11.什么是全過程質(zhì)量管理?
答：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。GB/T19000強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的"過程方法"管理原則。因此，必須掌握識(shí)別過程和應(yīng)用"過程方法"進(jìn)行全程質(zhì)量控制。主要的過程有：項(xiàng)目策劃與決策過程;勘察設(shè)計(jì)過程;施工采購(gòu)過程;施工組織與準(zhǔn)備過程;檢測(cè)設(shè)備控制與計(jì)量過程;施工生產(chǎn)的檢驗(yàn)試驗(yàn)過程;工程質(zhì)量的評(píng)定過程;工程竣工驗(yàn)收與交付過程;工程回訪維修服務(wù)過程等。
12.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性是什么?
答：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性有：
(1)反映使用功能的質(zhì)量特性;
(2)反映安全可靠的質(zhì)量特性;
(3)反映藝術(shù)文化的質(zhì)量特性;
(4)反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性。
13.請(qǐng)簡(jiǎn)述職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的。
答：建設(shè)工程項(xiàng)目的職業(yè)健康安全管理的目的是保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全。控制影響工作場(chǎng)所內(nèi)員工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪問者和其他有關(guān)部門人員健康和安全的條件和因素，考慮和避免因管理不當(dāng)對(duì)員工造成的健康和安全的危害。
建設(shè)工程項(xiàng)目環(huán)境管理的目的是保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)�？刂谱鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害，考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費(fèi)。
14.建設(shè)工程施工階段職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的主要任務(wù)是什么?
答：建設(shè)單位在申請(qǐng)領(lǐng)取施工許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供建設(shè)工程有關(guān)安全施工措施的資料。
對(duì)于依法批準(zhǔn)開工報(bào)告的建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自開工報(bào)告批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)，將保證安全施工的措施報(bào)送建設(shè)工程所在地的縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門備案。
對(duì)于應(yīng)當(dāng)拆除的工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在拆除工程施工15日前，將拆除施工單位資質(zhì)等級(jí)證明，擬拆除建筑物、構(gòu)筑物及可能涉及毗鄰建筑的說明，拆除施工組織方案，堆放、清除廢棄物的措施的資料報(bào)送建設(shè)工程所在地的縣級(jí)以上的地方人民政府主管部門或者其他有關(guān)部門備案。
施工單位應(yīng)當(dāng)具備安全生產(chǎn)的資質(zhì)條件，建設(shè)工程實(shí)行總承包的，由承包單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)并自行完成工程主體結(jié)構(gòu)的施工。
分包合同中應(yīng)當(dāng)明確各自的安全生產(chǎn)方面的權(quán)利、義務(wù)�？偝邪头职鼏挝粚�(duì)分包工程的安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。
分包單位應(yīng)當(dāng)接受總承包單位的安全生產(chǎn)管理，分包單位不服從管理導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的，由分包單位承擔(dān)主要責(zé)任。
施工單位應(yīng)依法建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度，采取安全生產(chǎn)保障措施和實(shí)施安全教育培訓(xùn)制度。
15.安全生產(chǎn)責(zé)任制的含義及其要求有哪些?
答：安全生產(chǎn)責(zé)任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生產(chǎn)管理制度的核心。安全生產(chǎn)責(zé)任制是按照安全生產(chǎn)管理方針和"管生產(chǎn)的同時(shí)必須管安全"的原則，將各級(jí)負(fù)責(zé)人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生產(chǎn)工人在安全生產(chǎn)方面應(yīng)做的事情及應(yīng)負(fù)的責(zé)任加以明確規(guī)定的一種制度。
企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制必須做到在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)的時(shí)候，同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。其內(nèi)容大體分為兩個(gè)方面：縱向方面是各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，即各類人員(從最高管理者、管理者代表到項(xiàng)目經(jīng)理)的安全生產(chǎn)責(zé)任制;橫向方面是各個(gè)部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，即各職能部門(如安全環(huán)保、設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。只有這樣，才能建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到群防群治。
16.哪種情況下，可以實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)?
答：2003年3月8日原國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)等七部委發(fā)布的《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》第十一條規(guī)定：國(guó)條院發(fā)展計(jì)劃部門確定的國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和各省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的地方重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以及全部使用國(guó)有資金投資或者國(guó)有資金投資占控股或者主導(dǎo)地位的工程建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)公開招標(biāo);有下列情形之一的，經(jīng)批準(zhǔn)可以進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)：
(1)項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求，只有少量幾家潛在投標(biāo)人可供選擇的;
(2)受自然地域環(huán)境限制的;
(3)涉及國(guó)家安全、國(guó)家秘密或者搶險(xiǎn)救災(zāi)，適宜招標(biāo)但不宜公開招標(biāo)的;
(4)擬公開招標(biāo)的費(fèi)用與項(xiàng)目的價(jià)值相比，不值得的;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開招標(biāo)的。
17.建設(shè)工程施工承包合同談判的主要內(nèi)容有哪些?
答：主要應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
(1)關(guān)于工程內(nèi)容和范圍的確認(rèn);
(2)關(guān)于技術(shù)要求，技術(shù)規(guī)范和施工技術(shù)方案;
(3)關(guān)于合同價(jià)格條款;
(4)關(guān)于價(jià)格調(diào)整條款;
(5)關(guān)于合同款支付方式的條款;
(6)關(guān)于工期和維修期;
(7)合同條件中其他特殊條款的完善。
18.請(qǐng)列出合同各組成部分的優(yōu)先解釋順序。
答：以下是合同通用條款規(guī)定的優(yōu)先順序：
(1)協(xié)議書(包括補(bǔ)充協(xié)議);
(2)中標(biāo)通知書;
(3)投標(biāo)書及其附件;
(4)專用合同條款;
(5)通用合同條款;
(6)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及技術(shù)文件;
(7)圖紙;
(8)工程量清單;
(9)工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書，等。
19.請(qǐng)說明信息管理部門的工作任務(wù)有哪些?
答：項(xiàng)目管理班子中各個(gè)工作部門的管理工作都與信息處理有關(guān)，而信息管理部門的主要工作任務(wù)是：
(1)負(fù)責(zé)編制信息管理手冊(cè)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行信息管理手冊(cè)的必要的修改和補(bǔ)充，并檢查和督促其執(zhí)行;
(2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織項(xiàng)目管理班子中各個(gè)工作部門的信息處理工作;
(3)負(fù)責(zé)信息處理工作平臺(tái)的建立和運(yùn)行維護(hù);
(4)與其他工作部門協(xié)同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目目標(biāo)控制的報(bào)表和報(bào)告;
(5)負(fù)責(zé)工程擋案管理等。
20.請(qǐng)說明服務(wù)于各種用途的信息編碼有哪些?
答：一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目有不同類型和不同用途的信息，為了有組織地存儲(chǔ)信息、方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對(duì)項(xiàng)目的信息進(jìn)行編碼。
(1)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)編碼，依據(jù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個(gè)組成部分進(jìn)行編碼;
(2)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)編碼，依據(jù)項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖，對(duì)每一個(gè)工作部門進(jìn)行編碼;
(3)項(xiàng)目的政府主管部門和各參與單位編碼 (組織編碼);
(4)項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼(項(xiàng)目實(shí)施的工作過程的編碼)應(yīng)覆蓋項(xiàng)目實(shí)施的工作任務(wù)目錄的全部?jī)?nèi)容;
(5)項(xiàng)目的投資項(xiàng)編碼(業(yè)主方)/ 成本項(xiàng)編碼(施工方)，它并不是概預(yù)算定額確定的分部分項(xiàng)工程的編碼，它應(yīng)綜合考慮概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價(jià)和工程款的支付等因素，建立統(tǒng)一的編碼，以服務(wù)于項(xiàng)目投資目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制;
(6)項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng)(進(jìn)度計(jì)劃的工作項(xiàng))編碼，應(yīng)綜合考慮不同層次、不同深度和不同用途的進(jìn)度計(jì)劃工作項(xiàng)的需要，建立統(tǒng)一的編碼，服務(wù)于項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制;
(7)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類報(bào)表編碼，項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類報(bào)表編碼應(yīng)包括項(xiàng)目管理形成的各種報(bào)告和報(bào)表的編碼;
(8)合同編碼，應(yīng)參考項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)和合同的分類，應(yīng)反映合同的類型、相應(yīng)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和合同簽訂的時(shí)間等特征;
(9)函件編碼，應(yīng)反映發(fā)函者、收函者、函件內(nèi)容所涉及的分類和時(shí)間等，以便函件的查詢和整理;
(10)工程擋案編碼。
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