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2011年經(jīng)濟師《中級人力資源》重點歸納(5)

考試吧整理了2011年經(jīng)濟師《中級人力資源》重點歸納,幫助考生備考。

  二、布萊克和默頓管理方格圖



  三、領導者的生命周期

  作為管理方格理論的擴展,赫塞和布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認為,影響領導者風格選擇的一個重要因素是下屬的成熟度,即個體對自己行為負責任的能力與意愿。成熟度包括兩個方面:(1)工作成熟度(2)心理成熟度。

  五、領導者的技能

  領導者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

  (1)技術(shù)技能:一個人對于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識和能力。

  (2)人際技能:有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。

  (3)概念技能:按照模型、框架和廣泛聯(lián)系關系進行思考的能力。例如,長期計劃就需要用到概念技能。在越高的管理職位上,概念技能的作用也就越重要。

  概念技能處理的是觀點、思想,而人際技能關心的人,技術(shù)技能涉及的則是事。

  管理層級越高,工作中的技術(shù)技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。

  技能的發(fā)展,主要有兩種途徑,一種是基于領導能力的培養(yǎng),通過學習獲得知識和方法,并在此基礎上得到提高。另一種是輔導,講師和領導者建立互相信任和尊重的關系,講師可以幫助領導者明確事業(yè)范圍和期望。除此之外,培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領導技能。

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