項(xiàng)目經(jīng)理在工地上如何成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?如何高效管理時間?如何處理錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系?作為一個項(xiàng)目經(jīng)理,如何把事情做得更高效,又該具備怎樣的能力?都是值得深思的問題。
一、項(xiàng)目經(jīng)理每天、每周、每旬、每月該做什么
1、每天必須做的
(1)總結(jié)自己一天的計劃完成情況;
(2)考慮明天應(yīng)該做的主要工作;
(3)了解每個班組或分包單位的工作進(jìn)展情況,并進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo);
(4)提前考慮到施工過程中的缺陷與不足之處,并想出改善的方法與步驟;
(5)記住每一位施工團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人及帶班的組長的名字、干活負(fù)責(zé)程度;
(6)每天必須看的各種報表和清單;
(7)考慮自己一天工作當(dāng)中失誤的地方;
(8)自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;
(9)應(yīng)該批復(fù)的各項(xiàng)資料和文件。
2、每周必須做的
(1)除了正常的例會,還應(yīng)該召開一次管理層例會;
(2)與一個你認(rèn)為現(xiàn)在或者將來是技術(shù)層或管理層骨干的人交流一次;
(3)向公司上級匯報一次工作;
(4)對各個班組的工作進(jìn)展總結(jié)一次;
(5)召開與質(zhì)量和安全有關(guān)的會議;
(6)糾正在施工過程中一些錯誤的細(xì)節(jié)做法;
(7)檢查上周糾正措施的落實(shí)情況;
(8)進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式);
(9)整理自己的文件或書柜;
(10)了解相應(yīng)的施工進(jìn)度要求的變化;
(11)每周必須看的報表、簽證單、施工記錄;
(12)與施工中的合作單位(甲方、監(jiān)理)進(jìn)行交流溝通;
(13)表揚(yáng)項(xiàng)目部中表現(xiàn)優(yōu)秀的現(xiàn)場技術(shù)人員或管理人員。
3、每旬必須做的
(1)請自己的下屬員工吃飯或喝茶;
(2)與公司的各個其他部門進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)(比如財務(wù)部、成本部);
(3)對施工過程中出現(xiàn)難題、影響施工進(jìn)度與質(zhì)量的班組進(jìn)行跟蹤與督查,并輔以相應(yīng)的幫助,加強(qiáng)規(guī)范。
4、每月必須做的
(1)提交月度工程量確認(rèn)清單,申請甲方撥付工程款;
(2)對各個項(xiàng)目部成員、班組的工作進(jìn)行考核;
(3)自我考核一次;
(4)月總體工作進(jìn)度情況,制定工程月報;
(5)下個月度的工作計劃。
二、項(xiàng)目經(jīng)理要修煉的8種能力
項(xiàng)目經(jīng)理就像一個大家長,作為項(xiàng)目經(jīng)理,也是一種修煉,以下種種都是需要慢慢修煉的:
1、脾氣一定要控制好
不管是項(xiàng)目部成員沒有按時完成工作或者是甲方總是發(fā)生變更,總之你沒有任何理由可以發(fā)脾氣,尤其是當(dāng)著團(tuán)隊(duì)成員的面發(fā)脾氣。
2、遇事莫慌
工程項(xiàng)目的風(fēng)險總是存在的,各種問題也總是存在的,天大的事情只要冷靜,一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜,很可能胡亂作出錯誤決定,一個錯誤的決定后果往往是嚴(yán)重的,帶來的可能是返工、項(xiàng)目失敗等后果。記住,一定要堅(jiān)持一次把事情做對。
3、永遠(yuǎn)不要讓上級領(lǐng)導(dǎo)來幫你想解決方案
這個是很多人容易犯的錯誤,經(jīng)常把問題拋給領(lǐng)導(dǎo),然后怪領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作不解決你遇到的問題。記住,領(lǐng)導(dǎo)只是做決策的,而不是幫你想解決方案的,否則要你干啥用?
舉個例子,當(dāng)項(xiàng)目部人手不夠,需要申請人員時,千萬不要直接告訴領(lǐng)導(dǎo)人手不足就完了,一定要告訴他面對人手不夠,有什么樣的后果,然后有幾種解決方案,每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么,然后請領(lǐng)導(dǎo)來選擇一個方案。
4、記住抱怨是沒有用的
仔細(xì)回想一下,什么時候抱怨有用過?如果抱怨有用的話,那還要你干嘛?大家隨便抱怨一下,心中的理想就能實(shí)現(xiàn)了,抱怨工資低,老板就乖乖漲工資了,你覺得可能嗎?
記住,抱怨是沒有用的,過多的抱怨,只會證明你是一個沒有用的項(xiàng)目經(jīng)理。遇到問題,就想破腦袋去解決。比如,團(tuán)隊(duì)成員有背景,耍大牌,不聽你的話,抱怨有用嗎?不如想想問題的根源,再自己進(jìn)修一下與人溝通的技巧吧,這問題一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。
5、要相信你的團(tuán)隊(duì)成員,多鼓勵他們
批評是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最為忌諱的,除非出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問題,才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法里,當(dāng)眾點(diǎn)名批評是最為嚴(yán)重的了。切記,每個人都是有自尊的。你要相信你的項(xiàng)目部成員,相信他們都是優(yōu)秀的。如果他們不優(yōu)秀,一定是你的責(zé)任,你沒有能夠激發(fā)他們的士氣,沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們,并鼓勵他們,讓他們做合適的崗位。
6、注意客觀公正
做項(xiàng)目,出現(xiàn)工程小問題不可怕,可怕的是不把問題暴露出來,不讓大家一起幫你分析解決,到了工程項(xiàng)目失敗的時候也就是你的職業(yè)失敗的時候了。要知道,能客觀如實(shí)地匯報,有點(diǎn)難,但是記住,這是必須的。
7、功勞不是自己的
記住,作為一個團(tuán)隊(duì),你激勵大家完成了工程項(xiàng)目,最終獲得的功勞不是你一個人的,而是大家的。不僅如此,項(xiàng)目過程中,任何一個點(diǎn)子一個解決方案的功勞,你都不能據(jù)為己有,哪怕這個真的是你想出來的,你也不能說是自己的,那是大家的智慧。甚至,你根本就不應(yīng)該從你的嘴里去說出解決方案,而是應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員讓他們說出來,然后表揚(yáng)他們的智慧。
8、千萬不要以為自己是給公司打雜的
明白自己工作的價值,這是做好工作的前提。作為項(xiàng)目經(jīng)理,一定會有很多瑣事,寫各種各樣的報告,接聽各種各樣的電話,見各種各樣的人,處理各種各樣大小事情,沒關(guān)系,只要你做這么多事情都是為了同一個目標(biāo),那么你的工作就是就是有價值的,雖然零散,也絕對考驗(yàn)?zāi)愕哪芰。每天只做一件事情并不能讓你學(xué)到時間管理,每天做10件事情就能讓你必須學(xué)習(xí)時間管理。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步。把自己當(dāng)成打雜的,心態(tài)已經(jīng)不對,又怎會想到去改進(jìn)呢?
以上列舉了8條,都是項(xiàng)目經(jīng)理需要修煉的,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這8條。所以,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理本身是一種修煉,修煉的正果不是你的工程成功,而是你的個人職業(yè)發(fā)展成功。
三、項(xiàng)目經(jīng)理各階段具體工作內(nèi)容
1、進(jìn)場前準(zhǔn)備階段
(1)熟悉合同,熟悉現(xiàn)場,熟悉圖紙,組建項(xiàng)目經(jīng)理部;
(2)明確開工日期,組織人員編制施工組織設(shè)計、專項(xiàng)施工方案、施工進(jìn)度計劃等,并進(jìn)行審核;
(3)組織進(jìn)行圖紙會審并形成書面記錄;
(4)參與工程招投標(biāo)工作,定分包單位、材料供應(yīng)商,對施工隊(duì)伍選擇提出意見和建議;
(5)組織項(xiàng)目人員根據(jù)可行性進(jìn)度計劃組織項(xiàng)目碰頭會,形成書面記錄并簽字;
(6)與建設(shè)單位對接,落實(shí)施工隊(duì)各方面安頓工作,組織施工隊(duì)伍進(jìn)行開工前準(zhǔn)備工作。
2、施工階段
(1)對外關(guān)系協(xié)調(diào),建設(shè)、監(jiān)理單位、政府相關(guān)職能部門;
(2)落實(shí)現(xiàn)場三通一平情況,落實(shí)好水電及工人食宿問題;
(3)參與現(xiàn)場臨設(shè)及施工區(qū)平面布置;
(4)對項(xiàng)目進(jìn)行總協(xié)調(diào)管理,對質(zhì)量、進(jìn)度、成本及安全文明施工進(jìn)行嚴(yán)格的控制,以樹立公司的良好形象;
(5)審核物資部材料計劃,根據(jù)施工進(jìn)度及工序組織材料的發(fā)貨;
(6)在施工隊(duì)入場三天前確保施工圖紙、施工進(jìn)度計劃、工作范圍、具體要求、注意事項(xiàng)等到位情況;
(7)施工隊(duì)進(jìn)場后,組織安全部人員負(fù)責(zé)施工隊(duì)的安全教育,并做好安全教育資料,安全教育資料完工后存檔;
(8)負(fù)責(zé)監(jiān)控提供材料的使用情況及文明施工情況;
(9)將現(xiàn)場變更工程量及有關(guān)增量簽證以書面形式與甲方、監(jiān)理進(jìn)行溝通、確認(rèn),工程量的增減費(fèi)用必須由公司審定;
(10)每月月底前提交下月工程進(jìn)度計劃,由項(xiàng)目經(jīng)理審批后報建設(shè)及監(jiān)理單位;
(11)每周提交周工作總結(jié)及周工作計劃,由項(xiàng)目經(jīng)理審批后報建設(shè)及監(jiān)理單位;
(12)每日填寫項(xiàng)目經(jīng)理帶班記錄,同時每周向公司工程部經(jīng)理匯報工地進(jìn)展情況及需要公司解決的問題;
(13)業(yè)主方?jīng)]有及時支付工程進(jìn)度款的,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時采取措施,并用文件形式催要,若催要幾次未果的,應(yīng)及時匯報公司。
3、施工過程中的管理工作
(1)跟蹤和監(jiān)督好材料加工(或采購)計劃、施工計劃等;
(2)掌握施工圖紙及其他有關(guān)的設(shè)計文件;
(3)熟悉與施工圖紙有關(guān)的國家、省、市的規(guī)范、規(guī)程及規(guī)定;
(4)在施工過程中,經(jīng)常到施工現(xiàn)場了解施工進(jìn)度、安全和質(zhì)量情況,以便發(fā)現(xiàn)存在問題,消滅事故隱患;
(5)熟悉施工合同,如果有變更要及時辦理好簽證手續(xù)。
4、現(xiàn)場簽證、項(xiàng)目結(jié)算、工程驗(yàn)收
(1)項(xiàng)目經(jīng)理將現(xiàn)場變更工程量及有關(guān)增量簽證以書面形式與甲方、監(jiān)理進(jìn)行溝通、確認(rèn),工程量的增減費(fèi)用必須由公司審定;
(2)施工隊(duì)因變更增加的簽證要在發(fā)生變更的一周內(nèi)辦理,過期不給予辦理;
(3)工程完工后,及時將工地剩余材料設(shè)備(列好清單)返回公司入庫;
(4)整個工程完成后,應(yīng)在各項(xiàng)歸檔資料完成的前提下,與甲方、監(jiān)理協(xié)商進(jìn)行竣工驗(yàn)收,以便進(jìn)行工程結(jié)算;
(5)工程驗(yàn)收合格后及時辦理結(jié)算手續(xù)及回收工程款。
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