2021年中級經(jīng)濟(jì)師《各科目》知識點(diǎn)匯總

　　【知識點(diǎn)】參與管理

　　一、實(shí)施原因

　　1.工作十分復(fù)雜時(shí)，管理人員無法了解所有情況與細(xì)節(jié)，允許員工參與，讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)。

　　2.任務(wù)互相依賴，傾聽其他部門的意見有利于彼此協(xié)商、決定并致力推行。

　　3.可以使參與者對做出的決定有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行。

　　4.可以提供工作的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)，使工作更有趣、更有意義。

　　二、實(shí)施條件

　　1.在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與。

　　2.員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)。

　　3.員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等。

　　4.參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅。

　　5.組織文化必須支持員工參與。

　　三、質(zhì)量監(jiān)督小組

　　1.是一種常見的參與管理模式。

　　2.通常由8～10位員工及1名督導(dǎo)員組成，小組成員定期集會(huì)(通常每周一次，占用工作時(shí)間)討論質(zhì)量方面的難題，分析問題原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實(shí)施，管理層掌握最后決定權(quán)。

　　3.作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，懂得與他人溝通。

　　四、相關(guān)理論

　　參與管理同雙因素理論、ERG理論關(guān)系較為密切。

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