2009年經濟師中級商業(yè)人力資源管理考前鞏固1

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　　2009經濟師中級商業(yè)人力資源管理考前鞏固匯總

　　人力資源的相關概念----掌握

　　1，人力資源----一定時期內能夠推動企業(yè)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動的人們的總稱，包括數(shù)量和質量兩個指標。人力資源是資源的一種形式，具有資源的利用性和開發(fā)性的特征，除此之外還具有人力資源的特殊性，如社會性，再生性和能動性。

　　2，人力資本------體現(xiàn)在勞動者身上，通過投資形成并由勞動者的知識和體力所構成的資本。人力資本是資本的一種形式，但具有特殊性，邊際效益遞增是與其他資本相區(qū)別的重要標志之一。

　　3，人才資源------是指具有較強管理能力，研究能力，創(chuàng)造能力和專門技術能力的人們的總稱。其中，創(chuàng)造能力是人才資源與人力資源最本質的區(qū)別。

　　商品流通企業(yè)人力資源開發(fā)的任務

　　1) 適應工作和勞動力的變化;

　　2) 提高競爭力和效率;

　　3) 節(jié)省企業(yè)成本;

　　4) 維持穩(wěn)定的工作標準;

　　5) 組織類型向學習型轉變;

　　商品流通企業(yè)人力資源的構成

　　人力資源的構成包括數(shù)量和質量兩個方面

　　人力資源總量=人力資源數(shù)量*人力資源質量系數(shù)

　　人力資源數(shù)量是基礎，人力資源質量是關鍵。

　　(一) 人力資源數(shù)量------是構成人力資源總量的基礎性指標，反映了人力資源量的特征。

　　人力資源又分為絕對數(shù)量和相對數(shù)量兩個指標

　　人力資源的絕對數(shù)量是現(xiàn)實人力資源總數(shù)

　　人力資源相對數(shù)量是指企業(yè)現(xiàn)實人力資源總數(shù)占企業(yè)總人數(shù)的比重，即人力資源率

　　(二)人力資源質量-------是指員工的總體素質和相應的勞動力水平。

　　員工的素質有身體素質、心理素質、文化技術素質、思想道德素質;

　　1、身體素質-----是人力資源質量的生理基礎

　　2、心理素質-----是人力資源質量的心理基礎

　　3、文化技術素質—是人力資源質量的核心部分

　　4、思想道德素質----是人力資源質量的重要標準之一

　　【應用舉例】

　　1.員工的素質由身體素質、心理素質、文化技術素質和( )共同組成。(05年)

　　A.思想道德素質

　　B.個性素質

　　C.工作態(tài)度素質

　　D.能力素質

　　答案：A

　　2.人力資本是指體現(xiàn)在勞動者身上，通過投資形成并由勞動者的( )和體力所構成的資本。(06單)

　　A. 知識

　　B.道德

　　C.態(tài)度

　　D.行為

　　答案：A

　　3.在下列反映企業(yè)員工素質的因素中，構成人力資源質量的核心部分的是( ) (06單)

　　A.身體素質

　　B.心理素質

　　C.文化技術素質

　　D.思想道德素質

　　答案：C