第 11 頁:多選題 |
第 15 頁:案例分析題 |
72、 PDCA循環(huán)的特點是()
A連續(xù)循環(huán)過程
B螺旋式上升
C關(guān)鍵點在總結(jié)階段
D往返式循環(huán)
E解決重要問題
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, b, c
73、 六西格瑪特點()
A以顧客為中心
B依據(jù)數(shù)據(jù)和事實,使管理成為量化的科學(xué)
C通過提高顧客滿意度和降低資源成本,促使組織的業(yè)績提升
D聚焦于流程改進
E有預(yù)見的積極管理
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, b, c, d,
74、 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略具有的特征是()
A全局性
B未來性
C系統(tǒng)性
D競爭性
E相對穩(wěn)定性
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, b, c, d,
75、 新產(chǎn)品開發(fā)決策任務(wù)書包括()
A性能
B質(zhì)量和主要參數(shù)
C預(yù)期技術(shù)經(jīng)濟效益
D研究方式和可行性
E周期和完成時間
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, b, c, d,
76、 工作分析的實施是一個完整的過程,一般應(yīng)包括()等步驟。
A.準(zhǔn)備階段
B.實施階段
C.調(diào)查階段
D.分析階段
E.應(yīng)用反饋階段
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, c, d,
77、 工作分析的方法主要有()。
A.觀察法
B.面談法
C.同事評估法
D.問卷法
E.工作日志法
標(biāo)準(zhǔn)答案: a, b, d,
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