11.什么是全過程質(zhì)量管理?

　　答：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進。GB/T19000強調(diào)質(zhì)量管理的"過程方法"管理原則。因此，必須掌握識別過程和應(yīng)用"過程方法"進行全程質(zhì)量控制。主要的過程有：項目策劃與決策過程;勘察設(shè)計過程;施工采購過程;施工組織與準(zhǔn)備過程;檢測設(shè)備控制與計量過程;施工生產(chǎn)的檢驗試驗過程;工程質(zhì)量的評定過程;工程竣工驗收與交付過程;工程回訪維修服務(wù)過程等。

　　12.建設(shè)工程項目質(zhì)量的基本特性是什么?

　　答：建設(shè)工程項目質(zhì)量的基本特性有：

　　(1)反映使用功能的質(zhì)量特性;

　　(2)反映安全可靠的質(zhì)量特性;

　　(3)反映藝術(shù)文化的質(zhì)量特性;

　　(4)反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性。

　　13.請簡述職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的。

　　答：建設(shè)工程項目的職業(yè)健康安全管理的目的是保護產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全�？刂朴绊懝ぷ鲌鏊鶅�(nèi)員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他有關(guān)部門人員健康和安全的條件和因素，考慮和避免因管理不當(dāng)對員工造成的健康和安全的危害。

　　建設(shè)工程項目環(huán)境管理的目的是保護生態(tài)環(huán)境，使社會的經(jīng)濟發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)�？刂谱鳂I(yè)現(xiàn)場的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害，考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費。

　　14.建設(shè)工程施工階段職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的主要任務(wù)是什么?

　　答：建設(shè)單位在申請領(lǐng)取施工許可證時，應(yīng)當(dāng)提供建設(shè)工程有關(guān)安全施工措施的資料。

　　對于依法批準(zhǔn)開工報告的建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自開工報告批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)，將保證安全施工的措施報送建設(shè)工程所在地的縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門備案。

　　對于應(yīng)當(dāng)拆除的工程，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在拆除工程施工15日前，將拆除施工單位資質(zhì)等級證明，擬拆除建筑物、構(gòu)筑物及可能涉及毗鄰建筑的說明，拆除施工組織方案，堆放、清除廢棄物的措施的資料報送建設(shè)工程所在地的縣級以上的地方人民政府主管部門或者其他有關(guān)部門備案。

　　施工單位應(yīng)當(dāng)具備安全生產(chǎn)的資質(zhì)條件，建設(shè)工程實行總承包的，由承包單位對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)并自行完成工程主體結(jié)構(gòu)的施工。

　　分包合同中應(yīng)當(dāng)明確各自的安全生產(chǎn)方面的權(quán)利、義務(wù)�？偝邪头职鼏挝粚Ψ职こ痰陌踩a(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　分包單位應(yīng)當(dāng)接受總承包單位的安全生產(chǎn)管理，分包單位不服從管理導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的，由分包單位承擔(dān)主要責(zé)任。

　　施工單位應(yīng)依法建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度，采取安全生產(chǎn)保障措施和實施安全教育培訓(xùn)制度。

　　15.安全生產(chǎn)責(zé)任制的含義及其要求有哪些?

　　答：安全生產(chǎn)責(zé)任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生產(chǎn)管理制度的核心。安全生產(chǎn)責(zé)任制是按照安全生產(chǎn)管理方針和"管生產(chǎn)的同時必須管安全"的原則，將各級負(fù)責(zé)人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生產(chǎn)工人在安全生產(chǎn)方面應(yīng)做的事情及應(yīng)負(fù)的責(zé)任加以明確規(guī)定的一種制度。

　　企業(yè)實行安全生產(chǎn)責(zé)任制必須做到在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的時候，同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。其內(nèi)容大體分為兩個方面：縱向方面是各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，即各類人員(從最高管理者、管理者代表到項目經(jīng)理)的安全生產(chǎn)責(zé)任制;橫向方面是各個部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，即各職能部門(如安全環(huán)保、設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)等部門)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。只有這樣，才能建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到群防群治。

　　16.哪種情況下，可以實行邀請招標(biāo)?

　　答：2003年3月8日原國家發(fā)展計劃委員會等七部委發(fā)布的《工程建設(shè)項目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》第十一條規(guī)定：國條院發(fā)展計劃部門確定的國家重點建設(shè)項目和各省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定的地方重點建設(shè)項目，以及全部使用國有資金投資或者國有資金投資占控股或者主導(dǎo)地位的工程建設(shè)項目，應(yīng)當(dāng)公開招標(biāo);有下列情形之一的，經(jīng)批準(zhǔn)可以進行邀請招標(biāo)：

　　(1)項目技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求，只有少量幾家潛在投標(biāo)人可供選擇的;

　　(2)受自然地域環(huán)境限制的;

　　(3)涉及國家安全、國家秘密或者搶險救災(zāi)，適宜招標(biāo)但不宜公開招標(biāo)的;

　　(4)擬公開招標(biāo)的費用與項目的價值相比，不值得的;

　　(5)法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開招標(biāo)的。

　　17.建設(shè)工程施工承包合同談判的主要內(nèi)容有哪些?

　　答：主要應(yīng)關(guān)注以下幾個方面：

　　(1)關(guān)于工程內(nèi)容和范圍的確認(rèn);

　　(2)關(guān)于技術(shù)要求，技術(shù)規(guī)范和施工技術(shù)方案;

　　(3)關(guān)于合同價格條款;

　　(4)關(guān)于價格調(diào)整條款;

　　(5)關(guān)于合同款支付方式的條款;

　　(6)關(guān)于工期和維修期;

　　(7)合同條件中其他特殊條款的完善。

　　18.請列出合同各組成部分的優(yōu)先解釋順序。

　　答：以下是合同通用條款規(guī)定的優(yōu)先順序：

　　(1)協(xié)議書(包括補充協(xié)議);

　　(2)中標(biāo)通知書;

　　(3)投標(biāo)書及其附件;

　　(4)專用合同條款;

　　(5)通用合同條款;

　　(6)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及技術(shù)文件;

　　(7)圖紙;

　　(8)工程量清單;

　　(9)工程報價單或預(yù)算書，等。

　　19.請說明信息管理部門的工作任務(wù)有哪些?

　　答：項目管理班子中各個工作部門的管理工作都與信息處理有關(guān)，而信息管理部門的主要工作任務(wù)是：

　　(1)負(fù)責(zé)編制信息管理手冊，在項目實施過程中進行信息管理手冊的必要的修改和補充，并檢查和督促其執(zhí)行;

　　(2)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織項目管理班子中各個工作部門的信息處理工作;

　　(3)負(fù)責(zé)信息處理工作平臺的建立和運行維護;

　　(4)與其他工作部門協(xié)同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項目進展和項目目標(biāo)控制的報表和報告;

　　(5)負(fù)責(zé)工程擋案管理等。

　　20.請說明服務(wù)于各種用途的信息編碼有哪些?

　　答：一個建設(shè)工程項目有不同類型和不同用途的信息，為了有組織地存儲信息、方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對項目的信息進行編碼。

　　(1)項目的結(jié)構(gòu)編碼，依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖對項目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個組成部分進行編碼;

　　(2)項目管理組織結(jié)構(gòu)編碼，依據(jù)項目管理的組織結(jié)構(gòu)圖，對每一個工作部門進行編碼;

　　(3)項目的政府主管部門和各參與單位編碼 (組織編碼);

　　(4)項目實施的工作項編碼(項目實施的工作過程的編碼)應(yīng)覆蓋項目實施的工作任務(wù)目錄的全部內(nèi)容;

　　(5)項目的投資項編碼(業(yè)主方)/ 成本項編碼(施工方)，它并不是概預(yù)算定額確定的分部分項工程的編碼，它應(yīng)綜合考慮概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價和工程款的支付等因素，建立統(tǒng)一的編碼，以服務(wù)于項目投資目標(biāo)的動態(tài)控制;

　　(6)項目的進度項(進度計劃的工作項)編碼，應(yīng)綜合考慮不同層次、不同深度和不同用途的進度計劃工作項的需要，建立統(tǒng)一的編碼，服務(wù)于項目進度目標(biāo)的動態(tài)控制;

　　(7)項目進展報告和各類報表編碼，項目進展報告和各類報表編碼應(yīng)包括項目管理形成的各種報告和報表的編碼;

　　(8)合同編碼，應(yīng)參考項目的合同結(jié)構(gòu)和合同的分類，應(yīng)反映合同的類型、相應(yīng)的項目結(jié)構(gòu)和合同簽訂的時間等特征;

　　(9)函件編碼，應(yīng)反映發(fā)函者、收函者、函件內(nèi)容所涉及的分類和時間等，以便函件的查詢和整理;

　　(10)工程擋案編碼。

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