經(jīng)濟(jì)師考試中級(jí)工商管理第1-7章歷年考點(diǎn)(第六章)

　　提醒：2009年經(jīng)濟(jì)師考試臨考前必須注意事項(xiàng)說(shuō)明

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　　第六章人力資源規(guī)劃與薪酬管理

　　第一節(jié)人力資源規(guī)劃

　　1、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

　　目標(biāo)、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算

　　規(guī)劃的制定程序：①收集信息;②需求和供給預(yù)測(cè);③制定規(guī)劃、計(jì)劃;④實(shí)施與效果評(píng)價(jià)

　　2、需求預(yù)測(cè)方法、供給預(yù)測(cè)方法

　　需求：管理人員判斷法、德爾菲法(20人)、轉(zhuǎn)換比率法、一元回歸分析法

　　供給：人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法、馬爾可夫模型

　　3、人力資源需求預(yù)測(cè)的轉(zhuǎn)換比率法和一元回歸分析

　　轉(zhuǎn)換比率分析法：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法。關(guān)鍵點(diǎn)是找出企業(yè)業(yè)務(wù)增量與人力資源增量和企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系。

　　4、人力資源供給預(yù)測(cè)的馬爾可夫模型

　　思路：找出企業(yè)過(guò)去在某兩個(gè)職務(wù)或崗位之間的人事變動(dòng)規(guī)律，以此推測(cè)未來(lái)企業(yè)中這些職務(wù)或崗位的人員狀況。5-10年為一個(gè)周期，周期越長(zhǎng)，準(zhǔn)確性越高。

　　5、企業(yè)進(jìn)行外部供給預(yù)測(cè)應(yīng)考慮的因素：

　�、俦镜貐^(qū)人口總量與人力資源供給率;②本地區(qū)人力資源構(gòu)成;③宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和預(yù)期失業(yè)率;④本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況;⑤行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況和職業(yè)市場(chǎng)狀況

　　第二節(jié)員工招聘

　　1、員工招聘的原則：信息公開原則、公正平等原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則

　　2、招聘信息的發(fā)布原則：廣泛、及時(shí)、層次、真實(shí)、全面

　　3、企業(yè)員工招聘的內(nèi)部渠道的涵義、形式、優(yōu)點(diǎn)和不足

　　形式：晉升、職位轉(zhuǎn)換

　　優(yōu)點(diǎn)：①給員工晉升提供機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)員工積極性，防止人才外流②對(duì)聘任者了解，降低失誤;③減少費(fèi)用;④提高員工的種程度;⑤有助于企業(yè)挑選培養(yǎng)各層次的管理者和接班人。

　　不足：①導(dǎo)致“近親繁殖”;②不利于創(chuàng)新;③必然產(chǎn)生另一職位空缺;④導(dǎo)致部門之間、員工之間矛盾;⑤協(xié)調(diào)不好，容易造成員工的不滿和效率的降低

　　4、企業(yè)員工招聘的外部渠道的涵義、形式、優(yōu)點(diǎn)和不足

　　形式：媒體廣告招聘、人才招聘會(huì)、校園招聘、獵頭公司招聘、互聯(lián)網(wǎng)招聘、海外招聘和申請(qǐng)人自薦等

　　優(yōu)點(diǎn)：①能夠補(bǔ)充新鮮血液;②可能招聘到更優(yōu)秀的人才;③能夠使企業(yè)快速的招聘到企業(yè)急需的人才;

　　不足：①有一定的風(fēng)險(xiǎn)性;②給內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性造成打擊;③新員工需要較長(zhǎng)的調(diào)整期熟悉工作

　　5、招聘中常用的測(cè)試方法：

　　心理測(cè)驗(yàn)：①成就測(cè)驗(yàn)②傾向測(cè)驗(yàn)③智力測(cè)驗(yàn)④人格測(cè)驗(yàn)⑤能力測(cè)驗(yàn)

　　知識(shí)考試、情景模擬考試、面試。①②③④⑤