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　　1.企業(yè)戰(zhàn)略實施的 5 種模式：

　　(1) 自上而下(4 種)：指揮型(宣布、安排);變革型(組織激勵控制，關(guān)注如何實施);合作型(合作高層管理者);文化型(讓整個企業(yè)員工都很有文化)。

　　(2) 自下而上(1 種)：增長型。

　　2.7S模型：

　　硬件要素“戰(zhàn)節(jié)制”——戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度;

　　軟件要素“人能觀風”——人員、技能、共同價值觀、風格。

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略的控制原則

　　確保目標原則、適度控制原則、適時控制原則、適應性原則。

　　4.企業(yè)戰(zhàn)略控制的流程：

　　制定績效標準、衡量實際績效、審查結(jié)果、采取糾偏措施。

　　5.平衡計分卡設計的四個角度：

　　財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、學習和創(chuàng)新角度。

　　6.核心競爭力的特征

　　價值性、異質(zhì)性、延展性、持久性、難以轉(zhuǎn)移性、難以復制性。

　　7.企業(yè)價值鏈要素——由基本活動和輔助活動兩部分構(gòu)成

　　基本活動：原料供應、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷、售后服務。

　　輔助活動：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理

　　8.基本競爭戰(zhàn)略

　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略。

　　9.實施差異化戰(zhàn)略的途徑：

　　(1)產(chǎn)品質(zhì)量差異化;(2)產(chǎn)品可靠性差異化;(3)產(chǎn)品創(chuàng)新差異化;(4)產(chǎn)品特性差異化;(5)產(chǎn)品名稱或品牌差異化;(6)服務差異化。

　　10.鉆石模型

　　4個要素：企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭，生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)。

　　2個變量：機會和政府。

　　11.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎實施戰(zhàn)略

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