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2021年中級(jí)人力資源精選知識(shí)點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)決策

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  【知識(shí)點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)決策

  一、決策過程

  1.西蒙的決策過程

  (1)智力活動(dòng)

  (2)設(shè)計(jì)活動(dòng)

  (3)選擇活動(dòng)

  2.明茨伯格的決策過程

  (1)確認(rèn)階段

  (2)發(fā)展階段

  (3)選擇階段

  二、決策模型

  1.理性模型

  (1)從目標(biāo)意義上分析,決策完全理性。

  (2)存在完整和一致的偏好系統(tǒng),使決策者在不同的備選方案中進(jìn)行選擇。

  (3)決策者可以知道所有備選方案。

  (4)對(duì)計(jì)算復(fù)雜性無限制,可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方案。

  (5)對(duì)于概率的計(jì)算不存在任何困難。

  2.有限理性模型

  (1)在選擇備選方案時(shí),決策者試圖使自己滿意,或者尋找令人滿意的結(jié)果。

  (2)決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型。

  (3)由于采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案。

  (4)可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則,或商業(yè)竅門,以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。

  3.理性模型和有限理性模型的關(guān)系

  (1)有限理性模型同理性模型都是理性和最大化的,但是前者的理性受到了限制,決策者以滿意為決策的終點(diǎn)。

  (2)二者的差異:體現(xiàn)在程度上,而非質(zhì)的差異。

  三、決策風(fēng)格

  (1)指導(dǎo)型:決策者具有較低的模糊耐受性,傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。

  (2)分析型:決策者具有較高的模糊耐受性,傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。

  (3)概念型:決策者具有較高的模糊耐受性,傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。

  (4)行為型:決策者具有較低的模糊耐受性,傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。

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