2009年經(jīng)濟師《中級工商管理專業(yè)》第一章講義(3)

　　(二) 企業(yè)內(nèi)部條件分析

　　企業(yè)內(nèi)部條件的具體要素(內(nèi)容)包括：企業(yè)結(jié)構(gòu)(企業(yè)組織結(jié)構(gòu))、企業(yè)文化(規(guī)定了企業(yè)全體成員的行為準則)、企業(yè)資源(是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和及實力的綜合體現(xiàn))。

　　企業(yè)內(nèi)部條件分析方法主要有：核心競爭力分析法、價值鏈分析法、SWOT分析法。

　　1. 核心競爭力分析法

　　概念：是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的知識、技能、資產(chǎn)和運行機制的有機結(jié)合，這種結(jié)合可使企業(yè)具有獨特的競爭優(yōu)勢。

　　組成要素包括：全體員工的知識和技能水平、企業(yè)技術(shù)(軟、硬件)體系、企業(yè)管理體系、企業(yè)文化、整合集成。

　　總之，企業(yè)通過要素整合發(fā)掘核心競爭力，再內(nèi)部擴散，使一項核心競爭力在多種業(yè)務市場上發(fā)揮作用。

　　說明：主要理解和掌握概念和組成要素。

　　2. 價值鏈分析法：把握含義和構(gòu)成

　　(1) 價值鏈：每一企業(yè)的活動都是設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些互不相同但又相互關聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，便構(gòu)成了價值鏈(P8圖1-4)。

　　(2) 價值鏈的要素：價值鏈包括主體活動(基本的價值增值活動)和輔助活動。

　　主體活動

　　價值活動

　　輔助活動

　　原料供應

　　生產(chǎn)加工

　　成品儲運

　　市場營銷

　　售后服務

　　采購

　　技術(shù)開發(fā)

　　人力資源管理

　　企業(yè)基礎管理

　　(3) 價值鏈分析的定義：價值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動的價值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競爭能力結(jié)合，與競爭對手經(jīng)營活動相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。(邏輯性：資源擁有-價值活動-競爭優(yōu)勢)

　　價值鏈分析法的運用：價值鏈分析方法是對企業(yè)內(nèi)部能力進行分析，包括單項能力分析和綜合能力分析。單項能力分析是對每項價值活動進行單項分析以發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與弱點;綜合能力分析是對各項價值活動之間的聯(lián)系進行綜合能力分析。

　　1. SWOT分析法：注意掌握各象限應采取怎樣的戰(zhàn)略

　　表1-1 SWOT戰(zhàn)略選擇表

　　O-Opportunity(機會)，T-Threat(威脅)，S-Strength(優(yōu)勢)，W-Weakness(劣勢)。