51. 某公司把客戶服務(wù)現(xiàn)場的情況制成錄像，讓新員工觀摩、討論和學(xué)習(xí)，該公司的培訓(xùn)方法稱為( )。

　　A. 行為示范法

　　B. 演講法

　　C. 情景模擬法

　　D. 教練

　　52.某企業(yè)在進行客服人員培訓(xùn)時，請受訓(xùn)人員分別扮演客服經(jīng)理、客服人員以及前來投訴的客戶，在處理客戶投訴的過程中發(fā)現(xiàn)問題，并且找出解決問題的方法。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是( )。

　　A. 行動學(xué)習(xí)法

　　B. 案例研究法

　　C. 情景模擬法

　　D. 行為示范法

　　53.企業(yè)的利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益和( )。

　　A. 股利收入

　　B. 利息收入

　　C. 營業(yè)外收支凈額

　　D. 其他業(yè)務(wù)利潤

　　54. 如果以股東財富最大化為理財目標，則應(yīng)以( )作為財務(wù)管理工作的出發(fā)點和歸宿.

　　A. 利潤最大化

　　B. 每股收益最大化

　　C. 股票市值最大化

　　D. 企業(yè)價值最大化

　　55. 在進行財務(wù)分配時，支付給債權(quán)人的利息和支付給股東的股利在財務(wù)處理上是不一樣的，支付給債權(quán)人的利息屬于( )。

　　A. 稅后分配

　　B. 稅前分配

　　C. 收益留存

　　D. 盈余公積金提取

　　56.張某2010年1月1日借給李某100萬元，約定李某在2013 年1月1日、2014年1月1日、2015年1月1日分別還款50萬元給張某，這種還款安排可稱為( )。

　　A. 先付年金

　　B. 后付年金

　　C. 遞延年金

　　D. 永續(xù)年金

　　57.資金時間價值率是指扣除( ) 后的平均資金利潤率。

　　A. 風險報酬

　　B. 通貨膨脹縮水

　　C. 風險報酬和通貨膨脹縮水

　　D. 資本成本

　　58.假設(shè)某公司給客戶開出的信用條件是“5/10，n/60”，則表示客戶若享受折扣，必須在( )天內(nèi)付清款項。

　　A.5

　　B.10

　　C.60

　　D. 65

　　59.負債總額與資產(chǎn)總額的比率稱為( )。

　　A. 產(chǎn)權(quán)比率

　　B. 流動比率

　　C. 資產(chǎn)負債率

　　D. 速動比率

　　60.如果一個企業(yè)的產(chǎn)權(quán)比率低，說明該企業(yè)( )。

　　A. 成長能力弱

　　B. 對債權(quán)人權(quán)益的保證程度低

　　C. 營運能力低

　　D. 長期償債能力強

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