甲方：
乙方：北京雄鷹教育科技股份有限公司
2018年全國(guó)消防工程師考試預(yù)計(jì)于2018年11月10、11日舉行，北京雄鷹教育科技股份有限公司所屬考試吧雄鷹網(wǎng)校開(kāi)展針對(duì)此次考試的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程，特開(kāi)設(shè)大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班，考生（以下簡(jiǎn)稱甲方）自愿參加雄鷹網(wǎng)校(以下簡(jiǎn)稱乙方)的消防工程師考試中(科目) 輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。雙方就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方在按照本協(xié)議的規(guī)定交納全部學(xué)習(xí)費(fèi)用后，有權(quán)利享受乙方所提供的教學(xué)及輔導(dǎo)服務(wù)；
2.甲方認(rèn)真閱讀并簽署大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班協(xié)議，課程一旦開(kāi)通，將無(wú)法退換課程；
3.甲方在注冊(cè)用戶名、簽署協(xié)議、申請(qǐng)免費(fèi)重學(xué)/退費(fèi)時(shí)，須提供個(gè)人真實(shí)的、一致的信息及考試成績(jī)；提供虛假的、涂改的、不一致的信息一律視為放棄后續(xù)重學(xué)/退費(fèi)服務(wù)；
4.甲方根據(jù)乙方課程上傳進(jìn)度認(rèn)真自主安排學(xué)習(xí)；
5.甲方滿足重學(xué)/退費(fèi)條款的情況下，可以向乙方申請(qǐng)辦理免費(fèi)重學(xué)/退費(fèi)；
6.甲方須在協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)辦理乙方提供的大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班服務(wù)，過(guò)期則視為自動(dòng)放棄。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1. 乙方在2018年考試大綱及教材發(fā)行后，制作最新版本網(wǎng)絡(luò)課程，并按正常進(jìn)度上傳，供甲方學(xué)習(xí)；
2. 乙方為甲方提供大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班內(nèi)所含班型的全部課件學(xué)習(xí)；
3. 乙方有權(quán)要求甲方在需要辦理免費(fèi)重學(xué)/退費(fèi)手續(xù)時(shí)提供正確、真實(shí)的個(gè)人信息(姓名、網(wǎng)校用戶名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址)、準(zhǔn)考證號(hào)碼、考試成績(jī)，并根據(jù)重學(xué)/退費(fèi)條款審核甲方是否符合重學(xué)/退費(fèi)條件；
4. 乙方有義務(wù)保證甲方個(gè)人信息不得公開(kāi)，只留乙方備案使用；
5. 乙方協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)受理甲方重學(xué)保過(guò)/退費(fèi)服務(wù)申請(qǐng)，不得以任何理由推諉或拖延辦理，過(guò)期視甲方自動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)利；
6.乙方在甲方需要的前提下為甲方提供大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班培訓(xùn)收費(fèi)憑證(正式發(fā)票)。
三、 重學(xué)/退費(fèi)條款
3.1重學(xué)/退費(fèi)條款：
根據(jù)甲方最后考試成績(jī)情況，按以下說(shuō)明執(zhí)行后續(xù)服務(wù)：
如甲方系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)課程后，有科目在2018年消防工程師考試中成績(jī)?nèi)圆缓细�，且成�?jī)?cè)诤细穹謹(jǐn)?shù)線標(biāo)準(zhǔn)50%(含)~合格分?jǐn)?shù)線標(biāo)準(zhǔn)(不含)之間，按照協(xié)議辦理相應(yīng)科目重學(xué)；
如甲方系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)課程后，有科目在2018年消防工程師考試中成績(jī)?nèi)圆缓细�，且成�?jī)?cè)诤细穹謹(jǐn)?shù)線標(biāo)準(zhǔn)70%(含)~合格分?jǐn)?shù)線標(biāo)準(zhǔn)(不含)之間，按照協(xié)議辦理相應(yīng)科目退費(fèi)/重學(xué)。若選擇重學(xué)，則開(kāi)通相應(yīng)科目(已通過(guò)科目不予開(kāi)通)；若選擇退費(fèi)：報(bào)名單科套餐—乙方退還甲方全部學(xué)費(fèi)，退費(fèi)金額=甲方報(bào)名大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班班時(shí)實(shí)際繳納費(fèi)用；報(bào)名全科套餐乙方退還甲方全部未通過(guò)科目學(xué)費(fèi)(扣除已通過(guò)科目學(xué)費(fèi))，退費(fèi)金額=甲方報(bào)名大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班時(shí)實(shí)際繳納費(fèi)用-已通過(guò)科目學(xué)費(fèi)，（實(shí)際退還方式根據(jù)甲方報(bào)課時(shí)所使用支付方式而定）。
3.1.1"合格分?jǐn)?shù)線"是指當(dāng)年全國(guó)家合格分?jǐn)?shù)線或所報(bào)考區(qū)域公布的合格分?jǐn)?shù)線；若當(dāng)年合格分?jǐn)?shù)線有變化，則以相關(guān)部門的規(guī)定為準(zhǔn)；
3.1.2甲方成績(jī)達(dá)到合格分?jǐn)?shù)或超過(guò)分?jǐn)?shù)線則視為通過(guò)考試，不享受重學(xué)/退費(fèi)服務(wù)；
3.1.3乙方在核實(shí)甲方符合重學(xué)/退費(fèi)條件后，為甲方辦理該科目的重學(xué)/退費(fèi)服務(wù)；
3.1.4甲方在成功辦理重學(xué)/退費(fèi)后，乙方應(yīng)及時(shí)開(kāi)通新課程或停止所有課程及服務(wù)。
3.2甲方在學(xué)習(xí)過(guò)程中，出現(xiàn)以下任意情況，將視為自動(dòng)放棄后續(xù)的免費(fèi)重學(xué)/退費(fèi)服務(wù)：
3.2.1在簽署協(xié)議時(shí)，提供虛假的或不完整的信息及提供的信息與注冊(cè)用戶名時(shí)提供的信息不一致；
3.2.2甲方提供協(xié)議傳電子版、身份證電子版、準(zhǔn)考證電子版(成績(jī)證明)姓名不一致的；
3.2.3在申請(qǐng)免費(fèi)重學(xué)/退費(fèi)時(shí)，提供的信息與簽署協(xié)議時(shí)提供的信息不一致；
3.2.4在未經(jīng)乙方的書(shū)面同意情況下，向其他任何第三方透漏課程及輔導(dǎo)資料內(nèi)容，或者由于甲方的失誤，導(dǎo)致其他任何第三方獲知課程或輔導(dǎo)資料內(nèi)容；或與他人共用賬號(hào)，將自己的學(xué)習(xí)賬號(hào)提供給第三方使用或以其他方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；
3.2.5甲方當(dāng)年成績(jī)達(dá)到合格分?jǐn)?shù)及其以上或達(dá)到報(bào)考區(qū)域公布的通過(guò)分?jǐn)?shù)；
3.2.6通過(guò)報(bào)名資格審核卻沒(méi)有參加2018年進(jìn)行的消防工程師考試，無(wú)成績(jī)記錄或無(wú)法提供成績(jī)證明；
3.2.7在參加2018年消防工程師考試過(guò)程中有舞弊等違反考試紀(jì)律的行為；
3.2.8沒(méi)有在本協(xié)議書(shū)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向乙方提供本協(xié)議電子版、身份證電子版、考試當(dāng)年官方成績(jī)單電子版，并致電乙方；
3.2.9沒(méi)有在本協(xié)議書(shū)規(guī)定的申請(qǐng)重學(xué)/退費(fèi)時(shí)間內(nèi)辦理申請(qǐng)免費(fèi)重學(xué)/退費(fèi)。
3.3甲方根據(jù)所選套餐，滿足對(duì)應(yīng)適用的3.1條款，不在3.2條款內(nèi)，且在約定時(shí)間提出申請(qǐng)的，則享有免費(fèi)重學(xué)/退費(fèi)的權(quán)利；
3.4甲方成功辦理重學(xué)，乙方為其開(kāi)通其重學(xué)科目的最新版課程模塊。套餐中贈(zèng)送的配套資料等享受重學(xué)服務(wù)時(shí)不再贈(zèng)送(實(shí)際課程模塊以乙方最新公布為準(zhǔn))。
四、辦理重學(xué)/退費(fèi)程序
4.1甲方于當(dāng)?shù)爻煽?jī)公布之日起30個(gè)工作日內(nèi)(以甲方收到下述文件時(shí)間為準(zhǔn))，將身份證、成績(jī)單以掃描、拍照或者是截圖等形式發(fā)送到kefu@exam8.com，郵件標(biāo)題：辦理重學(xué)，郵件正文：用戶名、手機(jī)號(hào)、辦理重學(xué)/退費(fèi)，且必須電話確認(rèn)，逾期未提交的視為自動(dòng)放棄。
4.2 乙方收到甲方要求重學(xué)的申請(qǐng)后，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)無(wú)誤的，在15日內(nèi)為甲方辦理重學(xué)手續(xù)，如甲方不符合重學(xué)條件，乙方不予辦理重學(xué)，但應(yīng)在15日內(nèi)將不予重學(xué)的說(shuō)明通知乙方。
4.3 乙方收到甲方申請(qǐng)退費(fèi)的全部信息后，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤的，乙方在28工作日內(nèi)將通過(guò)銀行匯款方式退費(fèi)給甲方(由此產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān))；如乙方認(rèn)為甲方不符合退費(fèi)條件(詳見(jiàn)退費(fèi)保過(guò)條款)，不允許退費(fèi)的，將不予辦理。
五、合同變更、違約責(zé)任
1.本協(xié)議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簽署，憑甲方用戶身份證復(fù)印件生效，請(qǐng)甲方在匯款開(kāi)通大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班輔導(dǎo)時(shí)，將身份證復(fù)印件或其他具有同等效力的證件傳真至本網(wǎng)校(傳真號(hào)碼：010-62192699)；
2.如遇不可抗外力，導(dǎo)致雙方無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議的，在自愿協(xié)調(diào)無(wú)果的情況下訴諸北京市仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院；
3.雙方應(yīng)遵守本合同權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同；
4.如甲方學(xué)費(fèi)款項(xiàng)未實(shí)際到帳、或中途發(fā)生款項(xiàng)退回情況，則該協(xié)議無(wú)效；
5.本協(xié)議作為參加2018年消防工程師大數(shù)據(jù)SVIP實(shí)驗(yàn)班的憑證，用戶必須認(rèn)真閱讀上述內(nèi)容并簽署。
| 甲 方： 網(wǎng)校用戶名： |
乙 方：北京雄鷹教育科技股份有限公司 | |
| 身份證號(hào)： 聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話： 電子郵件： 交費(fèi)方式： |
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