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　　商業(yè)模式的要素，無客戶關系

　　1.定位

　　定位是商業(yè)模式要素體系中起奠基作用的第一要素，包括戰(zhàn)略定位、價值定位、客戶定位、業(yè)務定位、產品定位等。

　　2.資源與能力

　　資源包括金融資源、實物資源、人力資源、信息資源、關系網絡等;能力包括管理能力、營運能力、交易能力、創(chuàng)新能力等。

　　3.業(yè)務系統(tǒng)

　　業(yè)務系統(tǒng)是企業(yè)達成定位所需完成的業(yè)務環(huán)節(jié)和業(yè)務活動，包括業(yè)務內容、業(yè)務流程、利益相關者關系、交易內容與方式、分銷渠道等。業(yè)務系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心。

　　4.盈利模式

　　盈利模式描述了企業(yè)獲得收入、分配成本、賺取利潤的方法和渠道，是企業(yè)在利益相關者利益分配格局中實現(xiàn)企業(yè)利益的途徑。

　　5.現(xiàn)金流結構

　　現(xiàn)金流結構是企業(yè)商業(yè)模式運行過程中現(xiàn)金流入和流出在時間序列上的表現(xiàn)形式。

　　6.企業(yè)價值

　　企業(yè)價值是指企業(yè)的投資價值，是企業(yè)預期未來可以產生的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值，是評判企業(yè)商業(yè)模式優(yōu)劣的重要標準，由企業(yè)的成長空間、成長能力、成長效率和成長速度決定。

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