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　　1Z204020 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系

　　1Z204021 項目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量的基本特性：①反映使用功能②反映安全可靠③反映藝術(shù)文化④反映建筑環(huán)境。

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動過程。建設(shè)工程項目質(zhì)量的形成過程，貫穿于建設(shè)工程項目決策過程和實施過程。

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素，包括①人的因素②技術(shù)因素③管理因素④環(huán)境因素⑤社會因素。其中，人、技術(shù)、管理和環(huán)境是可控因素，社會因素是不可控因素。

　　1Z204022 項目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行

　　工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點：

　�、俳⒌哪康牟煌褐挥糜谔囟ǖ慕ㄔO(shè)工程項目質(zhì)量控制;

　�、诜⻊�(wù)的范圍不同：涉及建設(shè)工程項目實施過程所有的質(zhì)量責(zé)任主體，而不是某一個承包企業(yè)或組織機(jī)構(gòu);

　　③控制的目標(biāo)不同：控制目標(biāo)是建設(shè)工程項目的質(zhì)量目標(biāo);

　�、茏饔玫臅r效不同：是一次性的質(zhì)量工作體系;

　�、菰u價的方式不同：由建設(shè)工程項目管理的總組織者進(jìn)行自我評價與診斷。

　　第一層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)應(yīng)由建設(shè)單位的建設(shè)工程項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立，在委托代建、委托項目管理或?qū)嵭薪昏�匙式工程總承包的情況下，應(yīng)由相應(yīng)的代建方項目管理機(jī)構(gòu)、受托項目管理機(jī)構(gòu)或工程總承包企業(yè)項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立。第二層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)，通常由建設(shè)工程項目的設(shè)計總負(fù)責(zé)單位、施工總承包單位等建立的相應(yīng)管理范圍內(nèi)的質(zhì)量控制系統(tǒng)。第三層面及其以下是承擔(dān)工程設(shè)計、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等各承包單位的現(xiàn)場質(zhì)量自控系統(tǒng)。

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則

　�、俜謱哟我�(guī)劃

　　②目標(biāo)分解

　�、圪|(zhì)量責(zé)任制

　�、芟到y(tǒng)有效性

　　工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立程序：

　�、俅_立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)

　　②制定系統(tǒng)質(zhì)量控制制度

　�、鄯治鱿到y(tǒng)質(zhì)量控制界面

　　④編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計劃

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系由建設(shè)單位或工程項目總承包企業(yè)的工程項目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立

　　建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系運(yùn)行機(jī)制：

　�、賱恿C(jī)制：運(yùn)行的核心機(jī)制

　�、诩s束機(jī)制

　�、鄯答仚C(jī)制

　�、艹掷m(xù)改進(jìn)機(jī)制。

　　1Z204023 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證

　　質(zhì)量管理八項原則：

　�、乓灶櫩蜑殛P(guān)注焦點

　�、祁I(lǐng)導(dǎo)作用

　　⑶全員參與

　�、冗^程方法

　�、晒芾淼南到y(tǒng)方法

　�、食掷m(xù)改進(jìn)

　�、嘶谑聦嵉臎Q策方法

　�、膛c供方互利的關(guān)系

　　質(zhì)量管理體系文件包括：

　�、儋|(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

　�、谫|(zhì)量手冊

　�、鄢绦蛐晕募�

　　④質(zhì)量記錄

　　質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件，程序性文件是質(zhì)量手冊的支持性文件。

　　質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評價。企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期是三年。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請。

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