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　　保險(xiǎn)營銷的概念

　　保險(xiǎn)營銷的最終目的是為保險(xiǎn)公司組織和爭取保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)保險(xiǎn)經(jīng)營必須遵循的風(fēng)險(xiǎn)大量原則、風(fēng)險(xiǎn)選擇原則和風(fēng)險(xiǎn)分散原則，保險(xiǎn)公司只有大量地招攬業(yè)務(wù)，才能將風(fēng)險(xiǎn)在眾多的被保險(xiǎn)人之間進(jìn)行分?jǐn)�，才能積累雄厚的保險(xiǎn)基金，在保險(xiǎn)市場(chǎng)上增強(qiáng)其競爭力，為被保險(xiǎn)人提供更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，保險(xiǎn)營銷是保險(xiǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最基本的工作，是保險(xiǎn)公司所有活動(dòng)的先導(dǎo)。

　　廣義的保險(xiǎn)營銷即保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷，包括保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的調(diào)查研究、保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分、保險(xiǎn)商品的開發(fā)設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)促銷策略、保險(xiǎn)銷售渠道及售后服務(wù)的計(jì)劃與實(shí)施等。

　　狹義的保險(xiǎn)營銷即保險(xiǎn)銷售，它僅僅是廣義的保險(xiǎn)營銷過程中的一個(gè)階段，是指保險(xiǎn)銷售人員通過對(duì)客戶的拜訪和說明，分析其保險(xiǎn)需求，將合適的保險(xiǎn)商品介紹給客戶，促使客戶實(shí)施購買行為的活動(dòng)過程。這一階段最終要達(dá)到的目標(biāo)是將已有的保險(xiǎn)商品盡可能地銷售出去。

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