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2017二建實戰(zhàn)經(jīng)驗:項目經(jīng)理工地溝通七大技巧

來源:考試吧 2016-12-14 10:02:07 要考試,上考試吧! 二建萬題庫
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  一.不要說“但是”,而要說“而且”

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”

  本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。

  你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,

  比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”

  二.不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”

  你要向老板匯報一項工程的進展情況。

  你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作!

  想想看吧,這樣的話能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。

  這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。

  所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了。”

  三.不要說“錯”,而要說“不對”

  一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任!

  這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。

  比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任!

  四.不要說“僅僅”

  在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議!

  請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。

  最好這樣說:“這就是我的建議!

  五.不要說“本來……”

  你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,有威信的領(lǐng)導(dǎo)都是干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對此我有不同看法!

  六.不要說“務(wù)必……”,而要說“請您……”

  你不久就要把自己所負責(zé)的一份企劃交上去。

  大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。

  但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢所以最好這樣說:“請您考慮一下……”

  七.不要再說“老實說”

  公司開會的時候會對各種建議進行討論。

  于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”

  在別人看來,你好像在特別強調(diào)你的誠意。

  你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?

  所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”

  項目經(jīng)理  需要修煉的九件事

  作為項目經(jīng)理,最重要的就是帶領(lǐng)整個項目團隊一起戰(zhàn)斗,做好團隊建設(shè),才能激發(fā)整個團隊成員的士氣,提高團隊成員的績效。

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規(guī)劃班
導(dǎo)學(xué)規(guī)劃班
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課程優(yōu)勢:對學(xué)員進行復(fù)習(xí)方法指導(dǎo),進行學(xué)習(xí)規(guī)劃的制定
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零基礎(chǔ)預(yù)學(xué)班
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課程優(yōu)勢:根據(jù)2025年新教材及考試大綱,精細化掌握考點,分析教材變動考點,全方位講解必考點。
沖刺
備考指導(dǎo)
沖刺備考指導(dǎo)
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課程目標(biāo):掌握沖刺期復(fù)習(xí)方法,調(diào)整高效備考方式
課程優(yōu)勢:結(jié)合考試特點及應(yīng)試要求,指導(dǎo)沖刺階段備考方法
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鎖分班
考點鎖分班
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高頻
刷題班
高頻刷題班
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突破班
案例專項突破班
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課程目標(biāo):掌握案例分析答題模板,確保案例題少丟分、不丟分
課程優(yōu)勢:深度剖析近年案例真題,詳解案例題得分點和搶分點,挖掘出題規(guī)律
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68%學(xué)員選擇
2025年
AI私塾班
32%學(xué)員選擇
適合學(xué)員 ①零基礎(chǔ)/多次考試未通過,備考很茫然
②需要系統(tǒng)化、全流程學(xué)習(xí)
③需要名師領(lǐng)學(xué),專業(yè)指導(dǎo),穩(wěn)步提升
④希望一次順利通過全部考試
①基礎(chǔ)知識薄弱,建工行業(yè)小白,備考茫然;
②需要全方位全流程學(xué)習(xí)、系統(tǒng)梳理知識點;
③現(xiàn)場經(jīng)驗不足,沒有實操案例;
④平時工作忙,想要快速掌握考試要點;
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2025年
無憂取證班
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2025年
AI私塾班
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適合學(xué)員 ①零基礎(chǔ)/多次考試未通過,備考很茫然
②需要系統(tǒng)化、全流程學(xué)習(xí)
③需要名師領(lǐng)學(xué),專業(yè)指導(dǎo),穩(wěn)步提升
④希望一次順利通過全部考試
①基礎(chǔ)知識薄弱,建工行業(yè)小白,備考茫然;
②需要全方位全流程學(xué)習(xí)、系統(tǒng)梳理知識點;
③現(xiàn)場經(jīng)驗不足,沒有實操案例;
④平時工作忙,想要快速掌握考試要點;
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導(dǎo)學(xué)入門
導(dǎo)學(xué)規(guī)劃班
導(dǎo)學(xué)規(guī)劃班
直播 1小時/科
課程目標(biāo):了解考試情況及備考學(xué)習(xí)邏輯
課程優(yōu)勢:對學(xué)員進行復(fù)習(xí)方法指導(dǎo),進行學(xué)習(xí)規(guī)劃的制定
夯實基礎(chǔ)
零基礎(chǔ)預(yù)學(xué)班
零基礎(chǔ)預(yù)學(xué)班
直播 4小時/科
課程目標(biāo):零基礎(chǔ)入門
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私教精講班
私教精講班
直播 24-39小時/科
課程目標(biāo):全面掌握知識點,打牢基礎(chǔ)
課程優(yōu)勢:根據(jù)2025年新教材及考試大綱,精細化掌握考點,分析教材變動考點,全方位講解必考點。
AI智能課后作業(yè)
AI智能課后作業(yè)
課后練習(xí)
課程目標(biāo):學(xué)練結(jié)合,知識點內(nèi)化吸收
課程優(yōu)勢:私教精講班配套,知識點智能推薦課后練習(xí)
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沖刺備考指導(dǎo)
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課程目標(biāo):掌握沖刺期復(fù)習(xí)方法,調(diào)整高效備考方式
課程優(yōu)勢:結(jié)合考試特點及應(yīng)試要求,指導(dǎo)沖刺階段備考方法
考點鎖分班
考點鎖分班
直播 9-18小時/科
課程目標(biāo):緊抓命題特點及趨勢,掌握考試命題規(guī)律
課程優(yōu)勢:講練結(jié)合,對高頻知識點匹配合適題目,同步梳理出題要點
高頻刷題班
高頻刷題班
直播 9小時/科
課程目標(biāo):總結(jié)解題方法技巧,提高做題準(zhǔn)確率
課程優(yōu)勢:精選高頻題目,名師帶領(lǐng)刷題,講授解題技巧及口訣
案例專項突破班
案例專項突破班
直播 9小時/科
課程目標(biāo):掌握案例分析答題模板,確保案例題少丟分、不丟分
課程優(yōu)勢:深度剖析近年案例真題,詳解案例題得分點和搶分點,挖掘出題規(guī)律
考前沖刺階段
密卷點題班1
密卷點題班1
直播 3小時/科
課程目標(biāo):基礎(chǔ)階段檢驗,查缺補漏,夯實基礎(chǔ)
課程優(yōu)勢:核心考點強化突破,穩(wěn)抓得分點
密卷點題班2
密卷點題班2
直播 3小時/科
課程目標(biāo):強化階段檢驗,查漏補缺,強化提升
課程優(yōu)勢:核心考點強化突破,穩(wěn)抓得分點
密卷點題班3
密卷點題班3
直播 3小時/科
課程目標(biāo):模擬實戰(zhàn),掌握實戰(zhàn)技巧,考場不慌亂
課程優(yōu)勢:核心考點強化突破,穩(wěn)抓得分點
通關(guān)必背班
通關(guān)必背班
直播 3小時/科
課程目標(biāo):熟悉掌握考試必背內(nèi)容,拿下必得分
課程優(yōu)勢:總結(jié)提煉多年必考核心內(nèi)容,實用性極強
終極搶分階段
應(yīng)試技巧班
應(yīng)試技巧班
直播 0.5小時/科
課程目標(biāo):考前臨門一腳,掌握應(yīng)試技巧
課程優(yōu)勢:巧做難題,名師直播親授實戰(zhàn)解題方法,指導(dǎo)應(yīng)試技巧
密訓(xùn)提分班
密訓(xùn)提分班
直播 1.5小時/科
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