8.單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成年階段以及老年階段反應(yīng)的是(　)的五個階段。

　　A.產(chǎn)品生命周期

　　B.市場演化周期

　　C.家庭生命周期

　　D.消費者學(xué)習(xí)周期

　　9.依據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的理論，人類的各種(　)按強度由低到高可以分為五個層次：生理的、安全的、社會的、尊重的、以及自我實現(xiàn)的(　)。

　　A.需要

　　B.欲望

　　C.需求

　　D.愿望

　　10.美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”認為人的最高層次的需要是(　)。

　　A.自我實現(xiàn)的需要

　　B.尊重的需要

　　C.社會的需要

　　D.安全的需要

　　11.認知過程是一個有選擇性的心理過程，包括三種認知過程，其中不包括(　)。

　　A.選擇性注意

　　B.選擇性記憶

　　C.選擇性誤解

　　D.選擇性遺忘

　　12.人們不可能將所接觸到和了解到的信息全部記住，而是傾向于記住那些符合自己信念和態(tài)度的東西，這稱為(　)。

　　A.選擇性記憶

　　B.選擇性誤解

　　C.選擇性傾聽

　　D.選擇性注意

　　13.消費者購買決策過程的五個階段依次為(　)。

　　A.收集信息——確認需要——評估方案——決定購買——購后行為

　　B.確認需要——決定購買——評估方案——收集信息——購后行為

　　C.確認需要——收集信息——決定購買——評估方案——購后行為

　　D.確認需要——收集信息——評估方案——決定購買——購后行為

　　14.一般來說，消費者獲得的產(chǎn)品信息，大部分出自(　)。

　　A.商業(yè)來源

　　B.個人來源

　　C.公共來源

　　D.經(jīng)驗來源

　　15.在消費者購買決策過程中，評估備選方案時采取的模型是(　)。

　　A.馬爾科夫模型

　　B.決策樹

　　C.期望值模型

　　D.線性規(guī)劃

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