一、單項(xiàng)選擇題
1. ()是產(chǎn)品最基本的層次，是滿(mǎn)足顧客需要的核心內(nèi)容。
A.核心利益
B.有形產(chǎn)品
C.無(wú)形產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
2. 航空運(yùn)輸滿(mǎn)足人員和貨物快速、安全運(yùn)輸?shù)男枰�，這是航空運(yùn)輸這個(gè)產(chǎn)品層次中的()。
A.有形產(chǎn)品
B.潛在產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.核心利益
3. 顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所得到的額外服務(wù)或利益，如提供信貸、免費(fèi)送貨等這些屬于產(chǎn)品層次中的()。
A.核心利益
B.潛在產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.有形產(chǎn)品
4. 整體產(chǎn)品的概念體現(xiàn)了()。
A.以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)觀念
B.以生產(chǎn)為中心的產(chǎn)品觀念
C.以顧客為中心的推銷(xiāo)觀念
D.以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念
5. 產(chǎn)品依據(jù)()可分為消費(fèi)品和工業(yè)品兩大類(lèi)。
A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為特征
B.購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和用途
C.產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的方式
D.產(chǎn)品與成本的關(guān)系
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