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　　第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

　　第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策

　　一、企業(yè)經(jīng)營決策概念和類型

　　(一)概念：指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學的方法選擇合理方案，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。

　　1、決策要用明確的目標

　　2、決策要有多個可行方案供選擇

　　3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價選擇的基礎上的

　　(二)類型(常考點)

　　按照時間分類：長期決策和短期決策

　　按照重要性分類：總體決策、業(yè)務決策、職能決策

　　按照環(huán)境分類：確定型決策、風險型決策、不確定型決策

　　按照決策目標層次：單目標決策和多目標決策

　　二、企業(yè)經(jīng)營決策要素

　　1、決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素

　　2、決策目標：指決策要達到的目的

　　3、決策備選方案：企業(yè)有可能有多種方案供領導者選擇，構成了決策的備選方案。

　　4、決策條件：決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境。包括資源的供給和限制，各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約，特別是時間的選擇。

　　5、決策結果：決策實施后產(chǎn)生的效果和影響。

　　三、經(jīng)營決策的流程

　　(一)確定目標階段：企業(yè)經(jīng)營決策的前提，建立在信息收集的基礎上。

　　(二)擬定方案階段：擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案，供擇優(yōu)采用，才能得到最佳的決策。沒有選擇就沒有決策，是決策的基礎。

　　(三)選定方案階段：確定合理的選擇標準和合理的選擇方法。是決策的最關鍵一步，是決策的決策。

　　(四)方案實施和監(jiān)督階段：企業(yè)要制定出能夠衡量方案進展狀況的測量目標和具體步驟，以有效的監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)方案實施中出現(xiàn)的新情況和新問題。

　　(五)評價階段：對方案的執(zhí)行進展情況進行檢查和評價，以便于及時發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，找出原因，為下一次決策做出必要參考。

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