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2016一級(jí)建造師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):工程談判心法總決

來(lái)源:考試吧 2016-01-27 11:57:43 要考試,上考試吧! 一建萬(wàn)題庫(kù)
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  一項(xiàng)工程經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)終于獲得中標(biāo)資格后,接下來(lái)便是極為艱苦的合同談判階段,許多在招標(biāo)、投標(biāo)時(shí)不想說(shuō)清或無(wú)法定量的內(nèi)容和價(jià)格,都要在合同談判時(shí),準(zhǔn)確陳述。因此工程承包合同的談判,預(yù)算的核對(duì)談判,是企業(yè)取得理想經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵一環(huán)。

  第一,全面掌握知識(shí),提高應(yīng)變能力

  一個(gè)優(yōu)秀的合同預(yù)算人員,應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)和豐富的基礎(chǔ)知識(shí),應(yīng)在合同及預(yù)算談判技巧上,提高自身應(yīng)變能力,在掌握各種學(xué)科知識(shí)上下工夫,以爭(zhēng)取在談判中核對(duì)自如、思路敏捷、反映機(jī)智,立于談判先手。對(duì)對(duì)方提出的質(zhì)疑,做到心中有數(shù),能給以滿意的解釋,給人以說(shuō)服力。因此,要努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),充實(shí)自身,提高水平。不論從口才、心理學(xué)、洞察能力上,都應(yīng)該有一定的能力。當(dāng)然,建筑施工、技術(shù)材料、各種法規(guī)、內(nèi)外部環(huán)境,也應(yīng)充分了解。做到準(zhǔn)備充足,有備而來(lái),才能掌握合同、預(yù)算談判的主動(dòng)權(quán)。

  第二,熟悉談判技巧,掌握談判策略

  在以往的工程合同,預(yù)算談判實(shí)例中,一般來(lái)說(shuō)誰(shuí)的知識(shí)面寬,誰(shuí)的談判策略運(yùn)用得當(dāng),誰(shuí)就能在工程合同及預(yù)結(jié)算中,做到游刃有余,掌握主動(dòng)權(quán)。

  1 先讓對(duì)方開口的策略

  讓對(duì)方先表明所有要求,你可以做到心中有數(shù),并隱藏住自己的觀點(diǎn),拿對(duì)方提出的重要問(wèn)題做交涉,爭(zhēng)取他讓步。如果愿意也可以在較少的問(wèn)題,做一些讓步,以獲得對(duì)方心理上的平衡,但不能輕易讓對(duì)方獲得,不要讓步太快,因?yàn)樗鹊糜,就愈加珍惜,也不要做無(wú)謂的讓步,每次讓步都要從對(duì)方那兒獲得更多的益處。有時(shí)不妨作些對(duì)你沒有任何損失的讓步,如"這件事我會(huì)考慮一下的"這也是一種讓步,讓對(duì)方從心理上有所緩解,或給對(duì)方留下余念。

  2 要好意思說(shuō)"不"

  在談判桌上,雙方各自代表本公司的利益。如果感覺有必要說(shuō)"不",就應(yīng)該勇敢地提出來(lái),只要你說(shuō)的有道理,會(huì)使對(duì)方相信你說(shuō)"不"是認(rèn)真。必須始終保持全局有利的總體觀念。記住自己的每個(gè)讓步都是你利潤(rùn)的組成部分,如果有些讓步想反悔,也不要不好意思,因?yàn)槟菢右矔?huì)給對(duì)方造成一種到底線的印象,一切談判在沒有簽字之前,都可以重新再來(lái)。

  第三,說(shuō)服對(duì)方,自己要有譜

  誘導(dǎo)對(duì)方,說(shuō)服對(duì)方的方法技巧,要抓住對(duì)方的心理動(dòng)態(tài),先說(shuō)什么,再說(shuō)什么,該說(shuō)什么,不該說(shuō)什么,要心里有譜。不要因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)一句話,而前功盡棄,在談判的開始階段,一般盡量先討論些容易解決的問(wèn)題,不要一開始?xì)夥站o張,不利于解決問(wèn)題。

  1 用互惠互利說(shuō)服對(duì)方

  在談判中,強(qiáng)調(diào)對(duì)方許多有利的因素,激發(fā)對(duì)方在自身利益認(rèn)同的基礎(chǔ)上接納你的意見和建議。在定額定價(jià)上意見相左,互相猜疑,達(dá)不成協(xié)議是常見的事,要想成功,就要拿出讓對(duì)手信服的依據(jù),但絕對(duì)不要攻擊對(duì)手,傷對(duì)方的自尊,這樣反而達(dá)不到目的。

  2 用謙虛有理說(shuō)服對(duì)方

  在談判中,總會(huì)各種情況產(chǎn)生。雙方都會(huì)極力克服對(duì)方的反對(duì)意見,但這需要以正當(dāng)?shù)睦碛扇フf(shuō)服對(duì)方,讓對(duì)方覺得有道理。若對(duì)方提出建議,你要認(rèn)真去聽,并要復(fù)述對(duì)方的建議或記筆記,表示尊重。然后,根據(jù)你所掌握的情況,再據(jù)理力爭(zhēng),讓對(duì)方充分了解實(shí)情,用詳實(shí)的數(shù)據(jù)、資料,去說(shuō)服對(duì)方,比用空洞的語(yǔ)言更能打動(dòng)人心。

  第四,好的口才,也是資本

  談判中,善于傾聽,善于表述,都是口才的展示。用心找出對(duì)方的價(jià)值,適當(dāng)?shù)丶右钥隙,是獲得對(duì)手好感的一大絕招。自己口若懸河,讓對(duì)方插不上嘴。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,表述你的意見,才是正確的談話方式,也是合同、預(yù)算談判中的重要方法。

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①零基礎(chǔ)/多次考試未通過(guò)
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案例專項(xiàng)突破班
直播 實(shí)務(wù)科目9小時(shí)/科
課程目標(biāo):強(qiáng)化案例答題技巧,掌握案例分析答題模板。
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密押點(diǎn)題班1
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