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2014年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》復(fù)習(xí)講義(11)

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  第二節(jié) 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)與調(diào)查報(bào)告撰寫

  一、市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)

  (一)設(shè)計(jì)過程

  1.確定市場調(diào)查的目的和要求;

  2.確定調(diào)查內(nèi)容;

  3.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位;

  4.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷或調(diào)查表;

  5.確定調(diào)查方式和方法

  市場普查和市場抽樣調(diào)查。市場抽樣調(diào)查分隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣

  6.確定調(diào)查的時(shí)間和期限

  期限受調(diào)查工作難易程度、工作量大小和時(shí)效性要求的影響

  7.確定資料整理方案;

  8.確定資料分析方案(回歸分析、相關(guān)分析、聚類分析等);

  9.確定調(diào)查進(jìn)度;

  10.確定調(diào)查費(fèi)用預(yù)算;

  11.制訂調(diào)查組織計(jì)劃;

  12.撰寫調(diào)查計(jì)劃書。

  (二)可行性研究和評價(jià)

  1、邏輯分析法

  2、經(jīng)驗(yàn)分析法

  3、試點(diǎn)調(diào)查法---在正式調(diào)查前選取一個(gè)規(guī)模小有代表性的區(qū)域十點(diǎn),一發(fā)現(xiàn)方案的不足和缺陷。

  目的:對方案進(jìn)行檢驗(yàn)、了解工作安排是否合理是否存在薄弱環(huán)節(jié)。

  注意事項(xiàng):建立有實(shí)干精神的調(diào)查團(tuán)隊(duì)、選擇適當(dāng)?shù)脑圏c(diǎn)調(diào)查對象、分析結(jié)果找到不足并修正。

  二、問卷設(shè)計(jì)---問卷也稱調(diào)查表,它是調(diào)查者根據(jù)調(diào)研目的和要求,設(shè)計(jì)出的由一系列問題、備選答案及說明組成的、向被調(diào)查者收集資料的一種工具,也是市場調(diào)研中收集資料和數(shù)據(jù)的一種基本方式。

  根據(jù)調(diào)研題目的類型,可分為開放式問卷(只提供問題)和封閉式問卷(規(guī)定答案選擇)。

  根據(jù)調(diào)研方式,問卷可分為派員訪問問卷、電話調(diào)查問卷、郵寄調(diào)查問卷、網(wǎng)上調(diào)查問卷和座談會(huì)調(diào)查問卷等。

  根據(jù)問卷的填答方式,問卷可分為自填式問卷和代填式問卷。

  問卷一般包括前言、被調(diào)查者項(xiàng)目、調(diào)查項(xiàng)目、結(jié)束語、填表說明和編號(hào)六個(gè)部分。

  調(diào)查報(bào)告的撰寫:一般包括扉頁、摘要、目錄、序言、正文、結(jié)論和建議以及附件七個(gè)部分。

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