驗結(jié)果。

　　A.保證項目

　　B.主控項目

　　C.一般項目

　　D.基本項目

　　E.允許偏差項目

　　20.單位工程質(zhì)量驗收合格的條件( )。

　　A.質(zhì)量控制資料應(yīng)完整，構(gòu)成單位工程的各分部工程質(zhì)量合格

　　B.所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢驗資料應(yīng)完整

　　C.主要功能項目的抽檢結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定

　　D.觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合要求

　　E.質(zhì)量檢查記錄齊全

　　1.BCDE 2.ABCE 3.ABDE 4.ABCE 5.ABDE 6.ABCD 7.ACD8.BCDE 9.BCDE 10.ABD

　　11.ABCD 12.ABCE 13.ABCD 14.CD15 CDE 16.ABDE 17.ABCD

　　18.ABCD 19.BC 20.ABCD

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