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2016經(jīng)濟師《中級工商管理》章節(jié)講義:企業(yè)戰(zhàn)略概述

來源:考試吧 2016-03-28 12:37:09 要考試,上考試吧! 經(jīng)濟師萬題庫
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  三、企業(yè)戰(zhàn)略的實施

  (一)企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟

  1.戰(zhàn)略變化分析:認識自己需要進行怎樣的調(diào)整才能成功實施戰(zhàn)略

  2.戰(zhàn)略方案分解與實施:從時間和空間兩個方面進行分解

  3.戰(zhàn)略實施的考核和激勵

  (二)企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式

1.指揮型

企業(yè)高層領導研究確定戰(zhàn)略,向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強制下層管理人員執(zhí)行

2.轉(zhuǎn)化型

轉(zhuǎn)化型模式是從指揮型轉(zhuǎn)變來的。該模式十分重視運用組織結(jié)構、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施。

增加了三種組織行為科學的方法:

● 利用組織機構和參謀人員明確傳遞企業(yè)優(yōu)先考慮的事務和信息,把注意力集中在所需要的領域

● 建立規(guī)劃系統(tǒng)、效益評價以及激勵補償?shù)仁侄,以便支持實施?zhàn)略的行政管理系統(tǒng)

● 運用文化調(diào)節(jié)的方法促進整個系統(tǒng)發(fā)生變化

缺點:過分強調(diào)組織體系和結(jié)構,有可能失去戰(zhàn)略的靈活性

該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)

3.合作型

該模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中,調(diào)動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性

缺點:戰(zhàn)略是各方協(xié)商的結(jié)果,可能會降低戰(zhàn)略的經(jīng)濟合理性

這種模式比較適合于復雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)

4.文化型

該模式是把合作型的參與成分擴大到了企業(yè)的較低層次,力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略

5.增長型

企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生

對管理者的要求較高,需要正確評判下層的各種建議,淘汰不適當?shù)姆桨?/P>

  四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制

  戰(zhàn)略控制,是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案,對戰(zhàn)略的實施狀況進行全面的評審,及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。

  (一)戰(zhàn)略控制的原則(熟悉)

  ◆ 確保目標原則:達成企業(yè)目標。

  ◆ 適度控制原則:嚴格但不乏彈性。

  ◆ 適時控制原則:選擇適當時機。

  ◆ 適應性原則:適應不同情況。

  (二)戰(zhàn)略控制流程

  戰(zhàn)略控制的目標就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預期目標。戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟(掌握),即制定績效標準、衡量實際績效、審查結(jié)果以及采取糾偏措施。是一個不斷地肯定與否定的循環(huán)過程。

  1.制定績效標準:控制標準或測評標準是在戰(zhàn)略計劃指導下建立的。

  2.衡量實際績效:將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較。

  3.審查結(jié)果:找出實際活動成效與評價標準的差距及其產(chǎn)生的原因。

  4.采取糾偏措施:采取糾偏措施最終是控制過程的重點。

  (三)戰(zhàn)略控制的方法

  1.杜邦分析法:(該財務控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè))

  杜邦分析法中的幾種主要的財務指標關系為:

  凈資產(chǎn)收益率= 凈收益/總權益…………………公式1

  公式1分子分母同時乘以總資產(chǎn)得到:

  凈資產(chǎn)收益率 =(凈收益/總權益)×(總資產(chǎn)/總資產(chǎn))

  =(凈收益/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權益)…………公式2

  =資產(chǎn)凈利率×權益乘數(shù)

  公式2分子分母同時乘以銷售收入得到:

  凈資產(chǎn)收益率= (凈收益/銷售收入)×(銷售收入/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權益)

  =銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權益乘數(shù)

  =(銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)×[1÷(1-資產(chǎn)負債率)]

  2.平衡記分卡

  平衡記分卡的設計包括四個方面:財務角度、顧客角度、內(nèi)部經(jīng)營流程、學習與成長。

  3.利潤計劃輪盤

  由哈佛商學院工商管理學教授羅伯特?西蒙斯(Robert Simons)1998年在《利潤計劃要訣》一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式。

  利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。

  ● 第一層次是利潤輪盤。利潤計劃概括了某個未來的會計期間內(nèi)預期的收入流入和費用流出,利潤輪盤是利潤計劃輪盤的基礎。

  ● 第二層次是現(xiàn)金輪盤。在利潤計劃被認可之前,管理者必須預測是否有足夠的現(xiàn)金支持營運,如果不能滿足這些約束條件,則必須重新調(diào)整利潤計劃。

  ● 第三層次是凈資產(chǎn)收益率輪盤。如果凈資產(chǎn)收益率預測值不能滿足投資者的預期要求,管理者就要重新考慮利潤計劃,增加利潤或提高資產(chǎn)的使用效率。

  【例題1?單選題】某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中的競爭地位,加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度,不斷開拓兒童牙膏市場,從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析,該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于( )。(2011年)

  A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

  B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

  C.企業(yè)營銷戰(zhàn)略

  D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

  『正確答案』B

  『答案解析』企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略三個層次。該企業(yè)針對的是兒童牙膏業(yè)務的競爭策略,因此屬于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略。

  【例題2?單選題】某家電企業(yè)為拓展經(jīng)營領域,決定進軍醫(yī)藥行業(yè)。從戰(zhàn)略層次角度分析,該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于( )。(2010年)

  A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

  B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

  C.企業(yè)部門戰(zhàn)略

  D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

  『正確答案』A

  『答案解析』本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的層次!凹译姟逼髽I(yè)進軍“醫(yī)藥行業(yè)”,這實行的是多元化發(fā)展戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略。

  【例題3?單選題】戰(zhàn)略實施流程的第一步驟為( )。(2008)

  A.戰(zhàn)略方案的分解與實施

  B.戰(zhàn)略變化分析

  C.組織結(jié)構調(diào)整

  D.戰(zhàn)略實施的考核與獎勵

  『正確答案』B

  『答案解析』本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施。包括三個步驟:戰(zhàn)略變化分析、戰(zhàn)略方案分解與實施、戰(zhàn)略實施的考核和激勵。

  【例題4?單選題】企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上地產(chǎn)生,并加以推進和實施。這種戰(zhàn)略實施的是( )模式。

  A.指揮型

  B.轉(zhuǎn)化型

  C.合作型

  D.增長型

  『正確答案』D

  『答案解析』企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生屬于增長型模式。

1.指揮型

企業(yè)高層領導研究確定戰(zhàn)略,向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強制下層管理人員執(zhí)行。

2.轉(zhuǎn)化型

轉(zhuǎn)化型模式是從指揮型轉(zhuǎn)變來的。該模式十分重視運用組織結(jié)構、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施。

增加了三種組織行為科學的方法:

● 利用組織機構和參謀人員明確傳遞企業(yè)優(yōu)先考慮的事務和信息,把注意力集中在所需要的領域。

● 建立規(guī)劃系統(tǒng)、效益評價以及激勵補償?shù)仁侄危员阒С謱嵤⿷?zhàn)略的行政管理系統(tǒng)。

● 運用文化調(diào)節(jié)的方法促進整個系統(tǒng)發(fā)生變化。

缺點:過分強調(diào)組織體系和結(jié)構,有可能失去戰(zhàn)略的靈活性。

該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。

3.合作型

該模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中,調(diào)動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。

缺點:戰(zhàn)略是各方協(xié)商的結(jié)果,可能會降低戰(zhàn)略的經(jīng)濟合理性。

這種模式比較適合于復雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。

4.文化型

該模式是把合作型的參與成分擴大到了企業(yè)的較低層次,力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略。

5.增長型

企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產(chǎn)生。

對管理者的要求較高,需要正確評判下層的各種建議,淘汰不適當?shù)姆桨浮?/P>

  【例題5?單選題】企業(yè)通常運用各種現(xiàn)代化的控制方法進行戰(zhàn)略控制。運用杜邦分析法旨在進行( )。(2009年)

  A.質(zhì)量控制

  B.進度控制

  C.財務控制

  D.工藝控制

  『正確答案』C

  『答案解析』運用杜邦分析法,企業(yè)通過設立產(chǎn)品事業(yè)部,并設立投資中心,就可以對企業(yè)的戰(zhàn)略實施狀況進行財務控制。

  【例題6?多選題】平衡計分卡將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值,平衡計分卡的設計包括( )等內(nèi)容。(2011年)

  A.財務層面

  B.顧客層面

  C.生產(chǎn)層面

  D.內(nèi)部經(jīng)營流程層面

  E.學習與成長層面

  『正確答案』ABDE

  『答案解析』平衡記分卡四個角度分別為財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、學習與成長角度。

  【例題7?單選題】利潤計劃輪盤由哈佛商學院工商管理學教授羅伯特?西蒙斯(RobertSimons)1998年在《利潤計劃要訣》一文中提出,主要包括三部分。下列說法中正確的是( )。

  A.利潤輪盤、業(yè)務輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤

  B.利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和資產(chǎn)負債率輪盤

  C.利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤

  D.現(xiàn)金輪盤、成本輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤

  『正確答案』C

  『答案解析』利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。

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