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雄鷹網(wǎng)校獨(dú)家:2014經(jīng)濟(jì)師考試備考講義精選總結(jié)
第一部分 組織行為學(xué)
第一章 組織激勵(lì)
歷年考題分布
年份 |
單選題 |
多選題 |
案例分析題 |
合計(jì) |
2009 |
6 |
1 |
3 |
10題14分 |
2010 |
3 |
2 |
— |
5題7分 |
2011 |
4 |
1 |
— |
5題6分 |
2012 |
4 |
1 |
4 |
9題14分 |
2013 |
4 |
2 |
4 |
10題16分 |
合計(jì) |
21 |
7 |
11 |
39題57分 |
本章知識(shí)點(diǎn)
知識(shí)點(diǎn):
(一)需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
(二)激勵(lì)理論(掌握)
(三)激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用(熟悉)
第一節(jié) 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
一、需要與動(dòng)機(jī)
(一)需要的概念(熟悉)
需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。
包括對(duì)食物、水、空氣等的物質(zhì)需要,及對(duì)歸屬、愛等的社會(huì)需要。
概念 |
是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿, |
要素 |
1.決定人行為的方向,即選擇做出什么行為; |
(二)動(dòng)機(jī)的概念
(三)動(dòng)機(jī)的分類(掌握)
1.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)
指人做某種行為本身,是因?yàn)樾袨楸旧砜梢詭沓删透,或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的。
2.外源性動(dòng)機(jī)
指人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬或避免懲罰而完成某種行為,完成某種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為本身。
3.區(qū)別:
(1)內(nèi)源性動(dòng)機(jī):?jiǎn)T工看重工作本身,諸如尋求挑戰(zhàn)性工作,獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì);
(2)外源性動(dòng)機(jī):?jiǎn)T工更看重工作所帶來的報(bào)償,諸如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。
應(yīng)用分析
關(guān)于內(nèi)源性與外源性動(dòng)機(jī)的陳述,正確的是()。
A.為了提薪而努力工作,這是外源性動(dòng)機(jī)作用的表現(xiàn)
B.人們對(duì)活動(dòng)本身感興趣,這是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)作用的表現(xiàn)
C.外源性動(dòng)機(jī)與內(nèi)源性動(dòng)機(jī)互補(bǔ)
D.與內(nèi)源性動(dòng)機(jī)相比,外源性動(dòng)機(jī)更難控制
E.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)也稱為外部動(dòng)機(jī)
答案:ABC
解析:ABC選項(xiàng)都是對(duì)基本概念的正確理解。
二、激勵(lì)及其類型
概念 |
通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 |
類型 |
1.從激勵(lì)內(nèi)容的角度:物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì); |
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