甲方：
乙方：北京雄鷹教育科技股份有限公司
北京雄鷹教育科技股份有限公司所屬萬題庫(kù)開展針對(duì)2017年______考試的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程，特開設(shè)《考過全額現(xiàn)金獎(jiǎng)學(xué)金》學(xué)費(fèi)返還服務(wù)，考生______(以下簡(jiǎn)稱甲方)自愿參加萬題庫(kù)(以下簡(jiǎn)稱乙方)的_________考試輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。雙方就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方在按照本協(xié)議的規(guī)定交納全部學(xué)習(xí)費(fèi)用后，有權(quán)利享受乙方所提供的教學(xué)及輔導(dǎo)服務(wù);
2.甲方認(rèn)真閱讀并簽署《考過全額現(xiàn)金獎(jiǎng)學(xué)金》學(xué)費(fèi)返現(xiàn)協(xié)議，課程一旦開通，將無法退換課程;
3.甲方在注冊(cè)用戶名、簽署協(xié)議、申請(qǐng)學(xué)費(fèi)返還時(shí)，須提供個(gè)人真實(shí)的、一致的信息;提供虛假的、涂改的、不一致的信息一律視為放棄后續(xù)學(xué)費(fèi)返還服務(wù);
4.甲方在滿足《考過全額現(xiàn)金獎(jiǎng)學(xué)金》學(xué)費(fèi)返還條款的情況下，可以向乙方申請(qǐng)辦理學(xué)費(fèi)返還;
5.甲方須在協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)辦理乙方提供的學(xué)費(fèi)返還服務(wù)，過期則視為自動(dòng)放棄。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1. 乙方在2017年考試大綱及教材發(fā)行后，制作最新版本網(wǎng)絡(luò)課程，并按正常進(jìn)度上傳，供甲方學(xué)習(xí);
2. 乙方有權(quán)要求甲方在需要辦理學(xué)費(fèi)返還手續(xù)時(shí)提供正確、真實(shí)的個(gè)人信息(姓名、萬題庫(kù)用戶名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話，身份證復(fù)印件，通過考試成績(jī)單)，并根據(jù)學(xué)費(fèi)返還條款審核甲方是否符合學(xué)費(fèi)返還條件;
3. 乙方有義務(wù)保證甲方個(gè)人信息不得公開，只留乙方備案使用;
4.乙方在協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)受理甲方學(xué)費(fèi)返還申請(qǐng)，不得以任何理由推諉或拖延辦理。
三、 返還條款
3.1 返還規(guī)則
1.返還金額以實(shí)際支付金額為準(zhǔn);
2.返還形式：返還至用戶提供的個(gè)人銀行卡中(銀行卡用戶信息應(yīng)和報(bào)課時(shí)的用戶信息一致);
3.符合申請(qǐng)《考過全額現(xiàn)金獎(jiǎng)學(xué)金》標(biāo)準(zhǔn)：
---2017年4月22日—4月30日支付全額課程學(xué)費(fèi)的學(xué)員(再此期間交付定金或享受其他優(yōu)惠價(jià)格等支付學(xué)費(fèi)的一律不參與該活動(dòng));
---所報(bào)課程的科目全部通過考試之后憑借成績(jī)單申請(qǐng)全額現(xiàn)金獎(jiǎng)學(xué)金(指2017考期的考試成績(jī);成績(jī)合格標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)厝耸驴荚囍行墓嫉某煽?jī)合格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn));
4.如果課程有效期內(nèi)請(qǐng)假或辦理延課，依然在課程有效期內(nèi)學(xué)完課程，并且通過考試，仍可憑成績(jī)單享受返還學(xué)費(fèi)服務(wù);
5.退/換班后，視為放棄全返學(xué)費(fèi)的資格。
6.報(bào)課時(shí)已申請(qǐng)開發(fā)票的同學(xué)在辦理全返學(xué)費(fèi)時(shí)應(yīng)退還已開發(fā)票或者辦理學(xué)費(fèi)全返時(shí)由乙方扣除已開發(fā)票的稅點(diǎn)金額;
3.2 返還申請(qǐng)時(shí)限及申請(qǐng)流程
1.申請(qǐng)時(shí)限：當(dāng)年/當(dāng)期考試成績(jī)出來之后30日內(nèi)提出申請(qǐng)(以收到學(xué)員郵件的日期為準(zhǔn))
2.申請(qǐng)流程：在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，發(fā)送郵件到kefu@exam8.com，郵件標(biāo)題：辦理考過全額現(xiàn)金獎(jiǎng)學(xué)金+考試名+課程+用戶名+手機(jī)，郵件正文：用戶名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)碼、身份證復(fù)印件、考過通過成績(jī)單、本協(xié)議復(fù)印件，且必須電話確認(rèn)，逾期未提交的視為自動(dòng)放棄
3.3 甲方在申請(qǐng)過程中，出現(xiàn)以下任意情況，將視為自動(dòng)放棄后續(xù)的返還學(xué)費(fèi)服務(wù)：
1.在簽署協(xié)議時(shí)，提供虛假的或不完整的信息及提供的信息與考試成績(jī)單上的信息不一致;
2.在申請(qǐng)學(xué)費(fèi)返還時(shí)，提供的信息與簽署協(xié)議時(shí)提供的信息不一致;
3.在未經(jīng)乙方的書面同意情況下，向其他任何第三方透漏課程及輔導(dǎo)資料內(nèi)容，或者由于甲方的失誤，導(dǎo)致其他任何第三方獲知課程或輔導(dǎo)資料內(nèi)容;或與他人共用賬號(hào)，將自己的學(xué)習(xí)賬號(hào)提供給第三方使用或以其他方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán);
4.在參加2017年________考試過程中有舞弊等違反考試紀(jì)律的行為;
5.在本協(xié)議書規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未向乙方提供本協(xié)議電子版、身份證復(fù)印件、考試通過成績(jī)單，并致電乙方(客服電話：4000888566);
6.沒有在本協(xié)議書規(guī)定的申請(qǐng)時(shí)限內(nèi)辦理學(xué)費(fèi)返還申請(qǐng)。
7.報(bào)名含退費(fèi)服務(wù)的套餐時(shí)，如果同時(shí)簽署考過返學(xué)費(fèi)協(xié)議，則默認(rèn)享受考過返學(xué)費(fèi)服務(wù)，不過只享受終身免費(fèi)重學(xué)服務(wù)。
四、返還程序
4.1 如甲方符合返還條款可以辦理學(xué)費(fèi)返還，應(yīng)在當(dāng)年或當(dāng)期考試結(jié)束后成績(jī)出來的30個(gè)工作日內(nèi)(含截止當(dāng)日及周末，不含國(guó)家法定節(jié)假日)，發(fā)送學(xué)費(fèi)返還申請(qǐng)郵件到kefu@exam8.com，郵件標(biāo)題：辦理考過全額現(xiàn)金獎(jiǎng)學(xué)金+考試名稱+課程名+用戶名+手機(jī)，郵件正文：用戶名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)碼、身份證復(fù)印件、考過通過成績(jī)單、本協(xié)議復(fù)印件，且必須電話確認(rèn)，逾期未提交的視為自動(dòng)放棄
4.2 乙方收到甲方要求返還的申請(qǐng)后，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)無誤的，15個(gè)工作日內(nèi)通過銀行匯款方式返還給甲方，如甲方不符合學(xué)費(fèi)返還條件，乙方不予辦理學(xué)費(fèi)返還，但應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)將不予學(xué)費(fèi)返還的說明郵件通知乙方。
五、合同變更、違約責(zé)任
5.1.本協(xié)議通過網(wǎng)絡(luò)簽署，憑甲方用戶填寫個(gè)人信息生效。
5.2.如遇不可抗外力，導(dǎo)致雙方無法繼續(xù)履行協(xié)議的，在自愿協(xié)調(diào)無果的情況下訴諸北京市仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院;
5.3. 雙方應(yīng)遵守本合同權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同;
5.4.如甲方學(xué)費(fèi)款項(xiàng)未實(shí)際到帳、或中途發(fā)生款項(xiàng)退回情況，則該協(xié)議無效;
5.5.本協(xié)議作為參加2017年萬題庫(kù)《考過全額現(xiàn)金獎(jiǎng)學(xué)金》學(xué)費(fèi)返還服務(wù)的憑證，用戶必須認(rèn)真閱讀上述內(nèi)容并簽署。
本合同自 2017年 月 日簽署生效，有效期至考生所在地2017年______考試結(jié)束后成績(jī)公布之后第30個(gè)工作日之內(nèi)辦理，逾期將視為自動(dòng)放棄。
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