二、多項選擇題

　　1.下面關(guān)于市場營銷的表述中，正確的是(　)。

　　A.市場營銷是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)

　　B.營銷即是銷售

　　C.市場營銷的目標是通過讓顧客滿意從而使企業(yè)獲得利潤

　　D.市場營銷的核心思想是生產(chǎn)質(zhì)量好、功能強、花色多的產(chǎn)品

　　E.市場營銷研究的是企業(yè)在將其產(chǎn)品或服務(wù)銷售給顧客的過程中，如何更好地滿足顧客的需要

　　2.人們面對眾多可以滿足自己需要的產(chǎn)品，選擇的主要依據(jù)是()。

　　A.市場的遠近

　　B.產(chǎn)品價值的大小

　　C.滿意程度的高低

　　D.企業(yè)管理能力的高低

　　E.產(chǎn)品供給量的充裕程度

　　3.企業(yè)通過(　)可以提高顧客的認知價值。

　　A.改善產(chǎn)品的性能

　　B.提高產(chǎn)品質(zhì)量并加強售后服務(wù)

　　C.提高顧客在購買過程中的貨幣支出

　　D.降低顧客在購買過程中的時間耗費

　　E.提高顧客對產(chǎn)品效用的期望值

　　4.顧客對某一產(chǎn)品效用或利益的期望一般來自于(　)。

　　A.營銷者對該產(chǎn)品的滿意程度

　　B.競爭產(chǎn)品的情況

　　C.其他顧客的評價

　　D.自己以往的購買經(jīng)驗

　　E.營銷者的介紹與承諾

　　5.對于特定的產(chǎn)品，有效市場的規(guī)模和容量取決于(　)。

　　A.需要該產(chǎn)品的人數(shù)

　　B.每個人對該產(chǎn)品的需求數(shù)量

　　C.購買的場所

　　D.購買采用的貨幣

　　E.每個人的購買意愿和購買能力

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