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上海市二級(jí)建造師注冊(cè)許可實(shí)現(xiàn)“線上人工幫辦”,更多二級(jí)建造師考試資訊,請(qǐng)關(guān)注考試吧二級(jí)建造師考試網(wǎng)。

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  本市二級(jí)建造師注冊(cè)許可實(shí)現(xiàn)“線上人工幫辦”

  2021年,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委推出首批3個(gè)高頻事項(xiàng)“線上人工幫辦”服務(wù),受到企業(yè)群眾的廣泛歡迎。今年8月,為進(jìn)一步提高“一網(wǎng)通辦”便捷度,暢通市場(chǎng)主體互動(dòng)渠道,更好破解企業(yè)群眾在申請(qǐng)注冊(cè)許可事項(xiàng)時(shí)遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn),市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委結(jié)合工作實(shí)際,正式推出第二批“線上人工幫辦”事項(xiàng)——“對(duì)二級(jí)注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)的許可”,為企業(yè)群眾提供即時(shí)專業(yè)幫辦服務(wù)。

  一、改革理念

  市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委依托“一網(wǎng)通辦”的支撐能力,聚焦市場(chǎng)主體辦事的便利性,以建筑業(yè)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)為切入點(diǎn),結(jié)合自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)查漏補(bǔ)缺,優(yōu)化升級(jí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,不斷提升辦事相對(duì)人的獲得感和滿意度,助推城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

  二、實(shí)現(xiàn)方式

  市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委選取了企業(yè)群眾辦件高頻、辦理情形較為復(fù)雜的“對(duì)二級(jí)注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)的許可”事項(xiàng),進(jìn)行“個(gè)性指南+智能申報(bào)”的“好辦”優(yōu)化。在申請(qǐng)表系統(tǒng)預(yù)填項(xiàng)比例、審查要點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)校核比例和一次申報(bào)通過率遠(yuǎn)超“好辦”標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),新增“智能引導(dǎo)”頁(yè)面,建立常見問題知識(shí)庫(kù),加入智能客服“小申”咨詢功能和線上人工專業(yè)幫辦,進(jìn)一步降低辦事相對(duì)人學(xué)習(xí)成本,方便辦事相對(duì)人“邊辦邊問”,推動(dòng)企業(yè)群眾更好辦事,更快辦事。

  1、新增“智能引導(dǎo)”頁(yè)面。通過與市大數(shù)據(jù)中心溝通協(xié)調(diào),在申報(bào)頁(yè)面首次加入“智能引導(dǎo)”功能,對(duì)申報(bào)條件進(jìn)行提示預(yù)判,使辦事相對(duì)人提前獲悉是否符合辦理該業(yè)務(wù)的要求。

  2、引入智能“小申”客服。依托“一網(wǎng)通辦”知識(shí)庫(kù)提供快速智能問答,業(yè)務(wù)部門定期更新和維護(hù)包括辦理流程、業(yè)務(wù)口徑、系統(tǒng)操作指引在內(nèi)的專業(yè)知識(shí),為辦事相對(duì)人問題檢索提供精準(zhǔn)的問答推送。

  3、實(shí)現(xiàn)“線上人工幫辦”!熬上人工幫辦”依托于智能客服“小申”,進(jìn)一步擴(kuò)展咨詢渠道,與知識(shí)庫(kù)形成有效的互補(bǔ)。在知識(shí)庫(kù)不能滿足于辦事相對(duì)人的具體需求時(shí),用戶可通過辦事指南或申報(bào)界面的智能“小申”申請(qǐng)“線上人工幫辦”,業(yè)務(wù)部門工作人員將在工作時(shí)段提供1分鐘內(nèi)首次響應(yīng)的線上專業(yè)幫辦,為辦事相對(duì)人提供“網(wǎng)購(gòu)式”服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“有疑就問、邊辦邊問”,政府部門“有問必答、答必解惑”。

  三、改革成效

  城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下,更高程度的智能化成為政務(wù)服務(wù)改革的重要方向。

  目前,“對(duì)二級(jí)注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)的許可”事項(xiàng)依托“一網(wǎng)通辦”信息化手段,通過電子證照應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享方式完成申報(bào)數(shù)據(jù)符合性比對(duì),取代了遞交紙質(zhì)材料的傳統(tǒng)受理模式,實(shí)現(xiàn)材料免交,全程網(wǎng)辦(網(wǎng)辦深度IV級(jí)),推動(dòng)辦事材料減少100%,辦理時(shí)限減少50%,真正讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。

  2022年,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委將繼續(xù)立足市場(chǎng)主體的實(shí)際需求,充分發(fā)揮“一網(wǎng)通辦”總?cè)肟谧饔,不斷深化建筑業(yè)高頻事項(xiàng)“好辦”“快辦”服務(wù),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全流程體驗(yàn)優(yōu)化,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理能級(jí),為辦事相對(duì)人提供更豐富、更便捷的服務(wù)。

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導(dǎo)學(xué)
規(guī)劃班
導(dǎo)學(xué)規(guī)劃班
直播 1小時(shí)/科
課程目標(biāo):了解考試情況及備考學(xué)習(xí)邏輯
課程優(yōu)勢(shì):對(duì)學(xué)員進(jìn)行復(fù)習(xí)方法指導(dǎo),進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃的制定
零基礎(chǔ)
預(yù)學(xué)班
零基礎(chǔ)預(yù)學(xué)班
直播 4小時(shí)/科
課程目標(biāo):零基礎(chǔ)入門
課程優(yōu)勢(shì):熟悉知識(shí)框架,對(duì)基本知識(shí)、要點(diǎn)進(jìn)行梳理,輕松開啟備考路。
私教
精講班
私教精講班
直播 24-39小時(shí)/科
課程目標(biāo):全面掌握知識(shí)點(diǎn),打牢基礎(chǔ)
課程優(yōu)勢(shì):根據(jù)2025年新教材及考試大綱,精細(xì)化掌握考點(diǎn),分析教材變動(dòng)考點(diǎn),全方位講解必考點(diǎn)。
沖刺
備考指導(dǎo)
沖刺備考指導(dǎo)
直播 0.5小時(shí)/科
課程目標(biāo):掌握沖刺期復(fù)習(xí)方法,調(diào)整高效備考方式
課程優(yōu)勢(shì):結(jié)合考試特點(diǎn)及應(yīng)試要求,指導(dǎo)沖刺階段備考方法
考點(diǎn)
鎖分班
考點(diǎn)鎖分班
直播 9-18小時(shí)/課
課程目標(biāo):緊抓命題特點(diǎn)及趨勢(shì),掌握考試命題規(guī)律
課程優(yōu)勢(shì):講練結(jié)合,對(duì)高頻知識(shí)點(diǎn)匹配合適題目,同步梳理出題要點(diǎn)
高頻
刷題班
高頻刷題班
直播 9小時(shí)/科
課程目標(biāo):總結(jié)解題方法技巧,提高做題準(zhǔn)確率
課程優(yōu)勢(shì):精選高頻題目,名師帶領(lǐng)刷題,講授解題技巧和口訣
案例專項(xiàng)
突破班
案例專項(xiàng)突破班
直播 9小時(shí)/科
課程目標(biāo):掌握案例分析答題模板,確保案例題少丟分、不丟分
課程優(yōu)勢(shì):深度剖析近年案例真題,詳解案例題得分點(diǎn)和搶分點(diǎn),挖掘出題規(guī)律
密卷
點(diǎn)題班
密押點(diǎn)題班
直播 9小時(shí)/科
課程目標(biāo):基礎(chǔ)階段檢驗(yàn),查缺補(bǔ)漏,夯實(shí)基礎(chǔ)
課程優(yōu)勢(shì):核心考點(diǎn)強(qiáng)化突破,穩(wěn)抓得分點(diǎn)
通關(guān)
必背班
通關(guān)必背班
直播 3小時(shí)/科
課程目標(biāo):熟悉掌握考試必背內(nèi)容,拿下必得分
課程優(yōu)勢(shì):總結(jié)提煉多年必考核心內(nèi)容,實(shí)用性極強(qiáng)
應(yīng)試
技巧班
應(yīng)試技巧班
直播 0.5小時(shí)/科
課程目標(biāo):考前臨門一腳,掌握應(yīng)試技巧
課程優(yōu)勢(shì):巧做難題,名師直播親授實(shí)戰(zhàn)解題方法,指導(dǎo)應(yīng)試技巧
密訓(xùn)
提分班
密訓(xùn)提分班
直播 1.5小時(shí)/科
課程目標(biāo):考前再?gòu)?qiáng)化,確保不丟分
課程優(yōu)勢(shì):根據(jù)歷年命題規(guī)律,考前再次梳理重要知識(shí)點(diǎn),臨考提分
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在線課程
2025年
無(wú)憂取證班
68%學(xué)員選擇
2025年
AI私塾班
32%學(xué)員選擇
適合學(xué)員 ①零基礎(chǔ)/多次考試未通過,備考很茫然
②需要系統(tǒng)化、全流程學(xué)習(xí)
③需要名師領(lǐng)學(xué),專業(yè)指導(dǎo),穩(wěn)步提升
④希望一次順利通過全部考試
①基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,建工行業(yè)小白,備考茫然;
②需要全方位全流程學(xué)習(xí)、系統(tǒng)梳理知識(shí)點(diǎn);
③現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,沒有實(shí)操案例;
④平時(shí)工作忙,想要快速掌握考試要點(diǎn);
在線課程
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適合學(xué)員 ①零基礎(chǔ)/多次考試未通過,備考很茫然
②需要系統(tǒng)化、全流程學(xué)習(xí)
③需要名師領(lǐng)學(xué),專業(yè)指導(dǎo),穩(wěn)步提升
④希望一次順利通過全部考試
①基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,建工行業(yè)小白,備考茫然;
②需要全方位全流程學(xué)習(xí)、系統(tǒng)梳理知識(shí)點(diǎn);
③現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,沒有實(shí)操案例;
④平時(shí)工作忙,想要快速掌握考試要點(diǎn);
AI私塾
基因
提分
模式
導(dǎo)學(xué)入門
導(dǎo)學(xué)規(guī)劃班
導(dǎo)學(xué)規(guī)劃班
直播 1小時(shí)/科
課程目標(biāo):了解考試情況及備考學(xué)習(xí)邏輯
課程優(yōu)勢(shì):對(duì)學(xué)員進(jìn)行復(fù)習(xí)方法指導(dǎo),進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃的制定
夯實(shí)基礎(chǔ)
零基礎(chǔ)預(yù)學(xué)班
零基礎(chǔ)預(yù)學(xué)班
直播 4小時(shí)/科
課程目標(biāo):零基礎(chǔ)入門
課程優(yōu)勢(shì):熟悉知識(shí)框架,對(duì)基本知識(shí)、要點(diǎn)進(jìn)行梳理,輕松開啟備考路。
私教精講班
私教精講班
直播 24-39小時(shí)/科
課程目標(biāo):全面掌握知識(shí)點(diǎn),打牢基礎(chǔ)
課程優(yōu)勢(shì):根據(jù)2025年新教材及考試大綱,精細(xì)化掌握考點(diǎn),分析教材變動(dòng)考點(diǎn),全方位講解必考點(diǎn)。
AI智能課后作業(yè)
AI智能課后作業(yè)
課后練習(xí)
課程目標(biāo):學(xué)練結(jié)合,知識(shí)點(diǎn)內(nèi)化吸收
課程優(yōu)勢(shì):私教精講班配套,知識(shí)點(diǎn)智能推薦課后練習(xí)
鞏固提分階段
沖刺備考指導(dǎo)
沖刺備考指導(dǎo)
直播 0.5小時(shí)/科
課程目標(biāo):掌握沖刺期復(fù)習(xí)方法,調(diào)整高效備考方式
課程優(yōu)勢(shì):結(jié)合考試特點(diǎn)及應(yīng)試要求,指導(dǎo)沖刺階段備考方法
考點(diǎn)鎖分班
考點(diǎn)鎖分班
直播 9-18小時(shí)/科
課程目標(biāo):緊抓命題特點(diǎn)及趨勢(shì),掌握考試命題規(guī)律
課程優(yōu)勢(shì):講練結(jié)合,對(duì)高頻知識(shí)點(diǎn)匹配合適題目,同步梳理出題要點(diǎn)
高頻刷題班
高頻刷題班
直播 9小時(shí)/科
課程目標(biāo):總結(jié)解題方法技巧,提高做題準(zhǔn)確率
課程優(yōu)勢(shì):精選高頻題目,名師帶領(lǐng)刷題,講授解題技巧及口訣
案例專項(xiàng)突破班
案例專項(xiàng)突破班
直播 9小時(shí)/科
課程目標(biāo):掌握案例分析答題模板,確保案例題少丟分、不丟分
課程優(yōu)勢(shì):深度剖析近年案例真題,詳解案例題得分點(diǎn)和搶分點(diǎn),挖掘出題規(guī)律
考前沖刺階段
密卷點(diǎn)題班1
密卷點(diǎn)題班1
直播 3小時(shí)/科
課程目標(biāo):基礎(chǔ)階段檢驗(yàn),查缺補(bǔ)漏,夯實(shí)基礎(chǔ)
課程優(yōu)勢(shì):核心考點(diǎn)強(qiáng)化突破,穩(wěn)抓得分點(diǎn)
密卷點(diǎn)題班2
密卷點(diǎn)題班2
直播 3小時(shí)/科
課程目標(biāo):強(qiáng)化階段檢驗(yàn),查漏補(bǔ)缺,強(qiáng)化提升
課程優(yōu)勢(shì):核心考點(diǎn)強(qiáng)化突破,穩(wěn)抓得分點(diǎn)
密卷點(diǎn)題班3
密卷點(diǎn)題班3
直播 3小時(shí)/科
課程目標(biāo):模擬實(shí)戰(zhàn),掌握實(shí)戰(zhàn)技巧,考場(chǎng)不慌亂
課程優(yōu)勢(shì):核心考點(diǎn)強(qiáng)化突破,穩(wěn)抓得分點(diǎn)
通關(guān)必背班
通關(guān)必背班
直播 3小時(shí)/科
課程目標(biāo):熟悉掌握考試必背內(nèi)容,拿下必得分
課程優(yōu)勢(shì):總結(jié)提煉多年必考核心內(nèi)容,實(shí)用性極強(qiáng)
終極搶分階段
應(yīng)試技巧班
應(yīng)試技巧班
直播 0.5小時(shí)/科
課程目標(biāo):考前臨門一腳,掌握應(yīng)試技巧
課程優(yōu)勢(shì):巧做難題,名師直播親授實(shí)戰(zhàn)解題方法,指導(dǎo)應(yīng)試技巧
密訓(xùn)提分班
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直播 1.5小時(shí)/科
課程目標(biāo):考前再?gòu)?qiáng)化,確保不丟分
課程優(yōu)勢(shì):根據(jù)歷年命題規(guī)律,考前再次梳理重要知識(shí)點(diǎn),臨考提分
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文章責(zé)編:houwenjing